针对昨日媒体报道的在家电下乡中出现的标价高于限价的情况(原文:卖价高于最高限价 下乡家电被层层套利),海尔公司向搜狐财经发来了书面的正式回应,感谢媒体从维护消费者的角度给予的监督与提醒。同时表示,为了防止出现伤害农民利益的事件,海尔将会加强对经销商的管理,并承诺如果用户购买海尔“家电下乡”中标产品的价格高于国家“家电下乡”的限价,将向消费者双倍赔偿差价。
海尔回应全文如下:
关于媒体报道江西省海尔“家电下乡”产品标价高于最高限价的信息,现将情况说明如下:
第一,看到媒体的报道后,海尔集团立即去现场进行调查。同时,江西省国内贸易行业管理办公室指派鹰潭市经贸委也去现场调查。调查结果如下:海尔冰箱BCD-196产品有两个型号,一款是BCD-196TEXZ,是机械温控,冷冻能力5公斤,价格为1999元;另一款是BCD-196TE,是电脑温控,冷冻能力12公斤,价格为2399元。前一款是第一批家电下乡中标产品,后一款是第三批家电下乡中标产品。尽管两款产品容积相同,但属于完全不同的两款产品。海尔在江西省中标产品的目录中有BCD-196TE型号,中标价格为2399元。记者所提到的现场标价与中标价格完全一致。
第二,尽管如此,海尔感谢媒体从维护消费者的角度给予的监督与提醒。为了防止出现伤害农民利益的事件,海尔会加强对经销商的管理,并向消费者承诺:如果用户购买海尔“家电下乡”中标产品的价格高于国家“家电下乡”的限价,我们将向消费者双倍赔偿差价,同时取消问题经销商的经销资格。海尔欢迎社会各界和媒体的监督。
海尔集团监督电话:4006999999。
青岛海尔销售公司
2009年2月25日
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