全球瞩目的2009夏季达沃斯论坛于9月10日至12日在大连举办，搜狐财经全程视频直播本届论坛。以下是沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌在构建可持续价值链论坛上的精彩发言：

沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌 搜狐-崔萌/摄

　　陈耀昌：我想首先问问大家，十年前我们就经常问中国的制造业问题，中国的制造将会不会主宰全世界的出口？今天大家经常问的问题是，中国的消费者会不会把全世界从金融危机中拯救出来。这是两个不同的问题。由此产生了很多的争论和讨论。我想说的是，我们坐在这个房间，我们所在的国家里，有全球最大的制造业，而且也有全世界最大的消费者市场。如果把这两点结合起来，会产生很多的机会来促进可持续的发展。我们需要的是一同进行努力。

我们可以使世界成为一个更美好的地方。中国政府在这方面作出了非常出色的工作，他们作出了很大的努力，而且取得了很大的进展。他们让非政府组织和企业都参与进来，来促进可持续发展。沃尔玛这家公司非常积极地参与并支持中国政府对于可持续发展的议程。四年前我们当时提出了一个承诺，要成为一个可持续的公司，我们当时设定了三个目标，第一个就是要对于排放、对于原料都是要可持续、环保的。去年我们举办了可持续发展的峰会，我们邀请了1000多家供应商来参加峰会。这次峰会中我们当时也作出了很多的承诺，要求我们自己来实现这些承诺，而且我们当时还提出了一些标准，还对我们的供应商提出了一些期望，也作出了他们的贡献，遵守了他们的承诺。

　　作为一家公司，我们对我们供应的实际需求以及我们的消费者希望得到更低的价格这是一方面。另外可持续发展的商业实践之间，两者之间并不是此消彼长的。我们作为价值链中的末端，我们作为一家零售商是非常实现这样的承诺的？我举一个例子，在中国我们有一个项目，在这个项目中我们和农户合作，让他们加入到我们的乳制品农场的项目中，不仅仅是买卖关系，而且我们为养殖户提供训练，帮助给他们支持和能力，让他们能提高产量，并且让他们产品的新鲜度和品质更高。因为我们直接是和小农户打交道的。我们通常能降低成本，在食品的新鲜度上升的时候还能降低成本。

　　所以，构建这样的项目是和政府的利益相一致的。因为政府是要大力发展农业、农村经济的。政府同时希望能进一步提升食品安全的标准。同时中国政府也是非常关注可持续发展的，通过当地生产直接从当地的农户、养殖户来购买我们降低了碳排放，所以在这样的安排中谁是最终的受益者呢？是我们的消费者。他们购买更高质量的产品，只需要付出更低的价格，他们吃到的食品更加地新鲜。而且在他们这样的消费行为中也间接地支持了环保。我还有几个很好的例子，但我可能会在问答的时候再来举。

   协作是非常重要的，所有的价值链中的利益相关者都应该考虑到。我想和供应商之间如果没有合作和政府的支持，这一切都是不可能的。在这里有一个很典型的例子，比如说我们同ACCA21，也就是同科技部签了21世纪日程的谅解备忘录，我们提供一些钱，然后提高我们供应商可持续发展的能力。在4月份的时候，我们的经理和几十位供应商在深圳开了一次会，讨论我们应该如何共同地努力。甚至在那些供应商的场子里，使他们的能效如何更高，如何能更好地利用他们产生的废物，如何能减少包装等等，我们和供应商、政府进行了这样的合作。我也提过了好几次，当然我们也会跟消费者进行合资。因为最后我们是要给消费者提供更可持续价格的产品，所以需要有良性的循环，也就是说介入的各方都要有共赢的结果，所以我们需要协作、了解所有的利益相关者的需求。

    这是对于企业非常友好的一个环境，而且中国的有关规章制度使我们能够在非常积极的环境中开展我们的业务。我们作为一家零售企业，我们的工作、我们的角色就是要和我们的合作伙伴密切地合作，甚至要和我们在零售业的竞争对手合作，比如说就可持续发展，大家如果有好的经验的话，我们是愿意跟他们分享的，我们并不认为这些好的经验应该是专有的，我们是愿意拿出去分享的。这样的分享是对整个行业，对整个环境都是有利的。所以，我们的态度是开放的。与他人合作比孤军奋战更可取。其实并不是在可持续商业实践和价格之间是此消彼长的关系的。比如说一旦搞可持续发展了，供应商的成本就增加了，价格就上涨了。实际上在追求可持续发展的同时，我们可以降低供应链和成本，但这样的旅程的开端必须要和供应商进行密切的合作，找到这些方面的机会。比如说我刚才就举过了一个例子了，我再举一个例子，我们是第一家使用LED实现店面照明的，在这儿我们实现了几个方面的好处。首先，光照的产品看上去很好。第二，高度节能度我们的店面来说可以节约很多的能源，所以说这既在商业上是有效应的，而且也是环保的。第三，整个围绕可持续性方面的工作带来了很多新的技术的发展，培育了很多新的产业。比如说在LED照明这方面有了我们这家采购商以后就可以投更多的生产线，使这项技术更多地商业化。所以可持续发展的商业实践，有时候是很赚钱的。但我们要想做到这一点，必须要和供应商和其他的利益相关方合作，要让你的利益和政府的考虑相一致。我们非常相一致，我们做到这一点了。

    就沃尔玛来说，我们有很多的机会成为了一个焦点，不同的利益相关方可以联系在一起。
关于包装，我们有一系列的项目去减少我们的包装材料，和供应商合作。在我们的设施中开了一些包装材料展销会，让供应商体验，我们在中国也在减少包装材料，像在世界其他地区一样。这对我们来说，对供应商来说，对顾客来说都是非常好的，而且有利于环境。

   关于第二个问题，现在的消费模式的变化我本人有一个经验，我有双胞胎的女儿，我给她们买苹果电子产品，现在消费者的习惯变化特别快，他们也希望我们的供应商也应该非常了解，要预测到消费者的需求。我们需要这样的合作。对于新的产品进行合作以便满足我们客户的需求，但其中有一点，你刚才在问题中提到了，我们如何才能进行合作来处理掉这些废料，比如说老的电脑和电视，那么我们的零售店可以做一些什么？我们可以减少这方面的废料，我想在零售商这里可以跟供应商做很多的合作，我们在这方面做了很多的宣传，当他们发布新的产品的时候，他们就可以提供以旧换新的服务。比如说给他们美元，可以用老的电视抵消。所以在这方面有很多的合作管理的方式。

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