信用卡“馅饼”背后的六大陷阱
商报记者 崔吕萍 马元月 王磊 实习生 孟凡霞/文
在我国信用卡发卡量达到空前的1.42亿张时,众多卡民当中,恐怕只有为数不多的人能把手中的信用卡玩转。余下的大多数人,一部分正纳闷自己从来没用过的信用卡为什么突然被银行提升为“白金卡”,一部分正担忧由于银行的疏漏导致自己信用卡被盗刷,一部分虽然没有激活信用卡但仍被迫向银行缴纳年费,一部分陷入银行所谓的刷卡双倍积分换奖的误区之中,还有一部分人虽然在刷卡套现中“乐不思蜀”,但已经游走在法律的边缘,而这些,都是他们在办卡时始料未及的。
陷阱一:“白金卡”的困惑
案例:一张从未开通的信用卡竞被升级为“白金卡”。一个电话打乱了冯先生平静的生活,因为他不知道这是好事还是坏事。前两天冯先 生接到建设银行打来的一个电话:您的信用卡已经被我们升级为“白金卡”。您将会享受到更多的优质服务,同时您的透支额度和信用等级都会大幅提升,当然,还有更多的超值服务在等着您。
这让冯先生想起了几个月前的一件事。冯先生朋友的太太在银行工作,为了帮他太太的忙,冯先生答应开一张建行的信用卡。信用卡寄到后冯先生随手放在了办公桌上,一次大扫除后信用卡不见了。冯先生也没有再把它当回事。
一张没有开通的信用卡,怎么会升级到“白金级”呢?从来没有消费过,又怎么能证明持卡人的信用等级呢?还有,信用卡升级的依据又是什么呢?普通信用卡的年费和“白金卡”的年费又有多大区别?面对即将到手的“白金卡”冯先生心中充满了困惑:是天上真的掉下了馅饼,还是又一个陷阱在等待着自己?
■分析:“拉客户的一种新方法。”据了解,如今的“白金卡”早已不是当初的那么神秘。原来“白金卡”的审批门槛很高,并非人人可以申请,也不像普通卡、金卡那样可以轻易免除年费。现在,随着各大银行间的竞争愈发激烈,不少银行对“白金卡”用户也放下了身价并相继推出了一些有限制条件的免年费规则,目的就是为了能够多拉客户并鼓励消费。
■商报提示:“早已不再是身份的象征。”几年前的“白金卡”还可以说是身份的象征,现如今变成了拉客户的手段。不过,还是想提醒一句,在选择信用卡的过程中,要结合自身情况加以判断。记住,适合自己的才是最好的。
陷阱二:睡眠卡也要缴年费
案例:最近,北京某高校的在校生小李很郁闷,一张未激活的“睡眠”信用卡竟让他收到了银行的催款单。大一的时候,为了得到办卡附赠的礼品,小李办理了某银行专为大学生打造的校园信用卡。小李在家是独子,手里不缺钱,所以卡到手以后,直接就被丢到一旁了。没想到过了一年,这个未激活的信用卡让他倒欠了银行100元的年费。小李怎么也想不通,没使用过的信用卡怎么还会让他花掉一笔冤枉钱。更担心的是,这笔欠款会不会影响自己的信用记录,毕竟以后买车买房贷款的机会还很多。
“办卡的过程特别简单,就填了一张表,然后交给业务员身份证和学生证的复印件就行了。而且业务员告诉我,办卡首年免年费,以后只要刷满6次也能免年费,如果不想用,不激活就行了。我身边很多同学都办了,收到催款单的也不止我一个,光我们班就有三四个。”小李觉得业务员没有尽到告知的义务,“要是知道信用卡不激活也会收年费,我才不会占那小便宜呢”。
■分析:小李的遭遇并非个案。记者了解到,对于信用卡未激活是否要收取年费,银监会目前还没有明确规定,全凭银行自己决定,金额也从几十到几百元不等。某银行工作人员表示,信用卡核准发卡后,所涉及的一系列后台运作就已经产生了,也就是说即使用户没有激活使用,银行的数据处理、信息维护等费用也是存在的。如果真的不想再用信用卡了,最好尽快注销。
■商报提示:事实上,也不是所有的银行信用卡在不激活的情况下仍然要收取年费,有的银行只有在不使用就注销的情况下才会收取少额工本费,这样的收费标准显然要合理很多。但是办卡时许多“黑心”业务员根本不会告诉咱们这么多门道。想要不被蒙,擦亮双眼,不贪小便宜最重要。
陷阱三:信用卡被“离奇”盗刷
案例:信用卡未离身,卡里的钱却在数千公里外的某市被取走,某银行储户王先生就遇到了这种离奇的事。
“3月份某天,我突然收到银行的短信,说我的信用卡分3笔一共消费了1万多元。然后我马上给信用卡中心的客服打电话确认,那边的工作人员也证实了确实有这么回事。”王先生赶紧把卡冻结,并且报警。“最后查明,我的卡是在外地某市的ATM机和柜台被取现的,可我人在北京,之前也没有去过那个地方,而且信用卡也没丢失,怎么就会被人盗刷了呢。”王先生对此很是不解。
此后,王先生便开始往返于警察局和银行,希望讨个说法。但是警方表示,这种案件侦破难度太大,而且是异地作案,只能尽力。银行方面也说,案发地在他市,要解决就要去当地的银行。
提及此事,王先生很无奈,“为这事,我也咨询过律师,但是人家说举证难度太大,而且成功率非常低,事情拖到现在也没有解决”。
■分析:复制银行卡进行盗刷比以往窃贼盗刷银行卡还要防不胜防。犯罪分子往往会在银行柜员机插卡口安装带有伪造标志的复合盖,里面装有读卡器,以获取用户银行卡信息;部分犯罪分子还在柜员机数字键盘上方安装针孔摄像头偷窥密码,再通过复制信用卡,实现异地取款。今年以来,全国各地关于信用卡被盗刷的案例屡有发生,涉及金额甚至大到数十万元。
■商报提示:信用卡盗刷已成为亟待解决的安全隐患,银行对此应该负起一定的责任。但是对于普通老百姓来说,提高警惕最重要,插卡或刷卡时要注意有没有奇怪的摄像头或读卡器,输入密码时要警惕周围有没有形迹可疑的陌生人,“小心驶得万年船”的古训总没有错。
陷阱四:刷卡攒积分并非都有效
案例:林志是一名IT行业的工作人员,他的第一张信用卡是在下班后,一家银行在办公楼一层展业时办的。自从有了这张信用卡后,他的信用卡消费和持续办卡之旅算正式开始了。
自从林志办了信用卡后,由于信用卡消费有积分,而积分积攒到一定数量既可以换礼品,还可以抵消年费,以至于林志即使在超市只买了不到10元的东西,他也不嫌麻烦地要求刷卡,一切都只为可以得到积分,他想等积分积累到一定量的时候换一个有价值的礼品。
虽然不管是购物就餐,还是娱乐消费,林志都会在付款前问一句“能不能刷卡”,但是由于自己的消费有限,林志开始另辟蹊径。后来和朋友一起购物,如果别人不刷卡,他就会主动要求把现金给他,然后他用信用卡来付款。然而,经过近一年的消费后,林志发现信用卡刷卡攒积分也有不少瑕疵。比如积分兑换有截止期,到期后所有积分将要清零;有的消费并不积累积分。这严重打击了林志的刷卡积极性。
■分析:部分银行的信用卡积分是有“保鲜期”的,而且,各家银行信用卡积分的有效期也是各不相同。一般来说,普通卡积分有效期是两年左右。若持卡人到时未对卡内累计积分进行兑换,积分将被自动“清零”。
不过,也有少数信用卡的积分常年有效。目前农行、建行、招行、民生、兴业银行、深发行、广发行,平安银行的信用卡基本都为积分长期有效。也就是说,积分不兑换的话,将自动转入下一年积分累计当中,将保留于主卡账户下直至销户。
■商报提示:一般来说,购房、购车、批发等商户,绝大多数银行都不计入积分。另外对于医院、学校、慈善、社会服务、公共事业等非营利性行业的相关费用也不能积分。在取现方面,目前除了招商银行和光大银行,其他银行均不计积分。
陷阱五:清卡不“干净”后患大
案例:本来想省钱,可没想到只少做了一步,王小姐还是“破费”了。今年春节刚过,一直不会储蓄的王小姐下决心开始攒钱,而她自己认为,注销掉已有的信用卡是控制自己超前消费的主要方式。于是她选择在还清欠款后注销信用卡。
办理业务时,客服小姐提示王小姐,注销生效后应到银行营业网点提取卡内还款后的剩余金额,办理销户手续。但是因为工作调动,王小姐在之后的3个月内离开北京到了外地。5月底王小姐回京,想起自己信用卡里还有100元没取出来,结果到达营业网点一查,才发现这100元仅剩下70多元了,这使她感到十分诧异。
■分析:有的持卡人在办理注销业务的时候,认为只要还清欠款,申请注销生效就可以了。其实注销生效之后,持卡人还应该去银行网点办理销户手续,提取还款后的剩余金额。如果未能及时办理销户手续,有的银行会收账户管理费。例如有的银行卡在注销生效后,会为客户提供5个月内免费管理账户服务,只要客户在这5个月内办理销户手续,就不会被收取费用。
■商报提示:其实,王小姐的经历还不算是最典型的,她仅仅是在销户程序上少做了最后一步,结果导致资金受损。事实上,还有很多客户仅仅因为在不知情的情况下少还了欠款零头,最后导致债台高筑。在国内,目前只有为数不多的几家银行不会对客户进行“全额罚息”。因此,客户和银行在信用卡问题上打交道时,一定要把账算细算清,否则吃亏的肯定是自己。
陷阱六:信用卡套现“看起来很值”
案例:因为在央行的征信记录良好,黄先生刚刚顺利从银行贷到一笔60万元的房贷,但是他心里依然忐忑不安,时刻担心银行会因为他曾经用信用卡套现而把贷款追回去。
去年年中,在股市上赔得一塌糊涂的黄先生准备再筹些资金入场,但是所有的亲戚朋友一听说他要借钱炒股,都不愿意解囊相助。这时,一则使用信用卡套现的广告让他看到了出路。随后,他与广告发布者取得联系,该人士在事先收取了黄先生2000元“手续费”之后,利用商场电器柜台的POS机,从黄先生的信用卡中刷出现金2万元。从表面上看,黄先生是买了一个分期付款的电器,实际上,黄先生利用这笔钱买了股票。
当时股市相对低迷,股价也不高,而到了今年股指直线攀升,黄先生此前买的不少股票都解了套,有一些股价已经翻了一倍。这期间,虽然他每个月都定期还给银行一笔钱,但始终担心银行会知道套现这件事。
■分析:从今年以来,央行、银监会以及中国银联已经就信用卡套现事件出台了多条规章制度,套现行为一旦被查实,持卡人轻则受到信用额度被降低、卡被取消的处罚,重则被列入“黑名单”,个人信用记录会受到影响。而帮助客户套现的POS机使用商户一旦被查处,中国银联将直接取消其POS机使用资格。
■商报提示:思来想去,以这种方式获得银行的资金并不划算,且不说在套现过程中要支付给中介的费用,只说一旦客户自身信用记录受到损坏,在今后的金融生活中将一路遇“红灯”。
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