3月14日,业内领先的美的中央空调首个体验中心在上海利星国际广场正式开馆运营,这是国内军团在上海开设的首个中央空调高端展厅,迈出了国内中央空调品牌抢占市场的重要一步。
打造中央空调“头等舱”
在利星国际广场二楼整层的美的中央空调体验中心兼具了展示、提案、服务等综合功能。体验中心内设置了中央空调核心技术介绍、产品展示、现场体验等区域,并配有专业人员提供咨询服务,能够针对住宅、办公室、店铺等空调和中央热水系统提供个性化解决方案。
美的中央空调国内营销公司总经理郝然在接受采访时表示:“城市体验中心将向广大市民揭开中央空调的神秘面纱,同时成为工程用户零距离了解中央空调技术与产品的理想平台,我们将用心经营,将这一平台打造成为中央空调展厅当中的头等舱。
据郝然介绍,体验中心的建设是美的中央空调今年的重头戏,全年计划投资1000万元建设3个高端展厅,除上海之外,北京和广州的体验中心会在上半年陆续建成。
全新体验中心或成中央空调市场竞争利器
业内资深专家分析,由产品技术竞争到价格竞争再到服务竞争,这是中央空调企业逐步在走的一条路。经历了前两个阶段竞争之后,中央空调行业呈现出品牌高度集中,本土与外资品牌正面交锋的局面。
中央空调的特殊属性决定了谁能贴近市场展开针对性的营销与服务,才能掌握市场的主动权,因此,服务竞争渐渐成为行业新的竞争焦点。通过展示平台,不管是工程用户,还是家庭装修用户,都可以有一个就近了解和认识中央空调的途径,可以节省很多时间和精力,带给用户贴心的体验感受;
业内人士指出,美的中央空调体验中心策略的揭幕,预示着亲近消费者的展示体验平台将成为中央空调市场竞争的一个有力武器。
主动求变力保逆市增长
半个月前,美的中央空调率先将旗下多联机、风管机和家庭中央空调在内的全线产品价格平均下调15%,最高下降幅度达到20%,在市场上引起一轮不小的降价旋风。在这场价格战正如火如荼的蔓延之时,美的又悄然启动展厅策略,高举服务大旗,透过这套组合拳,不难看出以美的为代表的本土品牌开始吹响同外资巨头争夺市场主控权的号角。首个高端展厅选址在大金中国区的总部――上海,则更加显现出本土与外资品牌的博弈态势。
据了解,自国内家电企业在进军中央空调行业以来,国内中央空调品牌就不断冲击美系、日系中央空调企业的市场地位,并取得了非常显著的成绩。去年下半年开始蔓延的全球金融危机,给各大中央空调品牌均造成了极大的市场压力。行业分析人士认为,尽管受到宏观经济因素的影响,整个中央空调行业在2009年的预期不会很好,但对于行业领导品牌而言,实现逆市增长的机会也同样存在。在中央进一步拉动内需、基础建设项目投资增长的情况下,国产品牌超越外资品牌成为市场主宰的机会已经出现。
郝然表示,美的中央空调在经过近十年的发展和积累之后,在产品、技术、研发等各个方面,都已经拥有了较为雄厚的实力。此次投入巨资自建体验中心,不仅是出于对市场发展的深刻洞察,同时也是对自身实力的充分自信。
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