普华永道：七成外资保险公司员工流失率超10%

　　本报记者 苏江 上海报道

　　9月2日，普华永道会计师事务所公布的最新一期《外资保险公司在中国》调查显示，在中国运营的外资保险公司相信他们在中国的市场份额将继续上升。

　　在这次针对19家外资寿险公司和9家外资产险公司的调查中，大多数受访的外资保险公司预期至2011年外资保险公司总数将增加至50-70家，预计将占据中国保险市场10%的份额，其中5家公司的高管甚至乐观估计届时市场份额将超过这个水平。

　　尽管外资保险业界表达了对2008年国内外经济、中国股市波动以及人民币升值的担心，但是受访者们仍相信，中国财富的增长将刺激对保险类产品的需求。

　　普华永道审计部合伙人林同文认为，“我们的调查结果说明，外资保险商继续重视销售增长，大多寿险公司预期2008年及此后三年保费的年增长率在30%-50%之间，而外资财产和意外险公司增长幅度略低，在20%-40%之间。”

　　在受访的外资保险公司高管们看来，目前保险市场中重要的变化包括分销渠道存在很多不确定性因素、保险公司数目增加、股市下跌、活跃保险公司的素质及数量下降和竞争加剧；而影响整个市场变化的动力，主要来自于监管法规、资本市场和本地保险机构的竞争等3个方面。

　　普华永道提供的调查表明，招聘及培训有能力的员工、在分销层面上的招聘及培训工作和公司的业绩表现，是这些在华外资保险公司最亟待解决的问题。

　　普华永道审计部合伙人韦艾理指出，“众多受访者强调了人力资源方面的问题。他们难以在全部职位都找到合适的人，尤其是高管、精算人员、以及分支机构和中层的管理人员。员工流失率也是一个问题。68%的受访者反映流失率在10%到24%之间，并预期此问题将持续至2011年。”

　　另一方面，由于银行被批准设立保险公司，这使得原先存在着银行出售保险的渠道变得不确定，这也引起了不少外资保险公司的担心。

　　总体而言，外资保险公司的五年战略计划将继续强调与中资伙伴之间的联盟，其次才是合资、并购、外包等方式。林同文补充称，“很多受访者正在考虑和银行等金融机构的联盟，有的亦考虑并购。”