针对市场出现的“HD90”开头的百元假钞,尽管央行有关负责人表示,并不存在“高仿真”的说法,但近期仍有网友传言,表示如果验钞机不升级,就无法验出“HD90”百元假钞。对此,东方网记者向四大银行的客服热线提出询问,各银行客服虽然都表示自家银行肯定不会让假币流出,但是对于验钞机的问题,确是各有说法。
工行:客服听到假币就激动“遇到假币站着别动” 记者拨通中国
工商银行客服电话后,某位男客服态度可亲地询问“有什么可以帮您?”,当记者表示想咨询关于“HD90”假钞的验钞机问题时,客服的声调明显提高,语速也开始加快,告诉记者银行方面肯定不会让假币流出的,这点完全可以放心,他说,“银行的工作人员都是经过专业培训的、遇到假钞即使机器验不出,他们肯定能发觉的,你放心......”而对于记者提出的,如果有储户怀疑从ATM取到假币,应该如何处理时,该客服说,“那你站在原地别动,然后拨95588,好哇?”语速很快,听上去口气挺不耐烦。
农行:ATM绝对不会吐出假币 农业银行的客服告诉记者,有疑似假币还是要到柜面上请工作人员校验,如果对机器不放心,还可以请银行工作人员手工验证。而对于ATM机上会否吐出假钞,客服农行表示,他们是有专人双重复核,验证之后在摄像头的监控下放入银箱的,不存在验不出的问题,所以绝对不会吐出假币。
中行:客服避而不谈验钞机“请到柜台验钞” “假币还是真币,还是要到柜台验了才知道的。”中行和另外几家银行的客服一样,否认了验钞机验不出假币的说法,但是对于验钞机的升级问题,仍然是不予回应。“要是说假如,那可以有无数种假设了”,客服开始有点着急,始终让记者到柜面验了再说。
建行:客服普及基本验钞方法“验钞机质量很关键” 和以上几家银行不同的是,
建设银行的客服在回答完关于验钞机的问题后,还告诉东方网记者,自己如何辨识假币,比如通过金线、孔方图形等等。对于广大网友提出的验钞机升级问题,建行客服表示,现在市场上出售的验钞机,从几百元到几千元价格不等,不同价格的验钞机对于假钞的敏感程度是不同的。但是银行作为专业金融机构,一定是使用较为专业的验钞机,通过这种验钞机,完全可以识别假币,而不是说升级与否的问题。 (来源:东方网)
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