韩子荣：打好北京奥运的公关战

　　韩子荣 北京市总工会党组书记、副主席 原奥组委秘书行政部部长

　　长江商学院EMBA2期

　　推荐语

　　奥运英雄的名字永远铭刻于世人心中，而这场体坛盛宴的幕后工作者——奥组委工作者的名字却鲜有人知。

韩子荣将奥组委秘书行政部比作奥运会的“管家”，她则是“管家的管家”——事无巨细，千头万绪，她皆须烂熟于心。奥运会成功落幕，而她的思考并未终结。她希望将奥运工作中的组织优势发扬光大，应用于更广阔、更长久的政府与社会工作之中。

　　人物故事 — 韩子荣：打好北京奥运的公关战

　　韩子荣形象地把自己所在的奥组委秘书行政部比作奥运会的“管家”。

　　北京奥运会的圆满谢幕，让人们记住了许多奥运英雄的名字，而为世人献上这场体坛盛宴的背后工作者——奥组委工作者的名字，却鲜有人知。奥组委秘书行政部部长韩子荣，正是其中一个。人们常用“巾帼不让须眉”来形容女强人，作为奥组委众多官员中为数不多的女性，韩子荣正用自己的行动诠释了这句古喻。

　　当好奥组委的“管家”

　　从原北京市朝阳区区委副书记，到奥组委秘书行政部部长，角色的转变让韩子荣在欣喜之余，也感受到了压力。从上任的第一天起，韩子荣就暗暗许下誓言，要为世人交出一份满意的答卷。

　　韩子荣形象地把自己所在的奥组委秘书行政部比作奥运会的“管家”，这话一点不错，奥运期间，当人们希望联系奥组委想给北京奥运建言献策时，首先接触到的肯定是奥组委的秘书行政部。秘书行政部是北京奥组委19个职能部门之一，下设综合处、秘书处、城市联络处和行政处4个机构，承担着维系奥组委正常运转的“管家”之职。

　　每天处理上百封群众来信，安排奥组委内部会议，制发处理文件，与其他部门和单位联系沟通，满足内部的衣食用行等各种日常需求……这就是韩子荣和同事们每天的工作节奏和旋律。

　　这份在常人眼中看似简单平凡的工作，实际上却是相当复杂和繁琐的。而作为“管家”中的“管家”，韩子荣自知责任重大。身为如此重大盛事的行政官员，她丝毫不敢懈怠。

　　中央领导提出了要办廉洁奥运的号召，而对奥组委来说，怎样更好地保障这一点则是个重大的考验。“奥组委是一个管理很严格的单位，我们靠制度来规范，没有任何空隙可钻。”韩子荣斩钉截铁地说。她举了一个简单的例子，“比如需要买几方长床，就要先立项，立完项再给财务打报告，就纳入预算了。但我又没有权力直接买床，要给物流部下一个函帮我买床，就进入采购程序了，采购又要招标，按照这个程序走完了，这个床才能够拿到。东西到我这了，形成固定资产，固定资产最后由秘书行政部登记造册，然后再给需要的人使用。”

　　繁琐而不慌乱，枯燥而不怠慢，韩子荣在这样要求自己的同时，也感染着奥组委秘书行政处所有的工作人员，北京奥运会结束后，奥运会组委会秘书行政部获得了“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

　　奥运大家庭的温暖

　　“我们和政府是一体的。”韩子荣坦言，北京奥组委是一个对外的平台，国际奥组委的要求在这转化成需求，交给政府部门去落实。

　　奥组委虽然是一个临时机构，但经常需要跟各部长们面对面谈一些很具体的事务。在交谈的过程中，重视的目光与沉甸甸的信任都让韩子荣对自己的工作多了一份信心。

　　“没有挤不上去的会，都给我们让路，比如有的事情必须由刘淇书记决定，他很忙，但经常把其他会议的时间压缩来保证我们的事务处理。”说到这里，韩子荣颇为感慨。

　　筹备奥运期间，最让韩子荣感动的一件事，就是租用奥运大厦。

　　“我们租奥运大厦时，审计署正在审计大厦主管部门，我们一个部长问这个大楼能不能租，副审计长亲自出来接待说，肯定没问题。如果涉及到外交，国务委员唐家璇也经常过来开会。几乎所有的活动和会议，国务委员陈至立都会来，这代表国务院在这里坐镇。”韩子荣回味那段时光，仍记忆犹新。

　　北京奥组委的大力支持，更是让韩子荣倍感大家庭的温暖，“人家觉得奥组委来了，是自己的荣幸。只要我们把要求提出来了，各个部门都会当成大事来办。”——停车位不够，有关部门就让他们在路的两侧停车，还把配套设施做好。许多类似的琐碎而日常的事项中，奥组委行政秘书处一分钱都没花，各部门都主动为他们服务。

　　“人家就怕不知道我们的需求，如果临时冒出来一件事，人家就急事急办。”韩子荣对北京奥组委的帮助，竖起了大拇指。

　　由“组织优势”想到的

　　奥组委是隶属国务院的临时机构，有93个部门是它的成员单位。在中国各式各样的临时机构中，北京奥组委可能是最著名的一个。虽然这是一个临时性机构，却能得到来自中央和地方的绝对支持，谈到原因，韩子荣点出了关键——这种优势就是组织优势。

　　“一些国家办奥运，就是一个公司来办，它要不断和各方去签约，才可能得到支持，甚至用利益去交换。但我们天然是一体，我觉得，这种组织优势是任何国家都没法比的。”这么多场馆，政府一声令下就完工了，都成功交付使用了。各方需求全有保障，这就是我们国家的组织优势，这种优势在奥组委的工作中充分得到了体现。这种组织优势是任何国家都没法比的。

　　最让韩子荣得意的是看起来似乎颇为棘手的动员体制。除上层93个单位组成的复杂网络，北京市还有一系列更庞大和复杂的，从市一直深入到区县的各种协调小组，几乎所有主要官员都被囊括到这个网络中。

　　韩子荣形容道，那些威名赫赫的中央和北京核心部门，比如中办、国办、市委市政府办公厅“都跟我们一家人似的”。

　　93个庞大的成员单位现在已经变成了93个触手，他们在奥组委的代表官员也是本单位主官。“他们的态度是：奥组委的事，快给他们办。”

　　经历过奥运筹备工作的韩子荣，对“组织优势”有了更深刻的认识和思考。

　　办奥运，给中国尤其是北京、青岛、沈阳等承办城市的老百姓的生活，定会带来不少好处，比如：道路拓宽了、黑烟工厂搬迁了、污染减少了，等等。现在奥运过去，生活仍将继续。“这次奥运花费数百亿，是雅典的好多倍，值得；也许，它还能赚钱，提升国家财政收入。可我认为，老百姓生活中诸多麻烦，不会因一次奥运的举办而解决。”想到这里，韩子荣陷入了沉思。

　　韩子荣想到，如果能够运用 “组织优势”，随时高效顺畅地解决国民生活中的诸多难题，该多好!

　　从奥运工作中总结出来的“组织优势”让韩子荣想到了身边的许多事情：比如说美丽的太湖，污染了治理，治理了再污染，环湖各省市频繁协调，中央和地方互动沟通……如此循环往复，始终解决不了根本问题，直至污染一再加重，蓝藻泛滥，闹得湖边的无锡人没干净水喝。老百姓没水喝，奥运能改变吗？治理污染，是国家综合大事，不是什么“一个公司”单打独斗可以办的。

　　那能不能运用办奥运的“组织优势”解决诸如太湖污染这样容易扯皮的问题呢?“中央单位牵头”治理污染，“各部门把治污作为第一要务”，“各机构为治污贡献，给治污让路”，“治污的事，快给办”——韩子荣坦言，“如此的话，我就不相信有什么复杂的污染问题解决不了。既然咱们具有独特的‘组织优势’，不在处理棘手的大麻烦之时运用，啥时用？奥运咱们充分运用了‘组织优势’，很好：办其他事，尤其像治污之类，总不能一味让所谓‘看不见的手’去涂抹吧？ ”

　　韩子荣语重心长地道出，中国的许多事，其实好办得很——只要运用“组织优势”，就能顺利解决了。

　　求学长江，在那桃花盛开的地方

　　韩子荣是长江商学院EMBA2期学员，应该算得上是长江商学院校友中的学长了，说起长江精神，韩子荣直言和长江投缘是因为自己有一颗年轻的心。和校友们一起参加各种活动，成为韩子荣和大家交流的最好方式。2005年“雨生百谷”的季节里，韩子荣倡议了 “平谷赏桃花”活动。

　　“那次我们栽下了一颗颗稚嫩的小桃树。”韩子荣说，到来年再来看，小桃树就结果子了。辛苦劳动，总会收获。在长江商学院学习的这些时光，让韩子荣每年都有新的变化，无论是对待自己事业，还是规划自己的人生。