继去年4月3G手机开始在深圳试商用之后,今年1月,被业界誉为“史上最靓号段”的188号段又在深圳放号,“3G手机”一时间成为深圳市民议论的焦点,成为鹏城一个新的时尚风向标。
记者此前调查发现,3G网络落户深圳1年左右,一直遭遇了种种尴尬:咨询者众,开户者寡;网络不畅用户抱怨;费用高等。
但本月开始,中国移动3G正式商用,深圳推出“3+1”方案,3G遇冷的尴尬将得到缓解。记者走访了解到,具有3G通信功能手机逐渐热销,多数市民都期待着成为未来“3G一族”。
尴尬一:信号差3G当成2G用 家住福田区的李颖小姐是深圳第一批3G网络的“尝鲜者”,去年试商用以来就申请了3G号码并入网。然而,到现在她的那张TD卡还躺在家里“睡大觉”。“3G网络现在与2G网络还是无法比,稍微偏一点的地方就没有信号,即使在关内的繁华大街上,也会出现通话中断的问题。”李颖小姐说,“使用了一次后就没有信心再使用下去了。”
刚从澳大利亚回来的陈敏小姐则告诉记者,在澳大利亚3G手机的使用很普遍,用户大多数都是年轻一族,感觉很IN。回国后,陈小姐也选用3G网络,但感觉效果有天壤之别。
“整个网络视频传送的时候,慢很多,而且经常间断,还会出现"咔咔"的声音。”陈小姐告诉记者,就是因为图这个“时髦”,她还挨过领导的两次批评,“每次都是紧急时候打不通我电话,我现在不得不重新用回2G手机了。”
回应:深圳移动1860一位话务员告诉记者,目前深圳的3G网络确实存在部分弱覆盖或无覆盖的区域,信号基站还偏少。不过,目前这种状况正在改进,今年年内应该会取得明显的效果。
尴尬二:普及率不高换号也麻烦 尽管有许多深圳手机用户很期待3G网络,但也对其充满了担忧。市民宋靓说,“我到现在也没有换成3G手机,因为现在用3G网络不仅要买新手机,还要换号,这会对我工作造成很大的影响。”而在葵涌街道办工作的公务员唐小姐则告诉记者,3G网络虽然先进,但在它成熟以前还有诸多的不完善地方,普及率也不是很高,现在持观望态度,将来成熟了再入网也不迟。
记者调查发现,“必须换号”、“信号差”、“使用者少”、“担心资费高”这四点成为绝大多数手机用户推迟购买3G手机的主要原因。此外,大部分深圳市民认为3G全国范围内覆盖城市偏少,不能长途通话。
回应:中国移动深圳分公司总经理杭国强表示,TD网络去年已覆盖全国10个城市,现已开始第二批城市的网络建设,大概涉及30个城市,第三期可能扩展到一两百个城市。
温馨提醒 深圳移动有关负责人提醒消费者,虽然目前市面上出售的3G手机各式各样,并不是所有都支持国内的3G网络,“3G手机的标准有三种:TD、WCDMA和CDMA2000,三种制式对应的手机芯片不同,一般不能通用,而只能使用与运营商标准对应的手机,中国内地有独自制定的3G标准,即TD—SCDMA。”
进展:实现2G/3G双网互操作 随着本月1日,深圳推出“3+1”方案,深圳市民所抱怨的3G网络效果不好、费用高等问题有望得到逐步解决。
深圳移动介绍,目前深圳TD网络覆盖面积约1000平方公里,人口覆盖率超过90%。在TD网络第三期增补完善工作完成之后,深圳4个区内将实现连续覆盖、宝安龙岗两区重点区域和道路、广
深高速和
广深铁路的室外优质覆盖和部分重点场所的室内深度覆盖。
不仅如此,深圳移动的TD网络还实现了2G/3G互操作,双网真正形成优势互补。因此,中国移动此前提出的“三不原则”,即不改号、不换卡、不需登记,让用户平滑过渡到3G时代的承诺已成为现实。深圳移动的用户目前只要拥有3G手机,即可在深圳享受到真正的3G服务。
市场:3G网络带动手机热销 3G网络落户深圳1年以来,全市大部分移动营业厅已经开通了办理3G开户购机的服务。“我们每天都会接待大量的咨询者,但真正购买3G手机并入网的人却寥寥无几。”一位移动客服代表告诉记者。
不过,3G网络的兴起却给深圳的手机行业带来了一些新的变化,具有3G通信功能的手机开始变得热销。华强北赛格广场一位手机销售商告诉记者:“现在客户买手机大多数都会问到能不能使用3G网络通信,他们即使不入3G网络,也害怕使用的手机过早地被淘汰。”
记者还了解到,香港3G业务于2004年推出,各方反应良好,随着竞争的引入,3G价格也进一步下降,服务水平的进一步提高,电信市场的需求和规模也逐步在扩大。去年下半年开始,香港的主要移动运营商也推出优惠套餐,带动了香港许多在校高中生、大学学生使用3G手机,他们觉得这是时尚的指标之一。
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(责任编辑:李瑞)