三星将领导全球数字集成革命新浪潮

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　　70年前，在韩国汉江河畔,一家销售大米面粉,兼营蔬菜水果和鱼类出口业务的小商铺就是现在三星集团的前身。目前，三星集团是韩国最大的企业集团，包括30多个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300多个法人及办事处，员工总数19.5万人，业务涉及电子、金融、机械、化工等众多领域。

　　三星集团去年销售总额超过1000亿美元，相当于韩国GDP总量的六分之一，拥有亚洲最大芯片和手机厂商三星电子、全球第二大造船厂三星重工和全球第二大液晶面板厂商三星SDI；去年三星销售总额1590亿美元，约占韩国是年GDP总量的六分之一；旗舰公司三星电子的年出口额，也接近全国出口总数的五分之一。

　　三星国际化爆发点

　　三星电子是三星集团的旗舰。30多年前，三星电子为了生存还在为日本三洋公司代工电视机，1988年汉城(现首尔)奥运会让三星走上国际品牌之路，进入超高速发展期，三星的英文标志SAMSUNG敲开了世界级企业的大门。1988年李健熙也是刚刚担任三星集团社长，在这20年里三星电子在全球范围内崛起。

　　事实上，三星的超高速崛起，也可以从十年前算起。因为在1997年至1998年，亚洲爆发严重金融危机，三星也深受重创，公司负债170多亿美元，裁员达30%，到了破产的边缘。

　　那时三星品牌在欧美市场还被归为低端产品一类。当时三星模仿别人的技术，制造大量缺乏灵感的廉价产品。

　　十年时间过去了。三星电子在平板电视、闪存等9个领域占据了全球市场份额第一的位置。三星手机超越索爱、摩托罗拉，成为世界第二大手机商，仅次于全球霸主诺基亚。而三星电子的最新目标是在2009年成为全球第一大电子产商。

　　近十年间，三星品牌实现破茧腾飞，三星在品牌咨询公司Interbrand的企业品牌价值排名中价值暴涨四倍，从1999年的31亿美元达到2006年的162亿美元，成为全球电子消费品第一品牌。

　　三星不仅在品牌投入上数额巨大??据外界统计，三星电子几乎每年都会拿出20亿美元作为市场营销费用，而且三星在核心技术研发方面的投入也持之以恒。

　　从1997年起，三星始终保持营业额5%以上投入研发，其工程师占员工比例也大幅提升到24%。三星甚至在2002年拿出50亿美元投到2003年的研发和推广活动上，超过全球科技业龙头英特尔39亿美元支出，成为2003年全球研发投入最大的企业。2005年末，三星集团宣布在未来5年中将投入450亿美元用于新产品技术的研发。

　　目前，三星电子在全球有17个研发中心，拥有近27000名研究人员，2006年在美国申请专利数增长49%，仅次于IBM，排名全美第二名。2007年全球500强排名中,三星已经跻身前50，名列第46位。

　　三星崛起的秘诀

　　三星电子社长李基泰曾表示，三星之所以能够迅速成功，主要依靠三星的全球化品牌战略管理以及其背后的三个重要因素：产品的领导性、系统性的品牌管理和差异化营销模式。

　　经历1997年和1998年亚洲金融危机后，三星总裁李健熙认识到，品牌制胜才是三星崛起的关键。当时数字化浪潮正在席卷全球消费电子行业，从模拟技术到数字技术，是整个消费电子行业技术发展的方向。于是，三星决心把核心竞争力从大规模制造转向基于数字技术的自有品牌。三星制定了新的品牌战略，确立了新的品牌愿景“引领数字融合革命”，致力于领导全球数字集成革命潮流。

　　以国际化营销和核心技术研发为两翼，三星摆脱了以往产品和企业的低端形象。2003年，三星全面停止了传统低端消费电子和家用电器产品的生产，无论是移动电话、电视，还是MP3，三星都将产品定位于高端市场。

　　三星还对其产品销售场所进行了调整，将产品从沃尔玛、Kmart等以低价吸引消费者的连锁超市中撤出，转移至Best Buy、Sears、Circuit City等高级专业商店进行销售，使三星产品在消费者眼中从“低价格”转变为“高品质”。

　　三星电子认为，其Anycall手机在全球市场的成功，80%功劳来源于集团的奥运营销策略，这在三星公司已经达成共识。三星取代摩托罗拉成为长野冬季奥运会的合作伙伴，当时Anycall手机的年销售量占全球市场份额的2.7%，排名第九，五年后Anycall市场份额上升到12%，排名第三，在美国市场上的销售量增幅达311%。

　　三星对产品质量和设计有着极为严格的要求。韩国三星也在上世纪90年代上演过“烧手机”事件，曾将价值5000万美元的问题手机付之一炬。同时在设计上以比拼苹果为目标。

　　在尝过赞助汉城奥运会的甜头后，奥林匹克TOP赞助计划已成为三星体育营销的最高策略，三星每年市场营销费用为20亿美元，其中体育营销约占20%。从长野冬奥会、悉尼奥运会、盐湖城冬奥会，再到雅典奥运会、都灵冬奥会，2007年4月，三星与国际奥委会续签了TOPⅦ、TOPⅧ赞助协议，将赞助时间延续至2016年。