持卡人最喜爱信用卡调查：招行工行建行居前三

　　《财商》持卡人最喜爱信用卡调查：招行、工行、建行居前三

　　林建荣

　　截至2011年末，全国信用卡累计发卡量为2.85亿张，在众多发卡银行中，消费者是否有品牌偏好？是否有某一两家银行的信用卡备受持卡人追捧？答案是肯定的。

　　第一财经日报《财商》联合清研灵智信

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　　“招行信用卡口碑比较好，活动、折扣比较多，还可以设置储蓄卡关联自动还款，这些要素吸引了我。从办卡前的条件来说，我有招行的金卡储蓄卡，刚好可以关联还款，所以就一直用这家的信用卡。”一位持有招商银行信用卡的洪小姐对本报记者表示。

　　这样的品牌忠诚度同样出现在其他银行的信用卡身上。只不过在其他银行身上，“最喜欢”和“经常使用”的指标并不完全契合。

　　数据显示，虽然12.50%的持卡人经常使用工商银行信用卡，但排在“消费者最喜欢的信用卡”第二名的工商银行，在这项指标中落后于建设银行的14.68%的占有率。调查结果表明，消费者是否喜欢某银行的信用卡和是否经常使用该信用卡并非绝对平等的关系，只不过这其中的差异不会太大。

　　“消费者最经常使用的信用卡”排名中，中国银行信用卡以11.70%的占有率排名第四位，交通银行信用卡以9.99%的占有率排名第五。

　　值得注意的是，持卡人喜欢某家银行的信用卡，与信用卡还款的便利性息息相关。根据调查数据，21.27%的信用卡持卡人喜欢某家银行信用卡的主要因素是“还款便利性”。这说明，可以多渠道还款，或者还款网店多的银行，发行的信用卡更容易为持卡人所接受。

　　与此同时，分别有16.24%的持卡人认为信用卡的信用额度影响个人对所持有信用卡的喜爱度、16.05%的持卡人认为银行知名度也影响自己对信用卡的喜好、12.48%的持卡人认为信用卡的安全性也是个人是否喜欢某银行信用卡的重要指标，只有2.78%的持卡人认为信用卡的设计美观度会左右自己对信用卡的态度。

　　值得一提的是，清研灵智信息咨询有限公司和腾讯网的数据受众覆盖面较广，一财网的数据则主要来自专业投资者。不同身份背景的持卡人，最经常使用的信用卡存在细微差别。

　　来自一财网的数据显示，投资者对于交通银行信用卡的使用频率较来自清研灵智、腾讯网的用户高，投资者经常使用的信用卡前三名分别为招商银行、建设银行、交通银行；而来自清研灵智、腾讯网的数据则高度一致，前三名分别为招商银行、建设银行、工商银行。

　　“除了拥有招商银行信用卡，我还有一张交通银行的信用卡。主要由于招商银行对于提高额度比较谨慎，我的卡用了一年多至今还没提过额度。而交通银行的卡提升额度相对容易些，我现在交行的卡比招行的卡信用额度高。”白领蒋小姐对本报记者表示，不同银行对信用额度的提升要求不一样，如果需要较大信用额度的卡，不妨货比三家，再申请一张。

　　附表主要银行信用卡标准金卡对比

　　标准 还款方式，几种 主卡年费 附属卡 免息期 预支 挂失 滞纳金 取现手续费

　　金卡 及免费方式（元） 年费（元） 现金 手续费

　　名称 额度

　　工商 工商银行 6种：网点，ATM, 200，刷卡 100 25~56天 50% 50元 按最低还款额未还部分的5%收取。按取现或转入个人账户金额的1%收取，最低1元。 交易金额的1%；

　　银行 牡丹标准 自动，电话，网上， 5次免次年 最低1元，

　　双币信用卡 拉卡拉 年费 最高50元

　　中国 中银 5种：网点，转账， 360，首年免，自发卡 20~50天 50% 40元 按照最低还款额未还部分的5%收取，最低为人民币10元或1美元或125日元 最高为取

　　银行 信用卡 网上，电话等 日起一年内（一年时 现金额的4%

　　间以中行系统为准）

　　累计消费或取现5次

　　（含）以上免年费

　　农业 金穗 6种：网点，ATM, 200，首年免年费， 100 23~56天 50% 50元 最低还款额未偿还部分的5% 提现金额

　　银行 信用卡 自动，电话，网上， 刷满5次免次年年费 的2%

　　拉卡拉

　　建设 龙卡 7种：ATM,网点， 160，每年消费3笔 80 50天 50% 50元 ( 最低还款额－截止到期还款日持卡人已还款额)×5% 取现金额的

　　银行 信用卡 网上，手机，电话， 可免年费 0.5%，最低2元

　　转账，终端 最高50 元

　　交通 太平洋 10种：另有支付宝，财付通，便利店，快钱 200，每年消费6笔 100 25~56天 50% 50元 最低还款额未还部分的5%，最低10元或1美元 交易金额的1%

　　银行 信用卡 可以免年费 最低10元

　　最高500元

　　招商 招商银行 5种：网点,ATM， 300，首年无条件减 150 20~50天 50% 60元 最低还款额未还清部分的5%，最低收取10元或1美元） 现金交易金额

　　银行 信用卡 自动，手机银行， 免，刷卡6次 1%，最低收

　　网上银行 免次年年费。 取10元/笔

　　浦发 浦发银行 6种：自动，ATM, 180，金卡刷卡 90 50天 50% 40元 逾期还款额的5% 取现金额

　　银行 金卡 网点，网上银行， 5000元免次年费 的3%，

　　电汇，电话 不低于30元/3美元

　　兴业 兴业银行 10种：另有支付宝，财付通，便利店，快钱 200，刷卡5次 100 20~50天 50% 免费 最低还款额未还部分的5%，最低20元或3美元 交易金额的2%

　　银行 金卡 免次年年费 最低20元

　　民生 民生银行 6种：自动，ATM, 300，根据市场 150 最长51天 60元 逾期还款额的5%，最低10元/1美元/1欧元/1英镑/1加元/150日元 人民币：0.5%，最低收取1元，外币：3%，最低3美元/2欧元/2英镑/4澳元/4加元/300日元

　　银行 金卡 网点，网上银行， 情况提供不同的

　　转账，电话 年费优惠方案

　　中信 中信银行 27种：网络， 300，生效后 150 20~50天 30% 60元 每期最低还款额未还部分的5%，最低收费为人民币30元或3美元或30港元或3欧元 按取现金额的3%收取，最低收费为人民币30元或美元3元或港元30元或欧元3元

　　银行 金卡 自动，网点， 30天内刷卡，

　　电话等 免首年年费。

　　刷卡6次免年费

　　光大 阳光 6种：网点、网银、电话等 200 80 50天 50元 最低还款额未还部分的 按提现金额的1%收取最低3元人民币/3美元

　　银行 信用卡 5%收取

　　金卡

　　广发 广发银行 10种 260，首年免费， 130 26~56天 每次 最低还款额未还清部分 人民币卡（境内）：比率2.5%，

　　银行 金卡 刷6次免次年年费 10元 的5%，单币卡最低 最低RMB10

　　人民币 20元/美元 5元/港币 40元，双币卡最低 美元卡（境内）：比率2.5%

　　人民币 20元/美元 2元 港币卡（境内）：比率2.5%

　　双币卡（境内）：比率2.5%，

　　最低RMB 10元

　　深发展 发展 10种：网点、网络、拉卡拉等 175，每年刷卡 125 50天 50% 60元 最低还款额未还清部分的5%，最低人民币20元 境内：2.5%,最低25元/笔；境外：银联3%，最低40元人民币/笔；境外：Master、JCB、Visa 3%,最低5美元/笔。

　　国际卡 6次即可免除 或3美元

　　下一年年费

　　平安 平安银行 4种：网点，转账， 300，首年免费， 150 20~50天 50% 60元 最低还款额未还清部分的5%，最低人民币20元或3美元 境内2.5%,最低25元/笔

　　银行 信用卡 便利店，“易办事” 刷6次免次年年费 境外：银联3%，最低40元/笔

　　终端 境外：Master、JCB、Visa3%,最低5美元/笔