本报讯 5月12日特大地震突袭四川汶川,全国多个省市都有明显震感。面对突如其来的灾害,中国保险业反应迅速。中国人寿、中国平安、中国太保等都在第一时间启动抗震救灾计划。
中国人寿在获悉灾情后立即启动应急预案,采取一系列措施紧急投入了抗震救灾工作。
与此同时,该公司正在发动全系统70万员工和营销员,踊跃向灾区人民捐款捐物,积极支援灾区人民抗震救灾。
中国平安也在当天宣布,向受灾严重的地区捐赠500万元,用于抗震救灾及灾后重建工作。并且成立了专业子公司50余人组成的抗震救灾小组,赶赴四川灾区。
为方便灾民及时报案,提升理赔效率,中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,24小时接报案。后援中心也开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业。
太平洋保险在下午3点确认地震灾情后,启动了应急预案,成立了抗震救灾应急领导小组,向分公司下发了《关于及时上报地震灾害赔案事宜的紧急通知》,要求有灾情的分公司必须按预案规定及时上报受灾受损情况,全力组织开展抗震救灾工作。太平洋保险客户服务热线 95500 24小时提供接报赔案和咨询电话,提供相关服务。
(见习记者 夏青)
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