中国经济时报 苏宁：怎样的速度才合适？

　　■本报记者 薛娟

　　随着永乐、大中、三联相继被国美收购，目前家电零售领域惟一能与国美抗衡的仅剩苏宁一家。中国家电零售领域进入到一个微妙时代。２００８年，国美门店已达１１００家，而随着上半年开店速度的加快，现在苏宁门店也已超过７００家，在这个渠道为王的时代，苏宁如何正确判断自己也许尤为重要。

　　日前，搜狐２００８“中国速度全国行”巡访活动走进苏宁，苏宁董事长张近东、总裁孙为民逐一登场，细细解说，“我们正处在成长过程的中级阶段”也许是苏宁对自身的一个明确认识。

　　加速发展

　　最近两年来，国美连续收购永乐和大中，取得了北京和上海市场的领先地位，２００８年３月又控股了山东三联商社，再加上此前收购的哈尔滨黑天鹅、江苏金太阳、武汉中商，区域性主要家电连锁品牌几乎已被国美悉数并吞。

　　“其实，不是不兼并就没有发展，虽然苏宁并不排斥并购，但关键是并购之后要能够很好地进行消化。”苏宁董事长张近东如此表示。去年苏宁曾经向大中伸出“橄榄枝”，但在最后一刻被国美提价２０％将大中收归囊中。

　　现在，苏宁似乎更加坚定了“自主发展”的扩张道路。

　　６月２８日，苏宁有２４家门店同时开业，其中新开店面１６家，改造升级店面８家，主要分布于华东、东北、华北、华南、西南、东南等重点区域。此次苏宁开业的２４家店面，按照苏宁３Ｃ＋旗舰店、中心店、社区店的三级店面模式组建。

　　这其实只是苏宁加快开店速度的一小部分，在苏宁的计划里，２００８年底店面总数将达到９００家左右，全年新开店指标定为不少于２００家。

　　“根据年初制定的三年领跑行业的战略目标，到２０１０年，苏宁的门店数量将达到１５００家，在全国４００多个城市完成基本覆盖。”孙为民表示。

　　相较于过去的开店速度，现在苏宁无疑迈开了步伐。“相对我们的目标，我们的希望，我们总是觉得慢。２００３年至２００５年，我们特别强调快，当时也讲过一些极端的话，如不管赚钱不赚钱先把店开起来，用跑百米的速度跑马拉松，速度快了石头都能够飞起来。现在看来，当时更像是拔苗助长，却对苏宁迅速建立起全国连锁的框架至关重要。从２００６年开始，到２０１０年这个阶段，我们基本上不再强调快，而是讲究高速发展，要重质重量。并购和自主发展一样，关键在于怎么消化，消化的结果怎么样。”孙为民笑说。

　　尽管去年苏宁放弃了对大中的最终收购，却花了３亿元与ＩＢＭ签约，根据协议，ＩＢＭ为苏宁提供了一套涵盖人力资源、组织和绩效管理、财务管理、供应链管理的业务变革方案，对苏宁的管理体系和信息系统进行全面整合，从而有效地提高了苏宁庞大系统的运作效率，也为其节省了大量的运作成本。

　　有业内人士表示，“ＩＢＭ已经与苏宁合作，ＯＲＡＣＬＥ?甲骨文?与百思买合作，想不出国美还能找哪家重量级的软件企业与之合作？”

　　也许，日趋精准的企业信息化系统，是苏宁加速发展的又一个武器。

　　清洗电脑城？

　　多年来，各个城市的电脑城一直是ＩＴ产品的主要销售阵地。电脑城里，大小商家林立，ＩＴ高手如云，电脑城中不仅聚集了各级批发商，还有众多零售商，另有一些公司做着既批发又零售的“两栖”业务。在北京中关村电脑城里，蛰伏着数万家各式各样的ＩＴ销售商。“买电脑，到中关村”成为一个带有时代印记的城市词汇。

　　但是，随着家电连锁卖场和ＩＴ专业连锁卖场的频频出招，电脑城的生存空间正遭受到进一步的挤压与蚕食。

　　据记者了解，去年苏宁电脑产品的增长速度超过了２００％，笔记本的销售增长甚至超过了５００％，预计２００８年销售目标突破１００万台。在率先进军ＩＴ零售业务并尝到甜头之后，近日，苏宁电器又与微软?中国?有限公司宣布正式启动中国市场零售策略，“微软Ｗｉｎｄｏｗｓ体验店”将进驻苏宁电器，提供数字生活体验平台。

　　根据苏宁与微软达成的协议，首批“微软Ｗｉｎｄｏｗｓ体验店”将率先进驻苏宁在北京、上海、南京、广州等８个城市的１５家大型３Ｃ＋旗舰店，双方计划在本年度建设１００个“Ｗｉｎｄｏｗｓ体验店”。今年“十一”过后，苏宁还将通过全球标准化的采购模式，推出预装有微软正版操作系统的ＰＣ产品。

　　“主流的欧美市场都是这种３Ｃ模式，占７成以上的份额，微软、戴尔将产品给我们销售，是对家电连锁卖场的一种信任。”苏宁总裁助理王哲认为，中国市场正在向欧美趋势靠拢。

　　事实上，国美也没有掩饰自己攫取ＩＴ市场的野心。２００２年，国美曾高调向３Ｃ领域宣战，并集中“火力”进攻，进行３Ｃ转型，但传统的电脑城销售“太顽固、太狡猾”，牢牢占据了ＩＴ行业八成以上的市场份额，国美收效甚微。对此，国美一直耿耿于怀，并伺机反扑。

　　“我们有信心把电脑城全部清洗掉！”近日，在与明基的战略合作仪式上，国美副总裁李俊涛高调宣称，国美将掀起一轮对电脑城波涛汹涌的“洗礼”。

　　与国美李俊涛言辞巧合的是，宏图三胞６月１７日也宣布，在未来的一个月左右时间内，将连开２０家专业ＩＴ产品卖场，将卖场总数扩大到２００家。

　　宏图三胞副总经理花贵侃表示，目前，我国ＩＴ市场的份额大概有６８００亿，以电脑城为代表的传统渠道仍占据着８２％的份额，而新兴渠道预计今年将达到２０％，且增长极其迅速。鉴于此，宏图三胞提出了今年开７２家店的计划。

　　有业内人士分析认为，苏宁、国美有着很好的品牌知名度和信誉，一些不懂电脑的消费者往往更倾向于在这种大卖场购买，而这类市场的潜力正是厂家倾向于苏宁、国美的一个重要原因。从厂家的角度来说，渠道上的分化，也使得厂家在竞争过程中获得了更多的话语权。

　　然而，王哲认为，家电卖场在３Ｃ产品方面提供了包括前端、销售、售后方面的一整套服务，具有整合产业链的优势，这是电脑城无法做到的。“说到底，电脑城不会死亡，而中国３Ｃ（家电、电脑、通讯）家电连锁卖场将会是主流。”