家得宝最近的境遇，可谓“喜忧参半”。

　　6月3日，美国市场研究公司Baird对家得宝(Home Depot)进行初始评级，定为“强于大盘表现”；20天前，花旗投资也调升了这家跨国家居零售企业的评价，改为“买进”。

　　与此相呼应，家得宝在5月19日公布了第一季度财报，其净利润从2008年同期的3.56亿美元(合每股21美分)，增至5.14亿美元(合每股30美分)，增幅达44%。

　　但细看财报可发现，这些增长的盈利，主要来自开支的减少，而不是业绩的增长。事实上，其一季度营业收入同比下降了9.7%，家得宝的经营依然艰难。财报期内，家得宝同店销售额下降了10.2%，相较美国本土市场同店销售额下降的8.6%，它在中国等海外市场的经营，更加不容乐观。

　　对于家得宝中国的员工们来说，这尤其不是个好消息。就在上个月，家得宝突然关闭了在青岛的门店。

　　事实上，其对外公布的“业主装修”，也只是关店的导火索，而全球金融危机、中国房地产市场转冷，也只是加剧了家得宝的经营困境。这一事件的背后，是其中国市场水土不服、全面战线撤退。

　　一位家得宝中国总部高层对本报记者透露，公司挣扎在盈亏线上的中国业务，被美国总部视为鸡肋；剩余11家门店中的多家，都在进行“是否关店”的评估。

　　2006年至今，家得宝高调收购天津家世界集团家居公司（下称“家世界”）、曲线入华，大规模人事变动、高价空降高管等弊端，正渐渐显现。

　　如果不能及时挽救业绩的下滑，重新调整中国战略，解决“仓储大卖场文化”和中国市场的磨合、本土化经营与全球化管理的矛盾，处理好与中国大型业主的关系，家得宝青岛门店，可能只是个开始。

　　突然关店

　　一个月前，店里的“五一促销”刚过，员工们还在期待“装修改造、成为中国区旗舰店”，家得宝青岛店却意外的迎来了关店通知。

　　此次关店的表面原因是，家得宝公司与物业业主谈判的破裂。

　　家得宝在回复本报的声明中称：“家得宝中国公司的青岛店业主于近期通知我们，其将在家得宝青岛店所在地进行商业改造和重建，从而需要我们停止店面营业长达一年。鉴于闭店一年后再重新改造家得宝青岛店的可行性甚微，我们将关闭家得宝青岛店。”

　　家得宝方面强调，“这是公司在青岛的个体事件，不牵涉家得宝在中国的经营战略发生变化。”

　　然而，家得宝一内部人士向本报记者透露，“这是家得宝与物业业主谈判破裂的第一个店，但不会是特例”。据该人士透露，家得宝在中国的12家门店，大多没有解决和物业的续约谈判。

　　2006年，家得宝为进军中国市场，一举收购家世界家居12家门店时，只是收购了店内商品及其经营权，物业则被家世界卖给了阳光地产。

　　前述家得宝高层则告诉本报记者，目前，家得宝12家门店中的9家属于同一个物业业主，包括北京分钟寺店、北京西四环店、天津红旗路店、天津东丽店、天津友谊路店、天津北辰店、沈阳铁西店、西安莲湖店，以及“物业装修导致关店”的青岛店。

　　“早在去年，家得宝同时在这9家店，拒付业主租金。”该人士表示，“当时业主刚刚从家世界手中买下物业，家得宝时任中国区总裁陈耀东没有处理好与业主的关系，双方发生冲突，陈耀东因此离职。”

　　目前，双方的谈判，一直在家得宝与阳光地产的高层间进行。青岛店关店前，此消息严格保密，除该店店长参与部分谈判外，其他员工包括店内高管，均不知情。

　　但对于这一说法，并未得到家得宝方面的正面回应。

　　全面收缩？

　　与物业谈判破裂的背后，可能是家得宝在华的全面战线收缩。

　　据家得宝内部人士透露，除天津友谊路店和西安莲湖店，家得宝其他在华门店均处于亏损状态。即使在所有店中处中上游的青岛店，也处于盈亏线边缘。

　　据本报记者掌握的数据：2008年，青岛店销售额是9967万，按照家得宝平均毛利率是18%，毛利润近1800万元。但在扣除增值税300万元，以及超过500万元的房租、人力成本、电费等运营成本，并分摊总部费用后，盈利空间有限。

　　上述人士称，如今的经营状况，是家得宝自身的问题，“它在华战略不清，从家世界接手后人事调整过大，经营管理混乱，导致持续亏损或盈利不佳。”

　　正因为如此，“美国总部对中国业务没有信心了。在业主要对物业进行投资改造时，家得宝根本没有心思与业主合作。而且，家得宝没有任何预算，来与业主合作做这个事情。美国总部的管理层也没有心思好好考虑这个问题，所以做了一个简单的决策，直接把门店关掉。”这位人士称。

　　“此前与其他跨国公司一样，美国总部视中国业务为未来希望。如今，总部不仅没有如愿，反而被中国的亏损拖累。现在，美国总部看中国这些店如鸡肋，做好了，短期对公司业绩没什么贡献；但放弃了，多少又有些可惜。”该人士这样总结家得宝美国总部的心态。

　　这位人士指出，家得宝全球总裁Frank Blake在接受路透社采访时，已经直接地表述了家得宝对中国业务的心态。

　　3月中旬，Frank Blake在接受采访时称：“我们在中国还没找到正确的盈利模式，中国市场对DIY家居建材需求不够。未来，我们要么找到在中国盈利的方式，要么离开中国。”

　　这位知情人士进一步向记者透露，家得宝中国剩余门店是否关闭，可能也正在美国总部进行决策程序。“正如青岛店的仓促决定一样，其它门店也在危险之中。”

　　“这个事件中，门店员工和中国区管理层的矛盾非常大，超过了正常水平。其实，原来家世界的家居管理是非常好的，他们学习了家得宝的管理模式，本土化也做的非常好。”前述家得宝高管对记者表示：“但家得宝入主后，‘高价空降’的高管几乎犯了所有的错误，吃掉了公司所有的利润，因为他们要花很多钱。”

　　在这位家得宝高层看来，家得宝的遭遇，“是美国式的仓储式大卖场文化在中国市场、甚至亚洲地区能不能活下去的问题，是本土化经营与全球化管理矛盾的问题，是跨国零售集团与中国大型业主的关系问题。”

　　（本报记者张耀堂对此文亦有贡献）