“发展服务外包产业,起点要高,要走高附加值、高科技含量、差异化竞争的高端化道路,打造我国服务外包产业的核心竞争力。”7月22日在上海举行的“2008全球服务外包高峰论坛”上,众多官员和专家纷纷表示,我国发展服务外包产业前景十分广阔,但要突破现有瓶颈,提升产业层级。
商务部服务贸易司有关负责人指出,当前国际产业重心已经由制造业转向服务业,追逐高附加值已经成为全球产业转移的核心。据统计,目前全球的经济总量中服务业已占60%以上,每年FDI(国际直接投资)新增流量中,服务业约占2/3,金融、保险、旅游和咨询等服务业成为国际产业转移的重点领域。
“但是我国很多服务外包企业仍然处于较低层级,比如在层级较高的软件出口方面,我国和印度、爱尔兰等国家还有很大差距。”这位负责人强调,在当前形势下,各地发展服务外包产业一方面要根据自身情况选择合适的层级,另一方面要尽可能走高端化道路,选择高附加值、高技术含量的产业,通过差异化竞争,形成核心竞争力。“特别是像上海这样基础条件较好的地区,要选择高附加值、高层级的服务外包产业发展道路”。
对此这位负责人认为,一方面政府要紧紧抓住国际产业转移的机遇,积极发展信息服务业,加快发展软件业,积极促进软件和服务外包中介机构的建设,并支持服务外包企业取得国际认证和开拓国际市场,搭建中国服务外包公共信息服务平台和公共技术服务平台,大力支持承接国际服务外包的人才培训。同时,研究制定适当的税收扶持政策,理顺软件出口报关中存在的问题,完善软件出口和服务外包统计制度。另一方面,企业应积极采取自身发展、兼并、参股、战略合作和联盟等方式,加快软件和服务外包企业向规模化、专业化、规范化方向迈进。
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