新版电子客票行程单全面启用

　　新版电子客票行程单全面启用

　　从9月1日开始，旧版民航电子客票行程单全面废止，启用增加防伪标志的新版“航空运输电子客票行程单”。与老版行程单不同的是，旅客必须妥善保管行程单，以便办理相关手续。

　　据携程旅行网机票业务总监张伟介绍，以往使用的老版行程单容易给一些不法分子钻空子，因此此次启用的新版行程单使用防伪水印纸印制，并套印国家税务总局监制章。

旅客必须妥善保管行程单并在旅行过程中随身携带，以便在发生客票变更、换开、退票时，可凭行程单办理相关手续。张伟还介绍说，为便于大众识别真伪，旅客和报销单位可以通过上网、拨打热线电话或发送手机短信等方式进行查询。

　　张伟还特别提醒，如果旅客对已部分使用的客票提出退票时，已打印行程单的，销售单位必须回收行程单原件。因此，旅客必须妥善保管行程单，以免在退票过程中发生不必要的纠纷。（朱宇）