加油机上面有一个纸币插入口,系统可自动识别从5元到100元的人民币,暂无法识别1元的纸币。加油机上有液晶显示屏和键盘,键盘上有很多按键。
■自助加油将是一种全新的消费体验。
昨天番禺开业,中石化所有300多家油站均将逐步改造
广州车主也可以像投币买地铁票一样投纸币给爱车加油啦!昨天上午,广东省首家全自助加油站在广州番禺正式开业,加油机可识别5元?100元的纸币,司机可以方便地自行插入纸币或加油卡加油。
加百元油仅要两分钟
昨天开业的首家全自助式加油站为中石化广州石油分公司属下油站,是在原来番禺桥虹加油站经过更换加油机等系统设备改造而成。记者看到,该油站是一座五星级加油站,除了更换自助加油机之外,在地标、墙体指引方面,都清晰地介绍了自助加油的方法,车主进来加油可一目了然。
昨天上午的开业仪式后,很快就有几位司机来到油站饮“头啖汤”。一名小车司机张先生边看加油机上的“自动加油操作步骤”图,边拿出一张100元的纸币,从投币口插入,百元大钞缓缓被吞进去,自助加油机的液晶显示屏上马上出现了“100.00元”的信息。张先生提起油枪,按键选定97号汽油,将加油枪塞入油箱受油口,加油机开始按100元的金额开始加油。过了约半分钟,油就加好了,张先生把加油枪放好后,加油机打出了一张小票清单,包括加油时间、油品类型、投币数额、加油升数等详细信息。记者一看时间,整个DIY加油过程才两分钟。
每台机器都装摄像头
不过,记者采访一些车主后发现,有车主担心,自助加油机毕竟是部机器,会有出故障的时候。一位林先生担心:“会不会有时像银行的ATM机出错,投完纸币后没油出?没有油站的员工在旁边看着,那吞了纸币该怎么办呢?”
对此,中石化广州石油分公司有关负责人表示,这个车主完全不用担心,因为每台加油机都有装摄像头,可以实时监控投币加油的情况,如果加油机吞纸币不出油,后台监控室可以查证。
记者在现场看到,每个自助加油器旁都有一个业务员,他们告诉记者,虽然这是自助的,但是为了方便老人、残疾人和一些需要帮助的人(如不懂操作的人),还有看护机器,“虽然较之前大大节省了人力,但每台机器旁还是需要一个人的。”
记者发现,自助加油机比普通油站人工加油机还多了两个功能键:一个是绿色的“人工帮助按键”,一个是红色“急停开关”。工作人员介绍,绿色按键是方便新手司机不会操作时设置的,司机可按此键呼叫工作人员提供人工帮助。而红色的“急停开关”是应对突发故障或紧急情况的,如发生喷油、泄漏油等故障时,加油者把“急停开关”往外一拉,加油机便会彻底断电停止工作,保证加油安全。
■加油操作流程
①当键盘液晶屏上显示“请插入IC卡或投入纸币”加油信息时,即可投币(后台找零)
②把纸币逐张投入投币口,使用加油卡的则插入加油卡,输入密码并通过系统认证
③投完币后,提起油枪即可加油
④按照显示按键确认油品
⑤挂起油枪,结束加油
⑥打印交易小票,取小票或到后台找零,车主可根据小票开具发票
发展计划
番禺月底前再添五座自助加油站
国际油价回落后,自助油站油价每升将优惠5分钱
中石化广州石油分公司总经理李国强昨日透露,本月底番禺将有另外5座加油站改建成自助加油站,今年底,中石化100座加油站计划将完成全自助或半自助改造。
李国强表示,虽然对于广州市民来说,自助加油还可能是一种全新的消费体验,但自助加油已成为一种国际化趋势,国外发达国家自助加油很普遍。中石化广州分公司正逐步推广自助加油站,将广州的300多个中石化加油站全面改造成自助或半自助油站,以半自助为主,全自助为辅。
中石化广州分公司零售部部长张剑威表示,本月底还将有5座油站改建成自助加油站,这5个油站也都在番禺区,今年底预计有100座中石化油站改建成自助油站。
张剑威认为,广州车主的加油消费习惯还需要逐步转变,可能在一开始会有不适应,有的人也会认为加油站少了服务。自助加油站在一些方面会进行让利,如油站便利店的商品有更多折扣,而油品价格也有相应优惠。“如果国际油价回落到一定程度,自助油站将比人工油站的油价每升便宜5分钱。”
记者在油站的便利店里看到,一些商品的确有折扣,如12支装的一箱矿泉水只卖10元,比其他油站便宜8元。
赞
使用方便加油很快
有车主告诉记者,第一次用这种自助加油机,感觉很方便,加油速度也很快。另外,自助加油不仅省去人工服务,还减少了车主排队加油的时间。此外,加油机现场不设找零,如车主投入200元,只需要加160元,需要找回40元,则加完油后持小票到营业厅找零。
弹
有人帮忙会更省心
“我觉得自助加油没传统的好,天气这么热还要自己下车。”一位客户告诉记者,以前加油只要给钱,之后所有的事情都是一旁的业务员帮忙搞掂。现在他们这些持现金的客户,如果投进机器的钱没有加完,必须凭机器出示的票据,到加油站内的便利店内去找零。
月底前新增自助加油站名单
名称 地址
里仁洞 番禺区南村镇里仁洞村迎宾路
番乐 番禺区市桥镇环城东路
番环 番禺区市桥镇环城东路
龙美东 番禺区市桥迎宾路龙美路段东侧
海联 番禺区市桥镇市广路小罗塘信恒工业区
本版采写:新快报记者 陈志龙 本版摄影:新快报记者 许都
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