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格莱珉银行:我们希望为女性创造更多机会

2012年08月09日03:31
来源:时代周报 作者:刘冉 马雁飞

  【“第三届诺奖得主中国行”系列报道之三】

  本报记者 高战 特约记者 刘冉 马雁飞 发自孟加拉达卡

  詹娜特·E·康奈女士(Jannat-E-Quanine)追随尤努斯教授36年,自格莱珉银行建立起便一直是他最得力的左膀右臂。目前,她在格莱珉银行担任国际项目部经理,致力于与世界各地开展格莱珉模式的合作。她曾前往科索沃等地区建立格莱珉分支机构,成功地完成了格莱珉银行建立以来最艰难的项目,有着丰富的实地操作经验。在访谈中,她与我们分享了自己加入格莱珉以来的心路历程,以及对格莱珉模式和背后文化的深刻理解。

  “我们喜欢接受挑战”

  时代周报:你曾前往世界各地从事格莱珉模式的推广,也曾在许多条件艰难的地区开展工作。你印象最深的一次经历是在哪里?

  康奈:1999年,我被派往科索沃负责复制格莱珉模式,以帮助当地的战争受难者。当时格莱珉信托采用的是BOO模式—建立、运转、拥有,我成为派往当地的第一个项目专员。这次经历是十分难忘的。另外,2006年我也曾到中国参与实地调研,与中国政府沟通,探索是否有在中国开展工作的可能。

  时代周报:那么,最困难的工作又是在哪里呢?

  康奈:在我们的语言系统中,我们更喜欢用的词是“挑战”,我们喜欢接受挑战。科索沃是挑战最大的地方之一,每一步都进展得很艰难。但我们相信自己能够解决问题,我们有意愿去接受挑战。拉蒂菲教授也常说,世上无难事,只怕有心人。

  时代周报:你是如何作出决定追随尤努斯教授加入格莱珉银行的?

  康奈:这是十分令人激动的经历。尤努斯教授1976年开展格莱珉银行的行动研究,那时我还在吉大港大学里,是最早加入他团队的学生之一。当时,尤努斯教授是吉大港大学经济系的主任。后来的五年里,我拜访了尤努斯银行开展工作的每一个村子。

  起初,作为一名年轻学生,我丝毫不了解穷人的生活。吉大港大学离城区很远,在一个村庄里,周围都是贫民区。基础设施很差,经济状况也不好,人们生活得非常悲惨。尤努斯教授看到了身边的贫穷,而他是一个非常具有激情和感染力的人,我被他吸引而加入了他的事业。他发起了格莱珉银行,而这一模式能够帮助到成百上千的贫穷妇女,你能够亲眼看到她们生活的转变,这一工作能够带给你巨大的满足感。

  当时,我的家人和文化不可能允许我进入贫民的村庄;这在传统上是无法被人接受的。作为女人,我不应该一个人乱跑;人们觉得我应该进入大学然后老实毕业就好了。但是尤努斯教授为我创造了机会,让我看到另外一种截然不同的生活,看到我能够做更多事情,能够去帮助穷人。

  幸运的是,我的宿舍在学校里,我无需向父母和亲戚汇报自己的一举一动。我告诉他们,我在做一些社区工作,但他们不清楚我具体在做什么。好在后来,当他们终于了解到我做的事情有怎样的意义之后,也一直非常支持我的工作。

  时代周报:格莱珉银行有许多女性职员,这是一项特殊的政策吗?

  康奈:没错,我们在经理级别的女性比例很高。事实上,女性在村庄中开展工作难度是很大的,但我们希望为女性创造更多机会。在孟加拉,女性的识字率很低,因此我们必须有一定标准;经理的学历一定要在硕士或以上,而信贷员至少要有高中或大学水平。另外,社区一般不情愿接受女性的领导,一个社区可能有一两千人,这对女性来说是很大的挑战。此外还有很多文化和社会上的障碍。不过,一旦社区发现尤努斯教授的工作有怎样的价值,他们会变得十分信任格莱珉银行;逐渐地,他们也变得越来越宽容,更容易接受女性员工。

  最大影响还是女性地位提高

  时代周报:你觉得格莱珉银行带来的最大的影响是什么?

  康奈:格莱珉银行带来了巨大的改变。首先,格莱珉银行的系统是十分透明的,你能够亲眼看到变化在发生。此外,如果想要详细了解经济、社会、文化、家庭方面的变化,就必须要深入客户家中进行访谈。许多研究者对此进行过长期细致的研究,也发现了非常正面的结果。

  最大的影响还是女性地位的提高。孟加拉许多女性都高度依赖丈夫而生活,许多家庭都更想要生儿子,因为儿子才能赚钱,女儿是赔钱的。在这种不公平的观念之下成长的女性,绝不会希望自己的女儿成为同样的受害者,她们会想要把孩子送进学校。而格莱珉银行能够帮助她成为家庭的核心人物。加入格莱珉之前,没有人会在意她的看法,而现在,她的决定能够影响家庭的决策,她成为家庭乃至社区的良好榜样;她学会控制自己的人生,而整个社区都会从这种转变中获益。这不仅仅是借钱和还钱的问题,更有关社区建设和对贫困妇女的赋权。

  时代周报:在世界其他地方,例如科索沃和中国,你仍然认为应该坚持贷款给贫困妇女吗?

  康奈:这不是一种坚持,一旦你理解自己想要从项目中获得什么,就是自然而然的事。你想要得到什么?想要扶贫,想要改善穷人的生活。在家庭中,妇女往往是更为脆弱的一方,因此在我们的工作中,妇女也摆在更重要的位置。身为母亲,妇女更懂得把钱花在家里,为家人和孩子改善生活。你的目标决定了你的手段,这就是为什么在格莱珉,我们的客户绝大部分是贫困女性。

  核心要素是在全球屡试不爽

  时代周报:除了贷款给贫困妇女,在格莱珉模式中,还有哪些因素是你认为不可以改变的?

  康奈:这取决于当地的社会经济条件,我们会详细研究当地情况,写出商业计划书。不过,根据格莱珉银行的经验,我们的核心要素是在世界各地屡试不爽,包括美国、欧洲、科索沃和中国。只有在人口密度太低或气候太恶劣的地方才会有所调整,而我们做出的唯一改变是从每周还款改为双周还款。

  我并不清楚在中国哪一种还款周期更合适,但根据我的经验,每周还款是最合适的。因为每周见面意味着你能够清楚地了解客户的还款情况,而且数额也不会让客户感觉到任何负担。我想提醒每一位小额信贷从业者,你应当尽力避免设计让自己和同事感到方便的模式,而应当去设计方便客户的模式才对。

  时代周报:对格莱珉模式来说,包括十六条决议在内的文化系统有多重要?

  康奈:十六条决议是格莱珉的核心,这里包括了身为人类的所有基本需求。如果你想要成为一个合格的、真正的人,就必须学会这些;在你借到钱之前,也必须牢记这些。如此一来,当你真正拿到钱的时候,就会意识到自己真的能够做到这些要求。十六条决议被深深地烙在每一个客户心里,而他们也的确在一步一步地履行,为自己和社会带来改变。正因如此,他们也对机构充满信任。

  “第三届诺奖得主中国行”系列报道之3

  专访格莱珉信托执行主席拉蒂菲教授:“小额信贷是战胜贫困的工具”中国邮政储蓄银行广东省分行副行长王蓉晖:“做小贷最大成就是与客户分享成长”

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