网络零售危机下的新出路？

　　不管你有没有准备好，内需来了！

　　一季度，全国社会消费品零售总额同比增长15%。去年，消费在GDP增幅9%中贡献了4%。而且中央扩内需、调结构等措施都偏向民生领域。

　　受国际金融危机影响，众多外贸企业选择出口转内销，众多中小企业抢抓扩大内需良机，然而他们最头疼的是销售渠道和品牌影响。

　　困顿时刻，一个平台吸引了他们的眼光。

　　26部手机，266件衣服，136件化妆品，23部笔记本电脑……这是网络零售商圈淘宝网2008年平均每分钟的售卖量，其完成的近1000亿元的交易额超过社会消费品零售总额的1%。

　　淘宝网总裁陆兆禧说，网络平台能让他们的商品一夜之间遍布全国，是企业转型的救生衣。

　　实体经济与虚拟空间的融合

　　这件救生衣究竟有多大功效？

　　IDC分析，对于一个企业来说，电子商务模式与传统交易相比，没有地段限制，不受渠道制约，渠道成本可降低47%，营销成本可降低55%，可带来16%总成本的降低。

　　网上零售平台正在创造一个全新的品牌时代，中小企业在塑造品牌的投入、方式、速度都在发生变革。一些做了几十年代工的中小企业，不仅在一两年的时间内通过网络零售平台就打造出了自己的品牌，还与国际一线品牌同台竞技，成了网购的热门货。

　　同时，网售平台上的中小企业的信贷“饥渴”逐步得到缓解。因为信用度正变得越来越有价值，三家或以上的中小企业组成联合体就可以基于网络诚信度向银行申请无抵押、高额度的贷款。截至2008年12月初，阿里巴巴联合银行，以网络联保的形式帮助600家中小企业获得贷款10.4亿元。

　　IDC分析师黄涌涛认为，对于传统企业来说，今天加入电子商务已经不是一个是与否的选择，而是一个必然。

　　IDC中国区总裁郭昕表示，“中国网络零售业是在建立一个生态系统，是虚实结合的。”电子商务正在打开实体经济的虚拟空间，让中国传统经济的发展变得不一样。

　　改变的不仅仅是销售

　　网络购物给消费者带来了很大的便利和全新的体验，甚至出现了“淘一代”，但改变不仅局限于此。

　　中国电子商务服务联盟执行董事郑敏表示，网络零售对于传统产业的影响，已经开始从简单的改造阶段，逐步进入升级的阶段，包括对制造的升级、对品牌的升级、对贸易流通的升级等。

　　中国网络零售业正在形成一个生态系统，吸引诸如银行、物流、保险、IT行业以及营销机构的积极参与，带动了周边产业的发展。以物流业为例，单是淘宝网2008年就给中国物流业带来每天过百万的订单量。

　　飞速成长还有网商。5000万，2008年中国网商数量的激增让这个群体的未来受到前所未有的关注，2004年这个数字才400万。

　　网商的迅速成长还刺激了服务业的发展，壮大了创业和就业的队伍，形成了一个庞大的“卖家服务商”，如对网店进行“装修”，形成网页模版销售给卖家。他们还推出了模特提供、开店培训、网络营销等服务。

　　信用度、好评率、七天无理由退换货、买家申诉卖家举证等“草根协定”都已成为网络零售行业的实际标准，甚至已经影响到线下交易规则及地方立法。

　　“中国网络零售的兴起，表现在生产领域是推动中国制造的品牌化演进；表现在流通领域是百万网商的崛起；表现在消费领域是诚信、透明和责任的新商业文明崛起。”电子商务专家梁春晓如是表示。

　　还在路上

　　“大淘宝”战略浮出水面，百度“有啊”高调亮相，拍拍网稳步增长，新易趣平台整合成效显现，不少传统企业进军网络零售网站，愈加激烈的竞争，让人们对中国网络零售业的未来充满了无限猜想。“网络零售让规模经济走向范围经济。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，“品种数量多”是新经济的活力元素。

　　然而，相比于欧美日韩等国的网购占比，中国网购仍处于刚起步阶段。瓶颈还有待突破。仍有许多中国企业对网络销售认识不足，或是缺乏足够经验来使用各种在线工具以提高交易额。同时，网上假货的泛滥也成为运营商、监管者共同关注的问题。