孔雀与企鹅结合的困惑

　　孔雀与企鹅结合的困惑

　　何懿文

　　这是一个不能错过的故事。

　　才华出众的孔雀和因循规则的企鹅绅士，非常欣慰地走到了一起，他们都希望发挥自己身上的优势，成就一番大业。

　　但是，如果双方只见到对方身上的亮点，却对缺点置之不理，最后的结果就会像萧伯纳与舞女的结局一样荒谬。

曾有一位意大利舞女向萧伯纳勾画了一幅美好的蓝图：“让我们结合吧，我们的后代将会继承你我的优点；既有你的才华也有我的美貌，那该多么美妙啊。”然而萧伯纳的想法却是：“假如不幸只遗传了你我的缺点呢，如像你一样愚蠢和我一样丑陋，那又该怎么办呢？”

　　正如萧伯纳遇上意大利的舞女一样，外出考察的老企鹅也遇上了“聪明伶俐、色彩斑斓、活蹦乱跳”的孔雀佩里，佩里非常有才华，他的文笔不逊色于萧公，管理可与德鲁克比肩，而创造力和想像力冠绝孔雀王国。

　　与孔雀不同的是，企鹅统治着“组织之海”的很多地方，尽管企鹅说不上特别聪明，但他们把王国管理得井井有条，“高层主管和经理，穿着他们特有的企鹅衣服”，“鸟儿们要想在组织步步高升，就得尽可能向企鹅看齐??学习企鹅的走路方式，把步子迈得像企鹅那样小，穿上企鹅礼服”。

　　和孔雀生活的那个温暖自在的国度不同，企鹅的王国单调却有效率，虽然有些压抑却也说得上融洽。

　　谁都没想过要改变，直到老企鹅遇到了才华横溢的佩里。老企鹅认为，如果能让“条理有序、忠诚可靠，且善于团队合作”的企鹅精神和佩里的创造力结合起来，企鹅王国必定能够傲视天下。

　　然而很不幸的是，企鹅和孔雀的结合产生的却是一个怪胎。身穿色彩斑斓的外衣、喜欢开屏的孔雀打乱了企鹅王国的平静，鹦鹉、猫头鹰、麻雀、蜂鸟纷纷向企鹅管理层提出个人要求，觉得大一统的企鹅王国泯灭了自己的个性。

　　就像20世纪90年代的墨西哥借鉴美国进行金融自由化，却导致金融危机一样，孔雀佩里在企鹅王国的改革计划也在鸟儿们的争议中面临分崩离析的局面。

　　在竞争激烈的现代社会，没有任何人或者任何企业甘愿裹足不前，然而打破规则的创新却是一种痛苦的嬗变。平稳的企业结构和社会制度某些时候就如企业王国厚重的冰雪，带来“安逸”的同时却享受不到温暖阳光下的多彩世界。

　　革新必然是舍弃掉一部分旧的东西，而稳定则是对固有模式的深化，个人、企业或者政府的业绩都是依靠“革新”与“平稳”这两条腿迈开步子，所谓聪明人做聪明事，既是掌握这两条腿的节奏，如果有一条迈得太快或者有一条走得太慢，结果不是被摔得头破血流就是拖累得令人精疲力竭。

　　“革新?稳定?业绩”的三元悖论其实只是一个伪命题，但很多管理者常常在这个问题上患得患失，或者是不分轻重缓急，给团队带来重大损失。

　　苹果公司在创立之初，曾在公司的楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”，显示自己崇尚创新、张扬个性的企业文化。然而过分追求个性的文化差点葬送了苹果广大的市场。苹果是电脑世界孤芳自赏的“奇葩”：它是世界上唯一不与IBM?PC兼容的机型，它拒绝授权其他电脑生产商深受欢迎的Macintosh软件，这让苹果失去了许多欣赏者，最终几乎孤零零自我凋零，1997年差点被转卖出去。直到乔布斯重新入主苹果公司，与微软达成5年专利交叉许可协议，进行公司改组，苹果才没落得一个“花自飘零”的凄楚下场。

　　与苹果的“海盗”战略不同的是，日本的企业却比较强调制度。在松下电子，员工上下班的控制形式也像小学生上下课一样，依旧是打铃，公司认为“严一点大家都崩得很紧”，这有利于工作。

　　我在这里无意评价创新和稳定孰优孰劣，任何组织都必须根据自己经营的实际情况进行理性选择。孔雀虽然有长长的尾巴，虽然有事没事都喜欢开屏炫耀，但归根结底，孔雀并不是金鱼，也不是大象，它毕竟还是一只鸟儿，虽然在企鹅王国有点异类，但只要它是一只鸟儿，它就应该能理性地对待自己的优缺点，学会跟其他鸟儿共处，在讲究秩序的企鹅王国生存下来。问题的关键，还是在标新立异和稳步发展之间进行理性选择，而不是“非理性的亢奋”，把团队的利益丢到脑后。

　　在中国改革开放之后的财富赛跑中，我们没有任何理由要求那些身价亿万的“孔雀们”变成统一的“黑白”。让那些富有创意的孔雀穿上企鹅的套装，虽然能给中国经济的展会带来表面的和谐与一时的热闹，却对下一次展会的召开于事无补，这种千篇一律的“官样文章”久而久之只能令人心生厌恶。

　　但步调一致的企鹅并非一无是处。统一的步调是特定环境下产生的。中国的改革为各种鸟儿的发展提供了广阔的空间，但不管是乐观的蓝鸟、老好人麻雀、贵族气质的天鹅，还是孤傲的孔雀，他们都必须活动在一定的空间内，这不仅是中国社会发展的需要，也是个体自我保护的需要。

　　很庆幸，来自加州大学的两位魅力无限的“孔雀”哈德利和施密特为我们带来了这个生动有趣，而又令人深省的故事。正如一位读者所说，这本书“轻而易举地就解释了我在上一个公司经历的‘实质’。难过的是，在这么多年的大好时光里我都迷失在努力变成一只企鹅上”。

　　相信任何一个人都不愿意成为一只墨守成规的企鹅，是的，聪明的哈德利和施密特已经猜到了您心中的几分不安。如果要让自己成为一只富有创意但又极富人缘（这一点在中国尤其重要）的孔雀，您就必须认清自己，看自己到底真是一只孔雀，还是一只天鹅？一只蜂鸟？一只鹦鹉？或者，很不幸，自己确实就是一只企鹅？

　　不过，即便您是一只孔雀，也不必沾沾自喜（这是孔雀佩里的老毛病），您必须学会鹦鹉的随和，学会秃鹫的吃苦，学会麻雀的机灵。最终，您还得学会企鹅谨慎严谨的作风，随时准备一副“企鹅外套”，并学会说“企鹅话”，只有这样，您才能生存下去，如果这一点都做不到，其他一切都只是空中楼阁。

　　如果您是一只企鹅，也不用悲观。企鹅们常常是当权派，常常难以认识自身的不足，因此，企鹅们非常需要仔细研究《孔雀培训指南》。因为任何组织都是由“官僚主义者”和“疯子”组成，对那些令企鹅难受的孔雀疯子来说，最好的办法就是别理他们那些古怪的派头，只看他们的业绩，当然，您还得时时让这些疯子觉得受到器重，否则他们会让一只心胸狭窄的企鹅够难受的。

　　因此，如果您不想让自己的团队成为寒冬里的“套中人”，而是能够在天空飞翔；如果您不想让自己成为笼中的极品菜鸟，而是成为自由的雄鹰，那么就来读读这个故事吧。

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