华为成绩单为什么这样“红” 高管详解原因

　　马晓芳

　　233亿美元的销售额、46%的增速，面对全球金融危机、其他竞争对手的收入下滑，华为2008年仍交出了一张漂亮的成绩单，所有人就此产生了一个疑问：为什么？

　　昨天，华为高级副总裁徐直军笑答媒体：“我们自己都搞不清楚为什么增长那么快，甚至我们经常在控制节奏，但一年下来结果就是这样。

　　徐直军说，华为员工面对客户的热情和专注是华为最大的竞争力。华为另一位高管说，华为第一大原则就是以“客户需求为导向”，不会计较华为在短期内的得失，而其他企业更多以收入、利润等为导向。这种公司文化得到了客户的认可，也为华为赢得了更多的忠实客户和更长远的利益。

　　233亿美元背后

　　华为总结2008年业绩时指出：发达国家快速成长，主流产品规模进入北美、日本和欧洲领先运营商；新兴市场份额稳步提高，奠定优势格局；中国市场持续领先，GSM规模增长，3G市场份额领先。

　　华为公布的数据显示，中国市场份额继续保持第一，非洲、中东及独联体市场份额第二，在亚太和拉美市场份额第三，北美市场增长58%，欧洲增长42%。

　　不过，华为未能公布2008年的净利润。徐直军表示，详细准确的数据需要审核后才会公布。不过他同时也表示，华为的收入预计为170多亿美元，“净利润和现金流都不会太差，并且好于2007年”。

　　在过去的2008年，华为在CDMA产品线的表现最受关注，华为在中国电信的市场份额一举由3%提升到30%以上，但同时也引来外界关于华为资金链压力以及在CDMA巨额亏损的猜测。

　　“我们的CDMA产品线去年是赢利的。”徐直军透露。不过，徐直军也坦承，依照电信行业惯例，如涉及异厂商替换设备一般为免费提供或象征性收费，这也是行业的游戏规则。但其他部分都是按照国际市场的CDMA价格，算上扩容，整体是盈利的。目前国内CDMA市场的设备多是10多年前的技术，面向现在的业务根本无法支撑，必须要通过替换才能使用。“做一单生意赚一单的钱，是小本生意。”

　　金融危机中的机会

　　“不可否认，金融危机是目前各个企业关注的重点，但我们从金融危机中更多看到的不是‘危’而是‘机’。”徐直军表示。在运营商节省资本开支的背景下，运营商更希望找到合适的合作伙伴，“这是通信行业改变格局、华为提升市场份额的一个新机会。”

　　近年来，国际设备商出现了大规模的兼并和重组，在目前经济下滑的压力下，经济形势的压力更严峻。徐直军表示，电信业的兼并重组对华为而言是个机会，因为进入运营商设备采购短名单的企业减少了，价格战不会像以前那么激烈，因为“打不起来”。

　　同时，相对于其他的上市公司，华为更关注长期利益，徐直军表示，华为无论收入情况如何变化，都坚持将每年10%以上的销售收入投入研发，其中10%的研发费用投入预研。目前，华为已成为全球前5位的UMTS 3G基础专利拥有者。

　　2008年，华为在全球范围成立了22个地区总部，区域运作模式基本成型。此外，从2007年开始，华为聘用埃森哲启动了CRM（客户关系管理），即加强从“机会到订单到现金”的流程管理。而华为早在10多年前就已经向IBM“取经”，完成了产品到市场的流程管理。这样华为就在内部打通了从产品到订单到现金的端到端流程。

　　徐直军表示，任何一家公司保持公司的发展与财务平衡都是一个最基本的管理问题，进一步完善“从机会到现金”的流程管理也是华为2009年的管理重点之一。本报摄影记者/吴军