刷卡消费,居然还要20元手续费。昨天,王小姐反映,她去位于五棵松的北京摄影器材城买相机刷卡交费时,就遇到了这种奇怪的现象。商家表示,手续费交给银行,并不是他们收取。银联卡中心表示,刷卡确实要收取手续费,只是谁来承担这笔费用他们无法管理。
王小姐对记者说,8月15日上午,她到该器材城买相机。在结账时,店员告诉王小姐,最好使用现金结账,如果使用信用卡结账,必须多交付20元手续费,并向她解释道,这笔钱是向银行交付的,在北京摄影器材城里,每家店铺在刷卡消费时,都要交付手续费。
王小姐在买完东西后,就到其他几家店铺看了看,发现确实像店员所说,器材城里的大部分店铺都有刷卡要收手续费的现象。记者亲自到北京摄影器材城转了转,证实了王小姐所反映的问题。
记者致电北京摄影器材城,负责人表示,刷卡付手续费的协议是银行和商家直接签订的,应该看签订协议上规定谁来支付。这件事情器材城本身是没有参与的。负责人对记者说:“器材城里已经装了提款机,很快就能够投入使用了,这样也避免了刷卡消费商家让消费者承担手续费的问题了。”
记者又电话咨询了银联卡中心。该中心的服务人员说,在有些商家刷卡消费时,确实要收取手续费,这笔钱是银行这边收取的,但是这笔钱到底是由商家来出还是由消费者来出,他们无法管理。
就刷卡消费支付手续费这一问题,记者咨询了中银律师事务所张律师。张律师表示,根据中国人民银行《信用卡业务管理办法》规定,特约单位不得因持卡人使用信用卡而向持卡人收取任何费用。像北京摄影器材城这种私自将费用转到消费者身上的行为是违反规定的,商家和银行是因为协议和公共利益关系才设定刷卡的,和消费者本身没有关系。如果中间产生费用,也是商家和银行之间解决,没有权利转移到消费者身上。
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