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李小筠:可口可乐 畅爽奥运

2009年09月04日15:28 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐财经

  2009年9月4日,2009中国品牌价值管理论坛暨第五届中国最佳品牌建设案例评选在北京中国大饭店召开,搜狐财经对此进行了现场直播:

  可口可乐大中华区副总裁、公共事务传讯事务总裁李小筠:可口可乐 畅爽奥运

  李小筠:各位嘉宾、各位媒体朋友,下午好!非常感谢主办方人可口可乐今天有这个机会跟各位分享一下我们在去年奥运期间怎么利用这个全球的盛会来加强我们这个品牌的影响力,跟我们成千上万的消费者加强和沟通。

  大家看一下这个图片,就看到人山人海,其实只是我们所有活动的其中一角。其实在奥运来说,可口可乐从2001年开始已经在为北京奥运做宣传,记得2001年7月13日,当我们深奥成功的时候,可口可乐那天晚上马上就推出“纪念罐”,到现在为止都是很特别的奥运纪念品。

  当奥运我们正式启动全面的、全方位的宣传、沟通计划的时候,其实在2007年1月我们就已经开始全面的奥运沟通,包括新的组合标志,还有一系列的活动。

  从2001年开始也好、2007年开始也好,或者是在2008年8月、8日开始,我们其实都有一个贯穿的中心思想,就是怎么利用奥运这个平台跟我们的消费者加强联系,怎么结合到可口可乐核心的思想,这个产品能够令我们的消费者非常畅爽,而且有非常好的奥运体验。

  奥运期间我们希望达到几个核心效果,首先,提高我们品牌的知名度。因为拿到奥运赞助商的权利,不代表消费者一定知道,或者是能够把它连上。第二,提升这个品牌价值。怎么令消费者更加喜爱这个品牌,令这个品牌在消费者的心目中更有价值。第三,怎么利用这个机会来促进我们的业务。因为这个是相关的,除了做品牌的建设以外,我们要看有一些是应该帮助到我们业务能力增长。北京奥运会其实在可口可乐的历史当中,在可口可乐奥运的历史当中,我们是最成功的一届,因为通过这个奥运平台,我们联系到5亿个消费者人次,在线上通过超过一千项的项目,能够令我们很有效的跟消费者联系。当然也令我们的消费、我们的群众能够通过可口可乐来组织不同的活动,令他们有第一手的亲身的奥运激情经历,这也是我们这方面做的比较特别的项目。

  可口可乐畅爽奥运有几个很重要的项目目标,通过我们全球整合资源,除了在中国我们有不同的项目以外,我们还要通过全球的平台,把中国向世界展示。很特别的就是,我们可口可乐有一个标志,可口可乐中文的标志连同北京奥运会的标志,在全球150多个国家都能够看得到,这个是首次可口可乐历史上把当地中文的LOGO和中文的标志放到全球市场上。我们把很多资源,把中国很特别的元素,通过不同的项目,来展示给两访的四面八方的客人。我们通过不同的渠道,我们说360度,无论是网上的、无论是平面的、无论是电视的、广播的事件营销、病毒营销,各方面其实我们都是一直在2007年一直到2008年奥运之后都在贯穿。分时段一波接一波的把我们奥运激情的项目来展示给我们的消费者,让他们把奥运激情在8月的时候到最高点,大家能够享受奥运的激情。当然很重要一点,媒体朋友对我们来说是很重要的沟通者的角度,因为这样我们就可以通过媒体朋友传播给千千万万的消费者,他虽然人没到我们现场,但是可以感受到现场那种激情,所以媒体朋友对我们来说是很重要的朋友。不光媒体,我们有很多的合作伙伴、很多的利益相关方,很多不同的国际媒体、国际机构都来到,我们有不同的渠道、不同的项目令他们更好的了解可口可乐为奥运作出的贡献,而且也令不同的消费群感受到奥运的激情。

  这是很好玩的时间表,7个激情时刻。比如从2007年1月份,我们有一个全球首发的奥运组合标志,所有的奥运合作伙伴里面我们是第一家发布这个之。第二个激情时刻,是介绍我们的奥运新阵容,有姚明、刘翔、郭晶晶、王励勤,他们都在现场跟我们的媒体朋友来见面,也介绍我们可以和明星一起推动的活动。可口可乐也是奥运火炬接力全球的合作伙伴,因此我们把这个机会带来中国以后,有超过1万多名火炬接力手可以亲自拿着奥运圣火在中国来传递奥运激情。但是毕竟只是1万多个人能拿到圣火,怎么能够令火炬接力更多人受惠呢、更多人更兴奋呢?我们也有一些办法。迎奥运,在2007年大趋势来迎接2008年新的奥运年,也是非常兴奋的一年,到最后火炬接力到了中国的家门口,在全国走遍了100多个城市,通过奥运我们能够令大概1亿的群众有机会看到圣火,也是我们非常兴奋的一个项目。当然奥运时刻的时候,我们在北京在各地都有不同的项目,令各地的群众都能够亲自来到现场,一起来分享奥运的激情,我们最后庆祝中国辉煌的成绩。

  所以一浪接一浪,我们得到非常好的成绩,从群众对可口可乐是不是全球的奥运赞助商,到最后从40%、60%升到差不多90%的认知度,而且在我们全球声誉的评估当中,很多消费者都告诉我们,你作为一个支持中国奥运的赞助商,我对你有很好的感觉,我对你的喜爱度有所增强,我对你的产品购买的欲望都有所增强,这也是奥运对我们品牌的建立、品牌的价值都有好的影响。

  我们说,在品牌的建立,必须要有一个非常统一的主题,比如说我们各种各样的广告,有一个很明显、很强烈的奥运主题,贯穿在我们2年以内的一个奥运的推广。除了各类的广告,还有现场的布置,还有我们包装,都是非常奥运主题的。我们还有两条广告,一条叫“红遍全球”电视广告,我们中国人把红地毯铺出来迎接我们的客人,一起来参与奥运的火炬接力。另外一条,就是奥运期间我们也有一条叫“奥运城市”,令很多人都能够感受到我们奥运的激情和欢乐。

  整合推动方面,怎么利用奥运能够更有效的建立品牌的力量。我刚才说火炬接力只有1万多人能够拿到火炬,但是我们做和一个虚拟的网上火炬接力,令我们有6千多万人次都来报名,我要做网上的火炬手,所有人都预先报名,我还组成我自己的火炬接力队,到8月8日晚上8点钟的时候燃点起来,也是非常好的、非常受大众欢迎的。我有很多奥运激情的图片,怎么跟我的朋友分享呢?可口可乐给你一个平台,有2多万的图片已经上传,变成一个吉尼斯的记录,当然我们有奥运的歌曲红遍全球,在网上播放是3亿多。这个都是令可口可乐这次在北京的奥运会上,是我们在历史上最成功、也是深入度最广泛的一个奥运的传播,在等等的活动上面都令我们的品牌力量、品牌喜爱度有很好的加深。

  我们也看到可口可乐有一些传统叫“可口可乐纪念章”,把这个活动的一些重要的时刻变成纪念章带回家,有15万人通过这个活动把可口可乐一些纪念带回家。我们有活出奥运精彩的粉彩奖,让我们表扬对奥运有帮助的、有推动的一些杰出人士。当然我们有一个很好玩的活动,叫可口可乐艺术品,这个也是我们其中一个核心的活动,就是让中国的文化特色通过这一项在全国31个省市来做一个设计比赛,把当地的文化放在可乐瓶里做标志,所有的得奖的标志放在奥运里面展示给全世界来访的客人,这也是受到全国人民非常热烈的支持,有1千多万的投票,有3万多个比赛的设计。

  从8月1日到8月24日,整整24天,我们我做了33场公关活动,无论是采访,无论是特别的安排,我们请到所有的当时最红的明星,姚明、罗伯斯,我们的体育评论员,我们的金牌选手,或者在四川救灾,或者受到影响的同学们,也让他来参加奥运,都令媒体通过不同的活动跟我们的嘉宾一起来创造美好的奥运的活动和宣传的机会。虽然说这24天我们创造了8000多分钟的电视转播,2000多份的简报,但是其实有另外一个更令人兴奋的数字,从2007年1月到2008年8月,我们结合所有的公关宣传活动,我们总的创造出的媒体价值大概是2亿美金左右,我们共创造了55000多分钟的电视转播,我们也创造了大概18000多篇关于可口可乐奥运的宣传,能够大力的利用这个品牌通过不同渠道、不同性质的广告,跟我们消费者有很强烈的联系。

  媒体朋友是我们很重要的一环,通过他们,我们特别设了一个媒体中心,令全国5000多个媒体来到我们这边拿到一些奥运消息,分享奥运的热情,也传播给我们全国的人民。

  我们现在来看一下当时在奥运期间一些精彩镜头的回访。

  (播放视频)

  李小筠:刚才我们看到是在24天以内我们创造的一些媒体的活动,当然我们说从奥运到世博,也是另外一个很大型的全球的活动,也是接着奥运以后中国另外一个全球性的大型活动,可口可乐也是全球的饮料合作伙伴,将会为世博进一步来作出贡献。我们除了在世博提供饮料给7千万来访的客人以外,我们还会继续来鼓励我们的年轻人敢于梦想、敢于大胆的为未来来设想,可口可乐也会把创新大胆的一些最新的东西带来中国,让我们的消费者会有更多的体会。

  可口可乐也是唯一一家跨国公司建立独立可口可乐企业馆,将会把全球可口可乐最新的一些设计、最新的一些举措带来中国,通过世博这个平台令我们的客人能够有一个更好的体会。

  感谢大家给我这个机会,谢谢!

(责任编辑:马丁)
[我来说两句]

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