诺基亚手机电池质量问题折射代工制度缺陷

　　近日有关诺基亚手机电池的负面消息不断：首先是国家质检总局抽查显示，深圳一家企业生产的诺基亚手机电池质量不合格；继而是香港媒体报道，有用户使用的诺基亚原装手机电池发胀，有爆炸危险。

　　联想起去年甘肃金塔的手机电池爆炸案，消费者难免心生疑虑：手机电池在哪个环节出了问题？谁又来保护手机用户的生命安全？

　　国家质检总局点名诺基亚电池不合格

　　国家质检总局最近发布的《手机电池产品质量国家监督抽查质量公告》显示，该局近期共抽查了全国八个省市88家企业生产的112种产品，产品实物质量抽样合格率为89.9%。八种问题电池全部产自深圳，主要问题为“热冲击”不合格等，在高温或短路下使用，或出现致命性危害，相关产品在测试时，曾出现爆炸或爆裂起火现象。

　　其中，深圳市佳源通科技有限公司生产的，以“科威”为商标、生产型号为诺基亚3650、N72的手机电池榜上有名。国家质检总局表示，该款产品存在着放电性能和低温性能不合格，表现为减损电池使用时间，或者北方寒冷户外使用可能出现无法开机问题。

　　这是一家怎样的企业？它生产诺基亚手机电池，是否获得了后者的许可？诺基亚公司又如何评论此事？记者分别致电佳源通公司和诺基亚(中国)投资有限公司，前者拒绝了采访的请求，而诺基亚公司则表示需要采访提纲，传真过去后又没有下文。

　　佳源通的网站显示，该公司成立于2005年，是一家集研究开发、生产加工、贸易经销手机锂电池和充电器的高科技制造企业，公司厂房面积近3000平方米，日产量可近一万个。

　　一家诺基亚公司手机电池代工企业的负责人告诉记者，以佳源通公司的规模和实力，是很难拿到诺基亚公司的代工资格。诺基亚对于手机电池代工企业的要求比较严格，既要看企业的规模，也要看生产能力、质量水平和社会责任，不时还会来企业抽查，因此一般的中小企业是不可能成为其电池代工企业的，佳源通公司只可能是为诺基亚某款手机生产电池的。

　　电池召回事件直指代工制度缺陷

　　香港媒体最近报道，型号为BP-6M的诺基亚原装手机充电时容易出现电池发胀，专家检查问题电池后，发现这种原装电池存在随时发生爆炸的可能性，该型号电池涉及的手机型号有七种。诺基亚(中国)投资有限公司则对媒体回应说，目前无法确定媒体报道的手机电池是诺基亚的原装电池，而截至目前，内地没有出现类似的报告。

　　尽管此次香港诺基亚电池事件无法追根究底，但就在去年8月，诺基亚公司发表公告，称该公司生产的手机大约配备有4600万块“问题电池”，这些电池可能会因为充电而产生过热现象，是由松下电池公司为诺基亚生产的。

　　据记者了解，诺基亚电池召回事件，固然反映了该公司作为全球手机巨头的社会责任感，但同时也折射出代工制度的缺陷。作为现代工业发展的重要成果，代工制度的兴起，降低了企业的生产成本，有利于社会分工的进一步细化。但如果采购商过于强势，一味强调降低成本，一些代工企业为了获得订单，难免会偷工减料或者以次充好。

　　这个时候，人们只能把希望寄托在采购商的道德自觉上，期待他们能够像诺基亚那样不惜代价，在全球范围内召回相关产品。但显然，对于很多中小企业而言，这是不可承受的；而且如果这些产品的质量缺陷是致命的，事后的召回可能也无济于挽回鲜活的生命。因此，采购商的质量控制，政府职能部门的及时监管在代工过程中是不能空缺的。

　　加强政府监管 确保质量安全

　　据了解，在国家质检总局的公告出来后，深圳市质监部门高度重视，在第一时间组织对其中三家被公告的手机电池生产企业进行检查，对其生产的手机电池产品重新进行抽样检测，发现违法违规行为的，依法予以查处。

　　业内人士认为，经过国家有关部门的大力整治以及广大厂商的努力，我国手机电池的整体质量有了很大的提高，国家质检总局的抽检合格率都在80%以上，但这不是政府有关部门放松监管的理由。

　　随着中国信息化程度的提升，手机这种通讯工具走入了越来越多人的生活，而电池的质量安全就关乎数亿手机用户的生命安全。甘肃金塔等近年来发生的一系列恶性事件，都在提醒人们，应该对手机电池的质量安全投入更多的关注。

　　有关专家表示，首先，必须加大力度，监督检查没有获得授权而“主动”为手机配备电池的厂家，企业的这种做法固然没有违法违规之处，但为了增加销售，这些厂家一般都选择替热销的主流机型生产电池，这些机型用户多，一旦发生质量问题，影响范围波及极广。因此，这些厂家应该成为政府相关部门的监管重点之一。

　　其次，不能放松对于代工企业的质量抽查。目前，代工企业正成为手机电池生产的主要基地，质量技术部门应该加强对其的抽查，不能把关系到消费者生命安全的产品质量，简单地交给采购商，维系在企业脆弱的道德自觉上。