超市积极处理乳制品退货

　　沪上各大超市已普遍接受“三胺奶”退货，前天，本市又增设了56个定点退货点，消费者退货的渠道进一步畅通。记者昨天走访多家超市发现，无论是相关部门指定的退货点还是非指定的超市门店，都在积极帮助消费者处理退货事宜。

　　“对于质检总局曝光的问题批次乳制品，我们没有二话，一律退货。”昨天下午3点多钟，记者来到易初莲花天山店，门店进口醒目处的服务台前人头攒动，因为是休息天，拎着奶粉来退货的白领爸妈不在少数，工作人员忙着查看消费者的收银小票和包装，凭证齐全的消费者当场很快拿到了全部退款，店内相关负责人告诉记者，超市实行“先行赔付”制度，先收下消费者的退货，垫上钱款还给他们，再与供货商结算，自上周三以来，超市已处理了总金额近两万元的乳制品退货。

　　联华超市办公室负责人告诉记者，已给联华旗下每个门店发了通知，对于被曝光的问题批次乳制品，一律凭包装即可退货。

　　“对于三鹿奶粉，我们一律无条件退货，其他的，我们会先登记下来，再作请示。”昨天下午，记者来到位于富民路上的一家定点退货点之一的联华超市。而后来曝光的蒙牛、伊利和光明这三大品牌，问题批次在上海销售较少，如有消费者来退货，超市会先登记下其信息，待确认后再给回复。