网购莫偏信广告 “中评”“差评”应细看
新华网沈阳8月19日电(记者陈梦阳、初杭)近年来,网购逐步升温,因网购产生的消费投诉也不断增多。辽宁省工商局近日发出消费警示,提示消费者在网购时切莫单看网站上的广告宣传和消费者的“好评”,而应仔细参考其他消费者对商家的“中评”“差评”,以免陷入消费陷阱。
辽宁省工商局市场处负责人表示,防范网购风险,识别诚信商家是关键。网购前,消费者应当注意查看商家的信用等级、诚信度、退换货频率,选择诚信度较高的商家进行交易。网购时,消费者在网店中选择了自己中意的商品后,不要仓促下单,要货比三家。仔细查看商家评价中的“中评”“差评”,往往这些“中评”“差评”会具体反映商品质量、快递速度、退换货服务等方面的问题,可以给买家提供更有价值的信息参考。
此外,辽宁工商部门提醒,消费者购买品牌商品时莫图便宜,建议尽量选择有“正品保证”的店铺,以降低买到假货的风险。货物到手后,消费者不要急于撕掉标签,应注意保留发票、购物小票等购物凭证,便于发现问题后及时退货、索赔。
作者:陈梦阳 初杭
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