网购机票“陷阱”比“馅饼”多

　　晚报记者 石凯峰 报道

　　近年来，国内航空市场发展迅速，每年运输的旅客数量都在大幅增长，这也让不少“黑代理”嗅到了“商机”。根据中国航空运输协会的调查，目前国内机票黑代理数不胜数，推算可能高达9万家，具备工商营业执照和专业资质认证的正规机票代售点仅占

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　　每逢机票销售旺季，相关诈骗案件都层出不穷，上当的消费者不但耽误了行程，有的还损失了巨额钱款。面对种种“陷阱”，晚报记者联系了携程旅行网的机票专家，揭露几个常见的骗局，教您如何防范、全身而退。

　　诈术一：“黑代理”倒卖特价票赚取差价

　　案例

　　张小姐与5名同学在网上搜索到一家自称是“春秋航空”的网站，查询到上海—昆明票价为770元，立即在网上订购，但该网站提示 “系统在维护，需要拨打其400订票电话”，于是，她们又通过该电话预订了机票，并付了票款。

　　乘机当日，6人提前30分钟赶到机场，却被告知航班是提前45分钟停止办理登机手续。情急之下，6人至春秋柜台要求办理变更。工作人员为其查看了订单详细情况，告知她们，其机票是在网上购买的499元特价票，不能办理变更手续，并向6人出示了机票行程单。

　　揭秘

　　黑代理一般都通过假网站吸引旅客，但是冒牌网站都不具有网上支付能力，会以“请拨打400xxxxxxx电话订购”的方式，通过电话完成欺诈。

　　防范

　　春秋航空等公司的上海出港航班登机牌上，均有“机票价格”显示。若发现登机牌上机票价格与电子行程单上价格不符，说明可能订购的是代理网站或为黑代理门店，通过仿制假行程单赚取差价。

　　行程单鉴别方法：每张电子客票行程单下方均有打印提示，可登录民航总局认可的信天游网站或电话400-815-8888查询。

　　诈术二：通过ATM骗取订购机票费用

　　案例

　　厦门市民小陈在某知名搜索引擎里看到了一个机票销售网站，填写订票信息后，一位自称是航空订票网员工的女子致电小陈，告知机票已成功订购，需支付636元。小陈在ATM机付款后，对方又来电称扣除手续费后余额不足，要小陈补汇636元。接着，对方来电说要退回第一笔机票钱，让小陈拿着银行卡去ATM机接收。于是，小陈按照对方的指示，在ATM机上一步步操作，当对方告诉他输入“退款代码”时，他不假思索地按下了30000，3万元存款瞬间转到了对方账户。

　　揭秘

　　“黑代理”通过消费者输入的信息，电话联系消费者，并侧面探知其银行卡余额，之后再以退款为名，骗取消费者钱款。

　　防范之道

　　航空公司的支付多属网上支付与电话支付，只要是要求顾客用银行卡直接汇到银行账户的，多半是“黑代理”。

　　诈术三：改签机票被骗20万元存款

　　案例

　　市民许女士上网订购一张由北京到南京的东航机票，由于行程改期，她依照网上搜到的“400665”开头的电话号码，拨打到所谓“东航客服中心”办理改签，接电话的男子表示改签机票需补177元差价，并嘱咐许女士到ATM机转账，在输入了对方提供的所谓“东航”账户号码后，男子又要求许女士输入以“29”开头的六位数字 “代码”。许女士事后到银行查询，发现近20万元存款已不翼而飞。

　　揭秘

　　很多“黑代理”通过购买搜索引擎广告，让诈骗客服电话置于搜索结果相当醒目的地方。所以搜索时一定要核实网站的真伪，最好从官方网站上找寻客服电话。

　　防范

　　无论退票或改签，都不需要通过ATM机操作。消费者若要退票或改签，必须拨打航空公司的官方客服电话询问，不要深信来路不明、无法验证的客服电话。

　　诈术四：山寨网站让人防不胜防

　　案例

　　北京市民陈女士通过搜索引擎搜到一家“国航订票中心”网站。订票时，网页跳出了 “中国航空公司网站系统升级中，如需办理机票预订、改签、退票等，请拨400客服热线”，因此陈女士致电询问北京飞长沙的机票价格，对方说有春秋航空的特价票，含税仅250元，并强调特价票仅剩2张，必须在两小时内付款，且必须通过网银或ATM机向客服指定的私人账户汇款，陈女士汇款后没有任何进一步信息，这才发现自己被黑代理骗了。

　　揭秘

　　山寨网站一般会做到至少首页和航空公司官网雷同，让消费者难以分辨，点开链接后，可能会用提醒或是其它方式，将消费者导入ATM机诈骗。目前，消费者通过国内外航空公司官网办理机票，都是使用信用卡或借记卡，通过银行页面或支付宝等第三方支付平台支付，不会要求消费者汇款到个人账户。同时，各航空公司的官网不会卖其它航空公司的票。

　　防范

　　山寨网站主要通过搜索引擎上搜索出现，并可能通过购买旅游关键字广告与搜索引擎优化增加曝光率，因此也可能在搜索排行中靠前。

　　另外，“黑代理”都会将付款方式结合ATM机诈骗，让消费者把钱汇到指定的账户。