昨天,来自市工商局的信息显示，2008年“五一”假日期间（5月1日至5月3日），12315热线共接受消费者申（投）诉举报221件（其中投诉206件、申诉5件、举报10件），比去年同期的269件减少了18%。
此外，“五一”假日期间12315热线受理的消费投诉还有互联网网络接入故障和网络游戏侵权、饮用水售后服务不到位、食品变质、经营者在出售“会员卡”后突然关门停业、对“会员卡”使用附加限制条件、不兑现服务承诺等问题。
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