中国人保启动车险保效益工程

　　昨日，中国人保财险在沈阳宣布，正式在全系统启动规范车险行为暨车险保效益工程。

　　在启动仪式上，中国人保集团公司总裁、中国人保财险董事长吴焰表示，在“车险保效益工程”实施过程中，该公司将着力抓好承保、理赔、费用和数据管理四项重点工作，通过规范承保行为、严控理赔关键环节、强化费用管控和数据质量管理，规范车险经营行为，全面提升车险经营管理水平。

具体推行的一系列举措包括：规范车险经营行为，严格承保管理；加强应收保费管控，努力降低应收比率；把住理赔第一关口，强化现场查勘；提高定损质量，强化核损管理；加强报价、医疗审核，遏制超额赔付；加大对外防范欺诈风险，对内加大理赔人员轮岗制度；强化数据管理监控，加大监督监察力度等。

　　吴焰要求，各省级分公司要把规范车险经营行为和“车险保效益工程”作为“一把手”工程，加大工作力度，在资源配置、政策执行、舆论氛围等方面，对规范经营给予实质性支持，帮助基层解决推进过程中的实际困难，全力推进市场规范工作。同时，要求各省分公司按照总公司的统一部署和要求，重点围绕车险业务和政策性业务，认真开展依法合规经营自查自纠工作，坚决制止和纠正违规支付手续费、商业贿赂行为，以及拖赔、惜赔、无理拒赔等理赔服务问题。