300家知名酒店退房延时

　　包括本市25家高级酒店 延至14时或16时

　　酒店行业“12点退房”曾引起社会广泛关注，昨天，包括北京港澳中心瑞士酒店、王府井希尔顿酒店在内的全国300多家知名酒店首倡“延迟退房”，即将退房时间由12时延迟至14时，甚至16时，使“12点退房”这一饱受争议的行规悄然松动。

　　携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋透露，此次活动从即日起持续到7月31日，涵盖了北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家知名酒店，其中包括不少五星、四星级高级酒店。北京港澳中心瑞士酒店、王府井希尔顿酒店、京广中心酒店公寓等25家北京知名酒店的退房时间都从中午12时延迟至14时，其他省市酒店有的延迟至14时，有的甚至延迟到16时。而以前，消费者如果过了中午12时还没有及时退房，酒店往往会多收半天的房费。

　　值得一提的是，去年6月，密云71家宾馆酒店对外承诺，将结账时间由12时延至14时。但不久中国旅游饭店业协会指责该报道不实，有6家饭店未做出承诺，并称饭店14时退房不可普遍实行。此事曾引起极大关注。这次全国多家酒店“延迟退房”较去年扩大了区域，由区县扩大到了全国，酒店档次也明显提升，大批高星级酒店加入到今年的延迟退房活动中。

　　对很多消费者来说，“延迟退房”将便利他们的行程安排。比如消费者乘坐的是下午的航班，他可以把行李放在酒店，中午在酒店休息之后再赴机场，而不用像以前一样还没过中午就早早拖着行李到机场候机。

　　业内观点

　　退房不延时 酒店受损失

　　业内人士认为，尽管“12点退房”是行业规则，但随着消费者需求的不断提升，如果还一味推行这颇受消费者争议的规则，那么受损失的是酒店本身。业内人士建议，酒店应根据自身情况，如地理位置、消费环境等制定个性化的退房时间，以满足消费者需求。