勒索营销

　　有这么一种说法，人有多大的抱负，就有可能取得多大的功名。没有远大抱负的人，一生只能是碌碌无为。当然，也有一些人，虽说胸有大志，或许机缘不济，或许命运多舛，寂然于红尘。

　　或许，正常的逻辑应该是这样，做人如此，做企业也如此。

　　比如说中国搜索引擎老大百度，其价值观是“相信中国”。“相信中国”，首先是从精神、价值层面相信。“中国”是一个很大的概念，仅从传统的价值观来说，诸如仁爱、人本、和谐、太和、中庸、诚信等，都是“中国”精神财富极其重要的组成部分。百度让我们“相信中国”，进而“相信百度”。“中国”与“百度”，在价值观上成功对接。

　　曾几何时，百度也让中国人“相信”了它，在中国市场上挑战世界搜索引擎巨头谷歌，由于“抱负”远大，取得的成就果然卓而不凡。今年第二季度，百度占据中国搜索引擎市场份额的64.4%，第三季度达到近2/3，到10月23日已稳稳占据70%以上。

　　柳传志先生曾经说过，他特别喜欢百度的名字，富有诗意，包含了企业的追求和远大抱负。百度取自辛弃疾的词《青玉案》：“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”

　　就是这样一家富有诗意和诉求“中国”价值观的搜索企业，如今的作为，肯定会让柳传志先生以及众多中国人失望。

　　11月15日、16日，央视“新闻30分”分别播出了《虚假信息借网传播，百度竞价排名遭质疑》、《搜索引擎竞价排名能否让人公平获取信息》的新闻。很多消费者反映，百度搜索引擎竞价排名提供了虚假网站或信息，让他们上当受骗。由于竞价排名让花钱的企业出现在搜索结果的前面，一些不愿意花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾。童年网总经理金华告诉央视记者：“你不给钱，就惩罚你网站，这就造成了众多根本没法通过百度搜索到童年网里很多有益的信息。这就是勒索营销。”

　　百度的竞价排名不仅降低了搜索用户的体验，更是引发了网民对搜索引擎道德的质问。一位网友说，三鹿的公关公司建议三鹿把300万元广告费投给百度，换取百度屏蔽三鹿奶粉导致肾结石等负面新闻，而伊利、蒙牛为此甚至花了500万元。

　　中国人历来以“诚”为道德之本、行为之源，重视践行“诚信”，强调言行一致、知行合一。

　　李开复先生在博客中写道，互联网作为一个天生民主的新媒体有被利用的危险。不管是在历史上还是现实中，群众智慧导致群众愚蠢的事件从globrand.com来没有停止过。而搜索引擎在一个缺少监管的环境中，一味追求商业利益或是其他私利，这种趋势正在被放大。

　　早在19世纪，英国历史学家约翰·阿克顿就断言：“权力导致腐败，绝对权力导致绝对腐败。”不管是政治权力还是经济权力(比如市场垄断地位)，一旦对它失去制衡，必然导致“绝对权力”。而成为“绝对权力”后，它必然会倾向于残暴、腐败和不义。

　　百度的“勒索营销”，也与其不践行“诚信”的品牌承诺有关，与搜索市场缺少监管有关。

　　品牌形象遭到损毁，起于诚信，亦当修补于诚信。百度不必让我们“相信中国”，因为我们从来没有对自己的国家失去信心，对自己的价值追求失去信心。但今后要让我们“相信” 百度，它最起码的做法之一，是放弃“勒索营销”!