逆势而动 农行计划年内成立私人银行部

　　“我们计划年内成立私人银行部，总部位于上海外滩。”昨日，在“2009私人银行发展研讨会”间隙，农业银行私人银行筹备办相关人士对《每日经济新闻》透露。

　　近来，由于金融危机导致客户财富的大幅度缩水，私人银行似乎正走下神坛。

　　农行拟5地设私人银行部

　　据上述农行内部人士介绍，该行计划年内完成私人银行战略规划及组织架构、IT系统、产品与服务体系等工作。除上海外，农行还将在北京、深圳、宁波、天津等地区成立分部。“采用哪种模式还尚未确定，但大方向是放在零售业务平台上。”

　　目前，中资银行的私人模式主要有两种。其一为工商银行模式，即获得银监会颁发的独立牌照，而更多银行则选择将私人银行挂钩于零售银行业务的平台。后者的优势在于，可以借助零售体系的客户积累，解决存量客户的差异服务，但劣势同样明显。由于当前私人银行客户中，70%有企业家背景，因此其财富管理需求包括企业融资、上市等指导，而挂靠于零售银行体系的私人银行，难以整合全行资源为客户提供综合化服务。

　　如果农行私人银行筹备顺利，意味着最快今年内，中国市值最大的四家商业银行将全部成立私人银行部。

　　外资私人银行面临信任危机

　　与中资行的热情相对，经济危机中，外资行私人银行在全球范围内遭遇“危机”。“爆发经济危机以来，我们的业务发展的确是减缓了，”法国巴黎银行（中国）私人银行业务主管王刚表示。

　　近期不断爆发的客户与外资私人银行之间的矛盾，已导致外资银行信任度有所变化，或使高端客户转向中资机构。市场一度认为，由于外资私人银行过分以产品销售为导向，将过多激进产品销售给客户并引致损失。

　　“根据我们的调查，似乎外资私人银行客户经理的交易动机更明显。”招商银行私人银行部高级经理高彩云表示。民生银行私人银行资深顾问洪曦也认为，“外资行总部在境外，这就决定了在国内，其私人银行部门必定是以销售为导向。”

　　不过对于这一说法，外资行方面给予坚决的否定。“做私人银行最忌讳的就是卖产品。”昨日，法兴私人银行大中华区董事总经理李晓芸在接受记者采访时表示，有过亚洲金融风暴的经验，法兴绝对不会建议客户将资金全部投入单一的高风险产品，而更看重通过对客户财富、财务状况全面梳理，结合市场形势给予最科学的规划。

　　对于外资私人银行目前面临的频繁与客户纠纷的问题，李晓芸认为，这体现了客户的不成熟，但银行客户经理的大幅波动也是造成信任度下降的原因。

　　“很多客户做10笔投资，只要有一笔亏损就会质疑银行。”李晓芸说，反过来，假设一个客户经理与客户已经有10年的稳定、信任的关系，在面对危机时会更加同舟共济。如果客户经理流动过快，客户不断需要将财富交给一个陌生人难免会产生戒备。