两个奥运 一样精彩

　　陈汉辞

　　5月29日，是北京2008年第13届残奥会开幕倒计时100天。

　　北京残奥会将于9月6日至17日举行，比赛共设20个大项、472个小项。除在北京举行的18个大项比赛外，青岛和香港也有相关赛事。

北京残奥会将是历史上比赛项目最多的一届残奥会。北京奥组委执行主席、中国残联主席邓朴方评价道：“在奥林匹克历史上，北京奥运会是首次以法定的形式完全规范地实施同一个组委会举办两个奥运会，具有特殊的意义。”

　　商业开发懵懂期

　　在雅典奥运会后，残奥会运动员所受的“冷落”让人们有了很多说辞。当然，相对而言，雅典残奥会还是成功的，门票卖出了近70万张，50多个国家购买了电视转播权。媒体不仅直播开幕式和闭幕式，并且还开辟了残奥会专题。

　　雅典奥运会门票收入为2亿欧元，而残奥会门票收入估计不足700万欧元；雅典奥运会上，来自各地的记者超过2万名，100多个国家和地区的电视台都进行了实况或录像转播，而残奥会的记者人数为2000多名。

　　根据预计，本届残奥会将有150多个国家和地区的4000名运动员、2500多名教练员和官员参加，而这样的规模也吸引着4000名记者的报道。

　　尽管四年之后的北京奥运会已发生很大变化，但对于赞助商而言，人们对运动员的关注度无疑是其进行营销活动的灵感来源和动力。如何像奥运会那样进行体育营销成为各赞助商比较“挠头”的问题。

　　按照奥运会营销方式，残奥会赞助商必和必拓也是请残奥会中国冠军第一人平亚丽作为其残奥大使，另一名残奥大使是美国的格里高利?彭斯(Gregory Burns)。格里高利?彭斯是三届残奥会游泳选手，也是残奥会有史以来第一位五项世界纪录保持者。与此同时，对于残奥会的相关运动，必和必拓在中国有重点能源业务来往的城市进行推广，但其吸引媒体的关注度与奥运会的营销方式有距离。

　　不过，这样的举措对于企业文化内涵还是多有提升。必和必拓北京奥林匹克项目副总裁麦恺琳说：“必和必拓的《公司宪章》所强调的价值观与奥运会和残奥会所弘扬的互相尊重、诚信和追求卓越的积极的奥林匹克精神不谋而合。”

　　无障碍设施

　　残奥会市场开发的起步状态与各国本身对残奥会的投入形成鲜明的对比。

　　沿着一条坡道从门口进入，就径直到了公寓的电梯口。而在电梯的三面墙体上，都有扶手，高度正适合轮椅人士抓扶。电梯的按键就设在扶手的上方，坐在轮椅上可以毫不费力地进行操作。而为了方便盲人运动员，按键上都有盲人触摸点，每到一层，都有中英文的语音提示。

　　这是青岛奥运村普通的一个细节，奥帆赛期间，这里是帆船残奥会运动员居住的地方，人性化的设计无处不在。

　　当然，这份尊重在北京残奥会竞赛场馆中都有所体现，残奥会比赛场地都是在奥运会竞赛场馆中选定的。所有场馆都进行了无障碍设施的建设和改造，盲道、残疾人专用卫生间、残疾人专用座位等无障碍设施随处可见。

　　同时，北京奥组委还将在残奥会期间为运动员、官员和观众提供信息无障碍服务。29日，北京残奥会官方网站开通，官方网站将为视觉障碍人士提供特殊浏览服务。部分场馆将安装无线助听设备，部分视听媒体将提供手语翻译软件。

　　官方网站还提供了网页浏览的辅助工具方便残障人士浏览网站。通过这个工具，可以把网站上的文字读出来，把文字放大，还可以变换网站背景颜色。

　　“这对有视觉障碍的人士能够快速舒服地浏览残奥会官方网站有很大的帮助，这一功能也是首次在残奥会官方网站上加以应用。”搜狐公司副总裁陈陆明表示。

　　面对特殊的服务对象，志愿者的要求自然很高。他们更需要从理念和技能上做好充分准备。

　　北京残奥会预计需要3万名志愿者。目前，1000余名骨干志愿者完成了专项技能和岗位模拟培训。在32个残奥会志愿者培训基地，组织志愿者观摩残疾人体育比赛，与残疾人运动员互动，掌握助残技能，提高服务意识。

　　对于比赛场外的服务，北京近些年加快城市无障碍设施的建设，将奥运场馆及其周边地区、城市道路、公共交通、旅游景点、大中型商场、医院等公共场所的无障碍环境进行改进。故宫、八达岭、十三陵等10余处对外开放的全国重点文物保护单位都将在奥运前完成无障碍设施的改造。

　　需要时间

　　从硬件和软件层面，北京残奥会兑现“两个奥运会同等重要、同样精彩”的承诺，在残奥会倒计时100天的日子里得以充分地体现，几乎所有的奥运活动都围绕这个主题进行，就在29日，残奥会主题教育展示系列活动、北京残奥会官方网站开通仪式、2008年北京残奥会国际论坛相继进行。在这些活动中，残奥会的赞助企业也小试身手。

　　目前，残奥会有14家残奥会合作伙伴、10家残奥会赞助商、3家独家供应商、2家供应商。已开发了服装、徽章、玩具、文具、邮品等100多款特许商品并上市出售。北京奥组委等还出台了残奥会会徽、吉祥物、中国残奥会代表团标识使用规范。残奥会开闭幕式门票已于去年12月开始销售。

　　残奥会合作伙伴、赞助商原则上面向国际奥委会全球合作伙伴和北京奥组委合作伙伴及赞助商征集。为使更多的国内外企业参与残奥会的筹办，残奥会供应商将面向中外优秀企业征集。有关方面将制定优惠政策，鼓励残疾人福利企业和生产残疾人用品的企业参与残奥会市场开发。中国银行、伊利集团在内的20家北京奥运会合作伙伴、赞助商已同时成为北京残奥会的合作伙伴、赞助商，欧米茄、VISA两家既是国际奥委会全球合作伙伴也是北京残奥会合作伙伴。

　　残奥会组委会的一位负责人在接受本报记者采访时表示：“残奥会在吸引赞助企业方面的确有些困难，但这是历届奥运会共同存在的问题，大家需要的都是时间，对彼此的了解，能够有更多的沟通。”