证券业协会：当前要对投资者进行信心教育

　　中国证券业协会近日在京召开投资者教育工作座谈会。会议分析了投资者教育工作面临的新情况和新问题，研究了在当前形势下如何持续有效地开展投资者教育工作。与会人员一致认为，在当前市场环境下，投资者教育要在进行投资风险教育的同时，进行投资教育和信心教育。

　　证券公司、基金公司、托管银行等22家机构有关投资者教育工作负责人参加了会议。中国证券业协会副会长兼秘书长陈自强主持了会议并对下一步开展投资者教育工作做了部署。

　　据悉，今年上半年以来，协会各会员单位在去年广泛开展投资者教育工作的基础上，根据今年市场持续波动、投资者心理脆弱等新情况，有针对性地开展了一系列投资者教育活动。各证券公司会员建立了标准化投资者教育园地，并将投资者教育工作融入到客户开户、证券交易和资金存取、证券营销、产品与业务推介、信息披露、客户服务等各个业务环节之中；针对市场特点和权证等产品组织了专题讲座或报告会；以及“交易行为规范”、“新入市投资者风险教育”、“贯彻反洗钱法”及“账户清理”等投资者教育专项活动；证券公司细分客户，开展了多层次满足不同需要的投资者教育活动。证券公司和基金公司的客服中心或呼叫中心与投资者建立多渠道沟通方式，便捷的短、频、快信息服务一方面方便投资者了解市场信息，一方面及时进行风险提示。

　　与会代表普遍认为，投资者教育是证券市场的一项基础性、常规性、长期性工作，是构建资本市场内在稳定机制、维护资本市场稳定的重要着力点与突破口。根据证券市场的不同阶段，会员单位应创新投资者教育内容和形式，有针对性、持续不断地做好投资者教育工作。目前，在市场波动性较大的形势下，各会员公司要充分认识我国证券市场新兴加转轨的特征，积极引导投资者用理性的思维和发展的眼光看待证券市场，增强投资者对证券市场的信心，使人们更加成熟地认识证券市场、投资证券市场。大家一致表示，在当前市场环境下，投资者教育要在进行投资风险教育的同时，进行投资教育和信心教育。

　　会议一致同意建立行业投资者教育工作交流合作机制，定期交流投资者教育工作，推广投资者教育工作的新做法、新经验，分析行业投资者教育出现的新情况和新问题，集中行业资源，共同开发研制投资者教育活动的宣传品，联合组织投资者状况专项调查，定期征集投资者对证券市场的建议，维护证券市场健康稳定发展。