青岛保监局:财产保险承保理赔自主查询系统显成效
2012年09月27日07:04
来源:《证券日报》
为切实保护被保险人合法权益,进一步推动财产保险公司实现信息公开透明,青岛保监局积极推动建立完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度。目前青岛各财产保险公司均已建立了承保理赔自主查询系统。广大保险消费者足不出户即可查询自己所购买保险产品的保单信息,了解保险理赔进展情况。
自财产保险承保理赔自主查询制度建立以来,通过互联网、电话等方式进行保险查询的消费者不断增加,2012年以来,进行承保理赔自主查询的保险消费者达11.4万人次,其中车险查询量为10.7万人次,占查询总量的93.8%。(孔瑞敏)
作者:孔瑞敏
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