大众宣布免费更换夏朗;凹痕现象轮胎

　　早报上期刊出《大众夏朗爆“安全隐患”》一文后，大众中国迅速作出回应。日前，大众中国向早报表示，为进一步提升客户满意度，展示大众进口汽车对中国市场及中国消费者的重视和责任，大众品牌就近日部分车主反应的个别大众进口汽车夏朗轮胎出现“凹痕现象”进行了认真调研和仔细分析。个别夏朗出现的轮胎“凹痕现象”，不会涉及任何安全隐患，不会影响驾驶感受及性能。但本着关爱客户和追求高品质的诚信服务，大众进口汽车决定于第一时间免费对所有出现“凹痕现象”的轮胎进行更换，以彻底解除消费者的担忧。

　　大众汽车表示，任何遇到此类问题的夏朗车主，可前往大众进口汽车授权经销商，或致电400服务热线，联系更换事宜。大众进口汽车也会及时督促经销商尽快完成相关轮胎更换，以切实保障消费者的利益。