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旅游预订新模式:从携程到周边游

  大而全的携程模式过后,针对于细分市场的旅行模式蔚然兴起。

  和很多创业者一样,孙瑶也是从他的生活里发现创业需求的。

  近郊旅行这件事和孙瑶生活密切相关,在英特尔工作的他经常去郊区开会,周末闲暇也会组织好友出游,作为组织者的他发现,旅行这件小事却很好精力,一个满意的旅程需要有周备的计划和有趣的目的地,而这些通常需要在各大旅行论坛的检索和考量后才能达到。

  想法成熟后,2011年孙瑶离开了英特尔,创立了网站“周边游”,这是一个提供“吃喝玩乐”的网站,网罗了北京近郊的各类玩乐地点,孙瑶发挥了他享受生活和 people person的天性,着力挖掘一线城市周边好吃好玩的项目,提供旅行攻略,产品打包和在线购买的一站式服务。

  周边游与大而全,主要提供在线下单业务的旅行网站不同,孙瑶想要全面提供信息、靠谱组合产品和提供安全的消费保障等方面下工夫,网站的各项deal的说明书 像一篇有血有肉的攻略,推荐产品多数经过编辑实地考察,另外产品也进行打包和实地优化,详述行程之外怎么吃喝等信息,也为自驾用户提供不止一条的自驾路 线,以省下用户自己检索的时间。信息翔实后用户在网站下单之前对自己这趟行程也就心中有数了。

  孙瑶想以产品的独特性和丰富性取胜,周边游一方面为城市周遍的旅行区域和度假地提供一个展示平台,另一方面也为用户提供丰富的选择方式,这两个需求在以往都 在市场缺席。周边游并未可以购买百度的推广关键字,但搜索一些度假村在北京上第一个跳出的结果却是周边游,“因为市场上没人在做这个”。

  尽管最初开始产品前并未定位于自驾用户,但先在北京上线的网站却先从自驾游群体中获得好评,这是孙瑶始料未及的。北上广有车一族密度强,因此周末自驾行的需 求旺盛。周边游想要成为聚合城市周边度假村、景点和餐饮的平台,度假村预订和门票的价位在50到200元不等,理想方式下,用户可以按照一个完善的解决方案完成一次旅程。

  在线预订市场的发展从产品页面展示即可见一斑,在携程早期的强调行程预定,途牛网、驴妈妈等则更强化产品自选,信息丰富,定位于细分市场和细分人群的周边游提供更细腻的服务,产品由编辑精选,并经过图片与文字的包装,强调体验和愉悦度。

  周边游的服务有点像进入中国的Travelzoo旅游族所提供的localdeal,这是一种精选后的团购模式,相较于传统团购项目,提供精选后的当地消费和娱乐项目,和周边游一样是强调本地化运营,也一样针对于体验重于价格的城市中产人群。孙瑶认为周边游是两个模式的打包,一个是五八同城和赶集网类的模式,周边游针对地域特点提供针对当地产品的打包,每个城市的拓展都不一样,另一个模式则类似于团购,需要和多数并非连锁的度假村单独推进。

  针对于城市消费的团购网站拓展门槛低,一条马路扫过去就是十几家店,但旅行产品比城市消费耗费更多的精力,度假村需要一家家谈,城市需要慢慢开拓,从有点子到产品上线,孙瑶花费了半年的时间。另外他也“吸取了团购迅速扩张体力不支的经验教训”。

  去年12月,初创的周边游接受了来自KPCB的首轮融资,目前下单用户在3万左右,在北上广、成都和深圳开拓了将近400种产品,成员规模有40人。周边旅行的拓展难度在于文化,区域间的消费习惯不同,对孙瑶来说,在不同城市他需要大量理解当地文化和市场的人。”孙瑶毕业于斯坦福商学院,喜欢吃喝玩乐的他换 位成为别人吃喝玩乐提供服务,这是个“苦差事”。

  在线预订网站的进化:

  第一代携程:出行方式快捷预定,颠覆票贩子和旅行社

  第二代驴妈妈:携程精细化分支,强调自选模式

  第三代周边游:细化行业需求,强调精选模式,注重感官体验和服务性。

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