奥运通信保障备受称赞

　　奥运会闭幕式刚一结束，鸟巢里随处可见各国运动员、演出人员、观众纷纷拿出手机，手舞足蹈地边走边和远方的亲友分享奥运的喜悦，这样的情景通过电视转播的画面被海内外所共知。

　　据中国移动新闻发言人透露，闭幕式期间，鸟巢及周边地区共有２３．８万左右用户在中国移动网上通话，国际漫游用户达到２万人。

　　【本报讯】在鸟巢内０．２６平方公里的区域内峰值话务量创现有网络单位面积承载最大话务的历史纪录。在开闭幕式期间，中国移动网络接通率超过９９．９％，掉话率仅为０．２２％，均达到国际先进水平。

　　整个奥运期间，中国移动网上总体话务量始终保持在安全门限之下，远低于系统的设计容量。

　　特别值得一提的是，中国移动ＷＬＡＮ网络实现在奥运历史上首次成功使用，共向近３０００位来自海内外的媒体记者等用户提供快速便捷的无线传输服务；同时，中国移动建设的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ网络，是中国具有自主知识产权的国际３Ｇ标准首次应用在奥运服务上，在北京有近７０００个用户在开幕式当晚使用了ＴＤ网络，其中使用视频通话的次数达到８００多次。

　　有关专家指出，８月２４日２１时２４分，当北京奥运圣火徐徐熄灭，国际奥委会主席罗格表示：“这是一届真正无与伦比的奥运会”。这其中也包含着通信保障工作的贡献。首先是面对奥运期间巨幅增长的通信需求，中国移动以国际一流的网络质量实现了奥运通信保障的万无一失；其次，诸多手机业务被运用到奥运指挥、采访和传播工作中，开启了奥运史上的手机媒体时代，为海内外大众奉献了一场精彩绝伦的无线视听盛宴，使之成为与历届奥运形成鲜明区别的划时代标志。

　　罗格说，“北京奥组委主席刘淇在闭幕式上表示中国兑现了‘绿色奥运、科技奥运、人文奥运’的承诺，毫无疑问，移动通信新技术新业务新服务的成功运用，应是‘科技奥运’的最大亮点之一。”

　　据介绍，在新业务方面：中国移动在奥运期间推出了三大类共二十五项专门为服务奥运量身打造的业务，其中至少有十项是奥运历史上的首创。这些全新的数据业务的广泛使用，标志着奥运传播进入手机媒体时代，在奥运历史上手机首次作为新媒体为大众奉献了一场无线视听盛宴。

　　据统计，中国移动奥运无线音乐下载量达到约２５００万次（主题歌《我和你》约９００万次，其它２８首奥运候选歌曲约１６００万次）。奥运期间，中国移动１２０多万用户通过手机电视观看了奥运盛况；奥运手机报用户数超过１３００万；约１０００万用户用手机通过移动梦网“掌上奥运”频道了解最新奥运信息；中国移动推出奥运史上首个手机版奥运官网，用户数就达３００多万；１２５８０奥运信息服务８月用户数达到约２００万，查询奥运信息量约５００万次；媒体记者使用即拍即传业务共传送图片约一万张，平均传输速度达到６秒／张照片，成功率１００％；另外，中国移动在奥运史上首次推出无线ＩＮＦＯ业务，为５８４位媒体记者提供了便捷的无线宽带和奥运官方信息查询服务。还有小区短信业务也首次服务奥运开闭幕式，用中英文两种语言向到鸟巢的嘉宾发送了１０．１８万条欢迎短信。

　　在服务方面，奥运会期间，中国移动为奥运会投入直接服务保障人员超过２０００人，在奥运举办现场每天投入近３０个网点服务，累计提供６万余次服务。在奥运主协办城市的近千个营业厅，累计服务海外友人２万余人次，为奥运大家庭提供绿色通道服务１万余次。１００８６客服热线已经提供１０万余次多语服务，而１２５８０综合信息门户也提供了一万次多语服务并且这些服务的接通率都在９０％以上。

　　此外，为逾千残疾人提供绿色通道服务，为海内外游客发放５０万册多语《奥运服务手册》等，中国移动周到、便捷和贴心的服务，让“挑剔”的老外们也竖起了大拇指。（陈 健）