消费者“流失”严重 奢侈品在天津“水土不服”

　　LV、GUCCI……近几年，越来越多的国际一线品牌进驻天津，抢占这块奢侈品的“新大陆”。据不完全统计，现在天津的国际一线品牌已经由5年前的十几家增加到目前的近百家。越来越多的天津人在消费奢侈品时也由之前的“偶尔一次”变为“时常光顾”。然而，近日对消费者进行的一份调查表明，对天津市奢侈品市场逐渐熟悉后，消费者非议颇多。

　　“外面是炎炎夏日，店内却"春意盎然"。”近日，记者在天津海信广场女装区听到一位顾客抱怨，不过她抱怨的可不是商场的消费环境，而是销售的货品。本该是夏装铺天盖地的季节，天津市的几家高档百货店内的国际品牌专柜还是春装在唱主角。店员称，夏装大面积上市还要等一个月。

　　在一份“奢侈品消费调查问卷”中，5成消费者对天津市销售的国际一线品牌的印象是“价格高、上市速度慢”。因为列架商品不合时令，很多女性感到失望，“该穿短裙时只能买到衬衫和套装，留到明年春天再穿款式已过时。”一位正在购物的女士说。

　　为何天津市的季节时装慢半拍？友谊商厦某国际女装品牌专卖店销售人员解释，产于欧美的国际品牌时装通常是在上市前3个月由设计师最终完成设计并开始生产，上市后首先在本国市场试销，之后才会发往别国，再加上运输路程及入境后各城市取货次序等原因，导致上市品牌出现时间差。

　　在外企工作的白小姐几乎每个月都要光顾几次高档百货店，她坦言，她很少在天津买国际一线品牌。从2005年起，她每年都要去一次香港，除了处理业务，最主要的就是购物。尽管去年以来许多国际一线品牌进入天津市场，但白小姐觉得，天津市的国际一线品牌的款式过于陈旧，不像香港，永远处于国际时尚的前沿，而且价格也便宜很多。

　　调查显示，在天津有了顶级品牌后，9成顾客依旧会到香港、上海、北京等地购买同品牌的商品，除了价格因素外，他们认为那里的货品款式比天津的更加齐全和新颖，而从前没有异地购买国际一线品牌经历的人，也开始把购物重点投向香港、上海等地。天津市一家旅行社的负责人称，每逢节假日，到香港的旅行团中，大部分人的主要兴趣都是购物。

　　市场营销专家分析，品牌、价格只是奢侈品的外在形式，国际顶级品牌都有属于自己的内涵，通过服务，传递奢侈品独一无二的历史文化积淀才是实质，但是现在的天津奢侈品商场，无论是员工素质还是店面布局，都不具备这样的条件。

　　业内人士认为：众多国际顶级品牌将眼光投在天津，意味着奢侈品品牌已将天津视为国内最有消费潜力的城市之一。如何提高奢侈品市场的质量，满足天津人的购买欲望，是交给奢侈品经营者的一份考卷。 (来源：市场报)