友邦保险近日宣布启动新的品牌形象，新形象寓意友邦将脱离美国国际集团

　　IPO单飞在即 友邦更新标识谋求“去AIG化”

　　□ 本报记者 黄晓琴 张 歆

　　友邦保险集团目前的一系列动作都针对摆脱AIG的阴影展开。

　　美国国际集团日前曾对外宣布，将加快把友邦保险集团定位成为独立法定机构的程序，若市场情况许可并获得监管机构批准，会将友邦保险在亚洲国家或地区中一个交易所上市。而最新情况显示，友邦酝酿“IPO单飞”的第一步将是品牌独立。友邦保险集团表示，“新的品牌形象象征并代表着友邦保险集团未来将脱离美国国际集团（AIG）”。

　　品牌升级预热IPO单飞

　　近日，美国友邦保险有限公司宣布将进行全面的品牌升级。公司有关人士表示，此次的品牌升级将向大家呈现一个引人瞩目、全新的品牌视觉形象，并在整个亚洲地区逐步推进，范围涵盖公司及物业更名在内的方方面面。这也是自1955年发布目前的友邦保险标识以来，规模最大的一次品牌升级行动。

　　值得一提的是，据《证券日报》记者了解，友邦集团新的品牌形象象征并代表着友邦保险集团未来将脱离美国国际集团（AIG），同时又充分体现了公司作为一家真正的泛亚地区保险供应商的传统和历史。

　　美国国际集团此前曾经表示，将分拆友邦保险集团上市，并已展开要求建议书的程序，为首次公开招股拣选全球协调人及配售经办人。该程序将由美国国际集团重组计划的全球金融顾问及友邦保险集团的公开招股顾问The Blackstone Group(黑石集团)负责安排。外电援引消息人士的话称，由于美国国际集团资金紧张，本次上市计划将发售友邦保险公司四分之一至三分之一的股份，但将保留对其业务的主要控制权。上市时间或将在明年第一季度，融资规模大概在50亿至100亿美元之间。

　　目前，友邦保险在亚洲拥有相当可观的市场份额，拥有超过2000万名客户和25万名营销员，资产超过600亿美元。美国国际集团同时计划将美国人寿在中国台湾地区的业务 ，以及(若获监管机构批准)将在菲律宾的Philam Group of Companies 纳入友邦保险集团旗下。

　　友邦方面此次特别强调，新标识强调了友邦保险集团对于不断发展的执着追求，以及快速应对变化的能力，通过创新、有针对性的产品和服务，应对客户不断变化的需求。

　　此外，友邦保险集团在澳大利亚、韩国和越南的机构也将更名为友邦保险（AIA），更名在监管机构审批后生效。在印度尼西亚，PT AIG Life将更名为 PT AIA Financial。在香港，友邦保险集团办公所在地，具有标志性意义的获奖大楼——AIG Tower也将进行更名。

　　友邦与AIG关系变局

　　事实上，从友邦去年9月份至今的两次更新品牌标识来看，其品牌标识的内涵一直与友邦和AIG的关系亲疏有着一致性。

　　2008年9月1日，友邦保也曾经启动新的品牌标识。该次友邦保险的品牌更新旨在更有特色地定位公司品牌形象、标识及品牌标志系统，并传承友邦保险悠久历史，凸显与母公司美国国际集团（AIG）的紧密关联。

　　关于该次品牌标识的更新，友邦保险中国区总裁陈荣声曾经介绍，新标识不仅传承了友邦保险悠久的传统，同时还将AIA与AIG独特而生动地组合在一起，凸显了其母公司美国国际集团全球的雄厚实力。

　　但是时过境迁，深受金融危机打击的AIG已经今非昔比，与友邦的关系也在发生着某种戏剧性的变化。无论是在外在的品牌形象还是内在的经营业务方面，友邦保险集团逐步趋于单飞。

　　对于此次变更，友邦保险集团总裁暨首席执行官麦智信表示：“这次重要的品牌升级将把我们的业务统一在一个强大的泛亚地区品牌之下。我们全新的视觉形象是友邦保险作为一个当代亚洲领先品牌的标志性代表，同时又保留并展示了深受客户信赖的友邦的传统及财务实力。我们对标识进行了细微，但重要的变化，突出了AIA这一品牌、保持了标识中山脉的完整性、同时又对视觉形象进行了更新和现代化的处理。新标识保持了对过去的传承，同时又体现了对未来的追求。”

　　麦智信同时指出，“友邦保险已经成为亚洲社会的有机组成部分，此次的品牌升级以及未来友邦保险集团的独立运作将确保我们保持友邦这一引以为豪的地位、并充分发挥这一地位的优势，同时为持续发展提供一个强有力的平台。正如早前披露的消息，我们正在开展在亚洲市场上市的计划。”

　　据悉，此次的品牌升级将在澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度尼西亚、澳门、马来西亚、新加坡、韩国、泰国和越南等地进行，在监管机构审批后生效。

　　保险营销员首季减员9.3万

　　国寿流失率领衔

　　□ 本报记者 万 敏

　　中国保监会日前发布的《2009年一季度保险中介市场发展报告》显示，截至今年1季度，全国保险营销员整整净减少9.3万人。9.3万减员背后到底暗含着什么？作为金字塔最底层的保险营销人员的生存状况究竟如何？《证券日报》记者联络不同公司多位营销人员展开调查。

　　流失多为无效人员

　　某外资保险北京地区的一位代理人对记者表示，她管理的团队第一季度增员近100%，留存率也是最高的，没有受到行业减员趋势的影响。同时她分析认为，一季度正是各公司减人的时候，减掉的这些人员其实应该是2008年四季度考核中淘汰的人员，因为保险业务的交割原因而计入一季度，已经是无效人员了，由此才导致一季度的减员人数呈现爆发性的增长。

　　而合众人寿与中美大都会接受采访的代理人均表示，公司没有减员和裁员。合众人寿的该代理人甚至表示，公司营销团队有增无减。

　　平安保险海南地区一位代理人表示，平安保险一季度也在减人，但是相对来说减得比较少。此外，中国人寿一位代理人也表示，中国人寿的留存率不是很高，相对较低。同时，北京地区又比较特殊，北京的公司多、就业机会也多，留存率偏低。

　　中国平安与中国人寿的上述人士均认为，作为行业领军人物的中国平安和中国人寿都在减员，那么其他不论是品牌还是综合性价比都不占优势的保险公司的情况可以说只会更严重。尽管有的公司表示人数没有减，那么他的人员流动性肯定是高的。

　　营销员地位待提高

　　多位保险公司的代理人均认为，保险行业正处于上升期。中国人寿一位营销组经理认为，保险行业目前正在健康的发展，政策环境各方面都比较开放，政策和媒体对普通群众的宣传也提高了保险意识的普及率。

　　但是，在保险行业蓬勃发展同时，处于产业链最底层的保险营销员的地位却始终没有得到提高，“卖保险的”几乎成了对一个人的负面评价。平安保险海南地区的一位代理人说，“海南地区的营销员数量没有太大变化，金融危机对保险行业的影响不大。但是保险营销员的淘汰率很高，这是一个适者生存的环境，每一个季度都有业绩考核，营销员的生存压力很大，地位却始终没有得到提高。”

　　根据保监会官方数据，截至2008年底，全国共有保险营销员256.1万人，人均年收入1.84万元，即平均月薪仅1530元左右。此外，由于保险营销员和保险公司之间是代理关系，按现行法律法规，没有强制保险公司为营销员交四金。

　　对此，一位资深保险代理人认为，营销员的生存状态取决于个人，只要勤奋、执着、专业这三点特质中哪怕只具备了两样，营销员的生存状态应该就很不错了，至少比别的行业要好。

　　多公司着手改善现状

　　统计显示，保监会发布的《2009年一季度保险中介市场发展报告》显示截至今年3月底，全国共有保险营销员246.8万人。保监会表示，按照总共业务收入470.32亿元来计算，保险营销员去年的人均收入只有1.84万元。

　　保险公司在拓展新型银保代理渠道的同时，也意识到营销员模式对拓展业务的重要性。其中，友邦保险今年率先推出新的保险营销员保障制度，营销员除开发业务获得佣金奖金外，还能得到相应的住院药费补偿、住院医疗杂费补偿、住院手术费用补偿、生育补助及重大疾病等一系列的保障，福利保障的种类和额度都有所提高。

　　其他多家大型保险公司也表示，正在考虑大幅提高保险营销员的收入水平，增幅大致在20%左右。

　　都邦保险获“中国儿童慈善奖”荣誉称号

　　本报讯 ５月３１日，都邦保险参加了“春蕾计划”实施２０周年纪念暨表彰大会，并获得大会颁发的“中国儿童慈善奖”荣誉称号。都邦保险副总裁江苏参加了大会。

　　全国人大常委会副委员长、全国妇联主席陈至立在致辞中指出，由中国儿童少年基金会于1989年发起的“春蕾计划”实施20年来，帮助我国贫困地区许多失学女童重返校园，促进了女童升学率的提高。她表示，希望社会各界一如既往地支持推动“春蕾计划”创新发展。

　　全国妇联决定对20年来为“春蕾计划”作出突出贡献的单位和个人予以表彰，包括都邦保险在内的41家单位、周洁冰等12名个人获得“中国儿童慈善奖”荣誉称号。

　　据了解，都邦保险自在汶川地震后捐出100多万元用于四川德阳旌阳区通江学校的重建，并出资在通江学校长期设立 “都邦春蕾奖学金”，以长期的责任感关注孩子们的成长。（心 晴）

　　暴雨来临时，我们的城市安全吗？

　　□ 梁海波

　　暴雨来临时，我们的城市安全吗？

　　随着城市化进程的加快，全国的城市都呈现区出规模逐步扩大的趋势，而随之而来的是，城市暴雨洪涝灾害对城市的威胁也是越来越大。目前，大多数城市的排洪能力均处于较低水平，每次暴雨灾害都会造成城市局部洪涝灾害。以北京为例，有经验的私家车司机，遇有大雨天是绝对不会开车上路的，因为暴雨造成交通堵塞基本上已经成为了一条“定律”。2004年7月10日北京地区一场10年不遇的大暴雨，造成部分地区严重积水，有的立交桥下水深超过2米，不仅造成40几处路段发生交通拥堵，同时也发生了房屋倒塌、人员受伤的事件。但要是与与重庆、济南、武汉等地遭遇的特大暴雨比起来，北京的城市暴雨灾害可以称得上是小巫见大巫。

　　2007年7月16日，重庆下了115年以来最大的一场暴雨，个别地区积水超过三米，被洪水围困的居民有一万多人。全城的电力和有线电话都被中断，道路垮塌。最终造成33个区县的643万人受灾，因灾死亡42人，失踪12人，直接经济损失24.73亿元。

　　2007年7月18日下午，济南也遭受了45年来最大的一次暴雨袭击，雨水漫过了河道，在马路上形成一条条湍急的河流，上千辆私家车和公交车受到水淹损失。造成34人死亡、4人失踪， 171人受伤，直接经济损失达12.3亿元。在这次暴雨中遭受经济损失最严重的，可能要数位于泉城广场地下的银座购物商城了，暴雨致使整个商场都浸泡在污水之中，损失相当惨重。

　　同年7月27日，武汉市再次受到狂风暴雨袭击，因灾死亡9人、伤69人，倒塌房屋642间、损坏房屋3053间，造成直接经济损失达1.18亿元。

　　2008年9月23日至24日上午，四川省成都、绵阳、德阳、广元、乐山、眉山、雅安等地遭受了特大暴雨和强雷暴袭击，被困群众6500人，死亡8人，失踪38。多条国道省道道交通全部中断。

　　更为可怕的是，同样的场面，经常会在全国多个城市同步上演：广州、深圳、南宁、温州……

　　暴雨洪水灾害不仅导致冲毁道路、输电线路等设施，使城市的运输、通信、供水、供电等中断，影响城市正常运转和市民正常生活，同时也会造成大量的物质被浸泡受损，企业停工停产，甚至人员伤亡等重大损失。面对暴雨，城市的安全性远没有我们想象的那么高。

　　近年来城市暴雨洪涝灾害有日趋严重的趋势。

　　城市的暴雨洪涝灾害为什么近几年比以往更加严重了？分析其原因，主要有以下四个方面：

　　一是由于社会的发展和经济活动显著增多，如城市地下水过度使用导致地面下沉，地下设施增多，防洪难度加大、新城区扩建，地势低洼，泄洪能力差等等造成出现灾害所受损失的机会大大增加；

　　二是由于城市化进程的加快，改变了城市的局地气候条件，城市产生的“热岛效应”，使城市上空空气对流发展很旺盛，容易引起发生强对流天气，造成城市地区频繁出现暴雨或降水量增大；

　　三是由于城市建筑所用的水泥材料及柏油路面等渗水能力低，蒸发很少。一些城市虽建有排水设施，但排水能力有限，遇有大暴雨天气，雨水多而集中，下水道往往来不及排水，这也是造成城市大面积水害的重要原因之一；

　　四是随着经济社会的发展，城市面积越来越大、人口和资产额度不断增加而且也更加集中，致使一旦发生暴雨洪水，所造成的人员伤亡与财产损失程度比以往更加严重。

　　城市暴雨洪涝成因与解决措施：城市暴雨洪涝越来越对城市的安全构成威胁，除恶劣气象条件外，城市排水系统不畅是另外一个最重要的原因。排水不畅的原因，有的是因为排水管设计标准较低的问题（有些城市的老城区更为严重）、有的是由于人为乱扔垃圾造成排水管道、行洪河道淤塞所致、也有的是因为各类城市基础建设对原有的排水系统临时改动，或使河道变窄，甚至有些城市因为野蛮施工造成排洪管道的情况也时有发生。

　　经验告诉我们，针对暴雨洪涝灾害，解决的重点在于“改”与“疏”。“改”就是对原有不符合行洪要求的排洪管道或河道进行改造，管道扩容，河道加宽；“疏”是指对于排水管道或河道应安排专人加大检查与清淤力度，确保排洪系统通畅。同时，也要加强对各类市政工程建设项目监管，对破坏排洪设施的野蛮施工行为给以坚决的制止与处罚。而在城市建设中，尽可能减少硬覆盖，增加绿地面积，也可以对减少灾害起到一定的作用。

　　另外，在汛前做好应急预案、备好抗洪物资，以及普及暴雨洪涝灾害常识教育，提高城市居民的灾害应急能力等工作，也是防范城市暴雨灾害的必要手段。

　　在这里，不得不说的是，个人、家庭、企业选择适宜的保险产品，确保灾后得到保险公司的损失补偿，也应当成为一种必要的选择。

　　都邦保险提醒您：剧痛的经验一再告诫我们，城市暴雨洪涝灾害的威胁就在我们身边。它随时有可能冲毁我们财产、伤害我们的生命。而据了解，城市暴雨洪涝灾害中发生的人员伤亡事故大多发生在积水洼地、排洪沟附近、斜坡、易塌墙体、路灯和电线杆旁等高危地点。因此，为了您和家人的幸福，请主动了解暴雨灾害常识，增强防灾意识和自我保护能力。同时请充分利用保险这一有效工具，确保在灾害发生后得到及时的损失补偿。另外，相关的设计与建设部门也应当科学地设计、建设与改造城市排洪系统，并加强检查与维护，全面提升城市基础设施的防灾功能，确保最大限度地降低城市暴雨带来的人身伤害与社会财产损失。

　　都邦保险各分公司宣传新《保险法》

　　本报讯 　近日，都邦保险江苏、黑龙江、重庆、安徽、湖南、陕西等地分公司以各种形式向广大群众宣传新《保险法》。除参加当地保监局举行的统一宣传活动外，分公司还以社区活动等方式近距离走近消费者，解答各类保险问题。为进一步让消费者认识保险、了解保险，都邦保险吉祥物也成为了宣传活动的主角，受到了活动现场保险消费者的喜爱。（心 晴）

　　长城保险

　　回访二十万客户

　　本报讯 长城保险近日宣布，“相伴成长，真情问候”首次客户大回访活动在全国正式启动。作为同期开业险企中第一家开展客户大回访的公司，长城保险将借公司成立四周年之际，通过全国范围的回访活动，对见证长城保险发展成长的客户表示感谢和问候，全面了解客户对保险服务的需求，并将最新的服务信息和服务动态提供给客户。

　　客户回访作为服务营销的重要组成部分，是寿险企业加强同客户的沟通、培养客户的忠诚度，从而与客户建立起相互信任、相互依赖的关系的重要手段，这也是长城保险等众多具有前瞻意识的险企纷纷采用这一服务形式的重要原因之一。

　　预计此次回访将持续到六月底，完成近二十万客户的回访工作。

　　美亚保险

　　在京推出工商通保综合保险

　　本报讯 美亚财产保险有限公司北京分公司日前宣布在北京市场推出全新的《工商通保中小企业综合保险》（以下简称“工商通保”），该保险产品可在一张保险单项下同时向中小企业提供六项重要保障，包括财产损失保障、机器设备综合保障、现金及有价证券保障、雇主责任保障、公众责任保障及内陆货物运输保障, 同时还可根据客户需求提供“环球商旅通”商务旅行人身意外伤害保障。商户只需购买一份保单, 就可以让企业获得全面保障。

　　美亚保险北京分公司总经理于璐巍表示：“美亚保险一向以提供高质量及多元化的保险产品为宗旨，这次推出的“工商通保” 综合保险计划，是特别针对北京各主要中小企业经营的具体特点而设计，并提供完全贴近中小企业主们需要的广泛而全面的风险保障。作为今年刚刚进入北京市场的外资保险机构，我们将会不遗余力地继续向北京各类企业提供创新的风险解决方案，令国内商户获得更多保险服务的选择。”

　　光大永明

　　奖励服务公司5年以上代理人

　　本报讯 5月22日，光大永明人寿在北京千禧大酒店隆重举行了代理人渠道第七届精英年会颁奖盛典，对在2008年度中表现突出、成功达成业务目标的代理人进行了嘉奖。本次精英年会，共有46人入围，光大永明人寿的七家省级分公司中设立代理人渠道的五家分公司都率队来京观礼，现场气氛隆重而热烈。

　　光大永明人寿代理人渠道经历了07年快速增长的一个高潮后，在08年受到一些冲击，但由于从创建之初就秉承稳健经营的宗旨，加上代理人队伍团结一心克服困难，最终仍创造了优秀的业绩。光大永明人寿总裁兼首席执行官张敬臣在为精英年会致开场词时说：“08年虽然经历了金融危机的考验，我们的代理人渠道依然取得了出色的成绩，在所有外资寿险公司中排名第三，比07年排名上升两位，而我们的加方股东永明金融在全球寿险公司的排名也有大幅度上升。逆市上涨显示了公司的实力，也凝结了每一位代理人的辛勤劳动和不懈努力，我代表公司感谢你们。”本次盛典除了颁出个人类、组织类等共46个业务奖项外，还首次设立了“五年长期服务奖”，奖励在光大永明服务5年以上的优秀代理人，这在人才流动频繁、人员流失率较高的保险行业尤为难能可贵，今年共131人获此殊荣。

　　阳光人寿

　　推出5项短信服务

　　本报讯 5月15日，阳光人寿突破传统的服务模式，推出5项面向客户的短信服务。与业界传统的短信服务不同，该公司推出的“客服短信”功能更强大，服务更贴心。

　　与业界熟悉的短信服务不同，阳光人寿此次推出的短信功能不仅给客户提供了生日祝福、节日问候，而且关注了交易风险的管控，保障客户资金的安全。转账给付提醒实现了交易前短信确认，可以有效地控制风险，保障客户的利益。生存金应领通知能够及时提醒客户领取生存金，给更多客户带来方便和安心，同时增强了客户对公司的信任感。理赔进度通知短信，让客户及时了解理赔处理的情况，做到理赔透明服务。

　　人保财险

　　与福建政府共建三农保险示范区

　　本报讯 5月22日，由福建龙岩市委市政府、上杭县委县政府、中国人保财险龙岩市分公司联合主办的“中国人保古田镇三农保险示范区”启动仪式在古田会议旧址前隆重举行。

　　中国人保古田镇三农保险示范区试点期限为三年。试点期间，示范区将以服务“三农”为宗旨，按照“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的原则，逐步建立起覆盖全部农村人口保险保障体系。

　　（心 晴）