【新民网·商业报道】微软实施Windows和Office正版增值计划已接近两周了,面对市场上引起的广泛讨论与种种指责,31日,微软(中国)有限公司客户端商业市场总监林聪悟向新民网记者表示,“使用盗版不对,微软正版不贵,用户一天只要花费5角钱就可以做对的事情”。
林聪悟称,微软推出正版验证计划时预料到市场会引起广泛讨论,但没有预料到会引起诸多的“误读”。“微软的正版验证计划是从今年8月26日开始在全球范围内推进的,中国的推出已经是比较靠后的一轮了。”同时,微软于今年4月就已推出VISTA的验证计划,因此这次验证并不是市场上猜测的为了推广VISTA所采取的行动。
林聪悟认为,选择正版验证的用户一般都坚信自己购买的是正版软件,如果没有通过验证,他们可以立即拨打微软的客服电话,凭借购买的发票和资料可以免费更换正版软件,微软此次推出的正版验证计划也正是为这个群体服务的。
但是,微软免费更换正版软件仅限于那些购买零售软件包装的用户,而花了正版的钱,但通过装机商DIY安装了盗版软件的用户,他们拿不出零售发票,如何保障他们的利益呢?对此,林聪悟表示,他们的权益也受相关部门的保护,可以找消费者协会,也可以拨打微软客服电话,但其并没有回应微软是否会帮助解决问题。同时,林聪悟也未回应今后微软是否会提供删除“黑屏”和视觉标记的解决办法。
林聪悟肯定地指出,使用盗版是不对的,而微软的正版价格也并不贵,有能力购买3000元左右的电脑、安装1000多元宽带的用户一定是有能力消费正版软件的,“按照一套正版软件499元的价格,一台电脑使用3年计算的话,正版用户平均每天只要花费不到5角钱,这样的价格贵么?”
对于很多盗版用户关闭在线更新的做法,林聪悟表示并不建议用户进行此项操作,“关闭系统自动更新很可能遭到一些流氓插件、木马病毒的侵害,用户无需关闭在线更新,只要不选择‘下载通知’就可以了。”(新民网 姜燕)
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