百货商场集体冲刺年末旺季

　　商报讯（记者 吴文治）经过国庆长假的“血拼”，不少消费者可能还没回过神儿来，新一轮促销大战又将开始。本周末，以“不打烊”闻名的新世界商场，将再次上演店庆通宵打折活动，君太、翠微等商场的店庆促销也即将拉开。

　　新世界早在2005年“60小时不打烊”店庆中，创下了数项商业数字纪录：60小时总销售额达1.3亿元，客流达110万，满额送手机导致数百人排队领礼品一度成为店庆最壮观场面。以店庆大规模促销闻名的翠微大厦，去年其店庆首日销售额达6500余万元，店庆整体销售额超过两亿元。

　　在满减、满额送手机等原有促销手段逐渐被其他同行复制以后，新世界重拾“不打烊”概念以博取顾客眼球。与此前的“60小时不打烊”不同，新世界今年店庆“不打烊”是“夜间不打烊”。本月23日、24日两天，营业时间从14时至第二日凌晨6时，单日“不打烊”的时间持续16个小时。这一变化与政府部门为规范促销奥运前夕下发的“严禁营业时间超过16小时”规定有关。

　　首都经贸大学首都经济研究所教授陈及认为，新世界“不打烊”活动确实形成了自己的特点，但这种方式本身是一种疲劳战术。通宵搞促销可以达到提升销售额的目的，但从生理周期上讲，这一做法显得不太合理。用分时段促销措施激励消费者购物，有可能激发非理性的购物冲动。

　　根据惯例，商家新店多会选择年底前开业，以借助春节销售旺季帮助门店度过市场培育期。因此，年底成为各商家的“庆生”集中期。紧随新世界之后，下月起，君太、太平洋等商场也将进入一年一度的店庆促销期。没有正常店庆促销的，商家也会造出“羊绒节”、“化妆节”以及“羽绒服节”等，为年末旺季促销造势。

　　尽管这些商场目前还没有公布具体的促销方案，但满减、打折等传统促销仍将是商家提振销售业绩的利器。不过，去年以来的常态促销以及轮番造节，已让店庆等压轴促销大戏吸引力锐减。按照此前各百货上市公司公布的上半年业绩报告，常年促销虽然拉动了销售额，但利润率普降。在经历了消费紧缩、经济形势企稳回升后，商家希望通过年末销售旺季，拉动全年的销售数字，给全年画上一个圆满的句号。

　　商品过剩、竞争过度的现实情况下，零售商家库存压力都大，商家为了完成销售指标，不断采取打折办法。薄利多销可解决特殊形势下企业的生存问题。对于目前存在的打折疲劳问题，陈及建议商家在促销过程中应增加人性化的服务措施，比如针对顾客增多出现的厕所排队问题，提前制定预案；布置休息区，方便顾客休息。“在这场博弈中，体现人文关系可以增加新的营销卖点。”陈及强调。