微软“必应”：有限创新如何挑战谷歌？

　　由于此前的Live搜索品牌完全被谷歌压制，微软为了显示自我超越和超越谷歌的决心，直接将这个品牌报废，以Bing（必应）重新开始。

　　正如微软MSN副总裁刘振宇所说，不用新品牌不足以凸现搜索在微软内部的重要性，使用独立品牌就是要把搜索业务从其他互联网业务中“拔”出来。

　　“拔“的第一个代价就是，微软要用1亿美元进行为期4个月的全球广告宣传。

　　不过，微软否认这是因为洽购雅虎不成而采取的举措，而是经过自己长时间准备的，是经过了对用户行为和过去十年的数据分析的基础上研发出来的。

　　即使实力强大，但是面对差距过大的现实，微软需要拿出更大的努力。comScore公布的数据显示，谷歌4月份占美国在线搜索市场份额将近65%。雅虎排名第二，市场份额是20.4%。微软排在第三位，市场份额仅有8.2%。

　　从中国看，百度、谷歌垄断持续加剧，两家的搜索引擎营收份额之和达95.3%。微软也清楚地认识到这样的现实，他们的策略一是指出现的搜索引擎还不能让很多用户满意，存在巨大的改进空间，二是吆喝微软针对对手软肋做的创新。

　　微软宣称发现很多的用户对于搜索的结果并不是很满意，比例高达35%。很多的用户花了将近50%的搜索时间在不停地点击，找不到需要的东西。还有66%的用户觉得作搜索是要作决策，比如某个数码产品，寻找出行或者旅游的目的地，而无法很好得到满足。

　　但经过1天的“亮相”，必应的搜索创新，在差距巨大的市场份额数字面前，仍显得苍白无力。

　　在界面上，微软一改谷歌简洁的搜索框，为了突显“个性化”把背景图设为“圣托里尼”——最受欢迎的希腊岛屿——是以牺牲网页打开速度为代价的。

　　微软也设置了网页、图片、视频、资讯、地图等搜索选项，这与其他通用搜索引擎一致。必应搜索的主要“创新”还包括：在搜索图片时，将鼠标悬停图片上就能看到关于该图片的更多信息；搜索视频的时候，将鼠标放到视频上即可直接预览播放。

　　必应搜索结果页面包括左中右三栏，左栏显示高级功能及相关搜索，中栏为搜索结果，右栏为广告内容。简单测试发现，在实际的搜索中，相关信息的实用性不高。

　　必应的创新重点还在旅游信息和购物搜索。2008年期间，微软收购了旅游搜索引擎Farecast，并把后者技术整合到Bing当中。不少科技网站的对比测试结果显示，Bing的机票和宾馆搜索结果优于谷歌和雅虎搜索。因为谷歌搜索目前尚未提供专门的旅游信息服务。

　　事实上，在网络搜索引擎大战中，微软这次还是未能从正面直接战胜谷歌，如今开始的是采用侧翼进攻的战略。必应的“旅行”相关搜索会显示出低价往返票。搜索结果中还会根据历史趋势提供一个预测图，以帮助用户了解未来七天的机票价格走势。

　　但对于谷歌和百度这样大而全的通用搜索引擎来说，这样的细节创新显得过于纠缠于细节，对于搜索结果的数量、相关度、用户体验等硬指标来说，并没有实质性的提高。

　　如果实在有必要，谷歌可以非常容易地复制这些功能。此前，无数垂直搜索曾挑战过谷歌和百度这样的通用搜索引擎，但都没有取得成功，对于搜索引擎已经建立了品牌、技术和用户群的壁垒后，集团作战，挑起全面战争已经成了唯一的选择，比如谷歌在中国发起的与百度的全面竞争，而微软现在使用游击战的战术，只能是零敲碎打，即使取得了一定的优势，也无法建立牢固的根据地，无法巩固战果。

　　因为用户已经不愿意就购物、交通等使用一大堆专门的垂直搜索，大多数用户已经习惯于在一个搜索引擎上进行一站式搜索。

　　小创新显然无法撼动谷歌的地位。也许微软战略先是品牌独立，然后积累一点点创新，再利用收购，实现蚕食。

　　回归微软的历史，搜索从最开始归到MSN旗下，再转到Live平台下，然后独立为Bing，辗转耽误了多年。而谷歌一直专注搜索11年，微软以传统封闭的软件企业，挑战纯粹开放的互联网后起之秀，这场拉锯战，仍需要微软付出更大的决心和代价。