广发银行转账门续：为系统故障 1700多万已转走

　　【《财经》综合报道】

　　近日，郑州市民王先生账户上莫名其妙多出1700多万元，共收到约400条提示短信。9月20日，据河南商报报道，昨日他手机又接到信息称，这1700多万元，又被一笔一笔转走了。

　　对于此事，当事银行广发银行总行工作人员称，因该银行系统调试导致此事发生，王先生的遭遇为个案，银行已迅速采取措施。

　　“昨晚下班回家把手机关了，醒来一看，手机上就多了这近400条短信。”他的手机显示，20分钟内，他的企业账户有近400条“转出”信息。“银行把钱一笔一笔转走了，并没有提前通知我，我是收到提醒短信后才知道的。”王先生说，他前日上午与银行交涉时，曾要求把钱一笔转完，“目前看来，他们没听。”

　　短信显示，被转出的两笔最大数额分别是5728232.19元、1090750.00元，与两笔超过百万元的进账数额相同，但未查到另外一笔1147910.00元的转出记录。

　　“钱说转进来就转进来，说转出去就转出去，事先没有接到任何通知。从哪儿来的，去哪儿了，统统不知道。”王先生说，他除了无奈，还担心企业账户的安全。

　　报道称，一名银行业内人士分析认为，可能是银行系统出现了问题。他称，银行发现错误后，应及时通知客户确认，“及时纠正是应该的，但应告知客户，得让客户知道原因，再把这些钱重新划走。”而单纯将钱从客户账户转走，该业内人士认为，“这样做欠妥。”

　　河南省政协常委、经纬会计师事务所赵克罗表示，王先生的账户是企业账户，转账的话，公司名称、银行账号、开户行等手续盖的章得一致。单纯的系统出现故障或者账号弄错的说法说不过去。

　　“这是个很严重的事，如果没有短信通知的话，你怎么会知道什么时候银行在你账户上进行了啥操作？”他认为，银行能把这笔钱转走，那客户账户上其他的钱怎么办？“账户是我自己的账户，银行这样做肯定侵权了。”

　　“总行初步判定是"系统错误"，至于这些钱从哪里来，又去了哪里，只能等总行回复了才知道。”广发银行郑州支行一索姓工作人员说。

　　昨晚7时30分许，广发总行办公室工作人员陈女士说，此事为总行最近新系统上线调试造成的个案。为保证客户资金安全，他们迅速采取措施，没有造成任何账户的资金损失。“给客户带来的不必要麻烦，我行深表歉意，今后将在系统管理和客户服务方面进一步提升。”