来源：人民网-人民日报
作者：曲哲涵
目前保险电话营销的模式越来越普遍，保监会有关负责人今天表示，保监会已对电话销售的机构、销售人员的资质、销售的产品、销售过程和客户信息的安全管理、售后服务等方面做了规范，特别是要求开展电话业务的寿险公司，应在全国性媒体公示电话号码。
关于电话销售的有关法律效力问题，这位负责人提醒广大消费者，根据电子签名法律规定，电话录音可以作为合同订立的一种形式。但电话录音必须能有效记载证明当事人的真实意思，才能够具有相应的法律效力。下一步保监会将加强对电话销售业务的检查监督。
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