雪花啤酒,一个基于价值观的策略转变
啤酒,是即饮消费品,是希望通过品牌与消费者之间建立起某种情感的联系,而创建与顾客的长久关系。因此,啤酒营销追求的是“了解他们的想法,触及他们的心灵,和他们在一起”,洞察需求、植入情感、烘托氛围“三点一线”来构筑这种“长久关系”。也正因此,我们就不难理解,为什么有强调“激情”的青岛,强调“绿叶是根”的绿叶,强调“亲情、友情、爱情”的雪津,强调“交际”的红石梁,强调“冒险”的贝克,强调“国际化”的百威,强调“喜欢上海的理由”的力波……
每个品牌的背后,都有一个鲜明的主张来表达其品牌想要传递的某种价值观。这种价值观,是与发自消费者的内心,是像人的个性一样旗帜鲜明,是消费它的理由,也是对它产生情感忠诚的驱动力量。所有的营销动作和传播运动都在这个价值观的主轴下有序的进行。
理解雪花的“非奥运营销”,要从雪花所倡导的价值观入手。雪花的价值观是什么呢?笔者理解,是“朋友”。这个以“朋友”为价值观主轴的雪花,可以分成“前朋友”营销时代和“后朋友”营销时代。早期的雪花,和那批校园时期的兄弟,涉世之初的哥们,各自奋斗而又时常小聚的白领一起成长。他们有着真挚的情感,有着朴实的性情,有着对彼此更好未来的期待,并一起相伴多年,这种“朋友”情感的背后,就如同雪花与他们相知多年一样,所以有了“共享成长”。
但是,现在雪花啤酒随着资本扩张、市场扩张、旗下品牌的增多和全国市场布局的完成,聚焦的目标群体早已超出了以前的那个阶段。雪花需要延伸它的人群,需要重新定义它的价值主张,需要有更多的人对“朋友”有更多的理解,需要为“朋友”注入新鲜的认识和体验。这就是雪花的“后朋友”营销时代“啤酒爱好者”为主题的崭新的价值主张。我们明显的感受到,“啤酒爱好者”不再是单纯的一个群体,不再是原来那个年青的人群,不再停留在“成长”的阶段,而是一个内涵更聚焦,外延更宽泛的概念。但,依然坚持着真心、质朴、共同爱好的“朋友”的价值观。雪花啤酒正是在“朋友”为价值观的有力支撑下,一步步践行着自己的营销战略。
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