据新华社长沙9月30日专电(记者周楠)中秋、国庆来临,节日消费升温,各路商家纷纷推出各种“大优惠”“大让利”“大酬宾”。但记者调查发现,在种种优惠出现的同时,也有一些不法商家布下“陷阱”。工商部门提醒消费者,节日消费优惠和风险并存,消费者需理性对待。
“穿越”月饼要小心
月饼是节日期间热卖的商品之一,但工商、物价部门发现,月饼制售也出现诸如以次充好、价格虚高、过期变质、非法使用添加剂等问题。最近,多批“穿越月饼”被查,让人触目惊心。
9月21日,湖南省怀化市工商局执法人员在开展市场检查时,在一家商贸城发现经营户黄某销售的月饼赫然标注着:生产日期2012年9月22日；同样在9月16日,湖南省资兴市工商局执法人员在巡查中发现,一批正在当地农贸市场销售的豆沙月饼的生产日期显示为“2010年9月20日”,一样属于“穿越”月饼。
专家提醒,月饼消费最好是买正规厂家的,到正规商场购买,要仔细查看包装上是否有厂名、厂址、生产日期、保质期、配料表、馅料含量等必要标识,索取并妥善保管购货凭证。
网购、电视购物有风险
中秋节和“黄金周”叠加,也迎来了网络购物、电视购物的高峰,各路运营商推出了各种“秒杀”“团购”等优惠活动,但也有部分运营商用各种不法手段“坑害”消费者。
记者从长沙市工商局12315指挥中心了解到,他们日前接到30余位女性消费者投诉,反映遭遇广东一公司钓鱼式营销上当受骗,消费者损失金额合计73.5万元。
骗子公司的营销模式是:先在某些知名卫视台播放较具吸引力的购物广告,交易完成后,由“客服人员”电话或登门回访,推荐“专家顾问”。一位女士在“专家”的诱导、恐吓下,半年来花费了16万余元购买所谓专业配方的排毒产品,直至身体不适去就医时方知上当受骗。
工商部门提醒广大消费者,要理性对待广告宣传、“专家”意见,不要被所谓的“七天无理由退款”“无效退款”等承诺所诱骗。
美容整形行业“水深”
不少爱美的女士准备充分利用假期,让自己变得漂亮一点,等待节后上班“焕然一新”。不过专家提醒,美容整形行业“水深”,需谨慎消费。
记者从湖南省工商部门了解到,娄底市一位女士在当地某美容院花费数万元购买了号称“国外原装进口”的美容产品,经工商执法人员检查,发现这些“进口美容产品”是由广州生产的“百娇乐”产品,价值18元。娄底市工商部门对部分美容院进行了节前检查,发现那些所谓“进口货”“高级货”大多是在广州、深圳的一些郊区、乡镇的厂家生产加工的。
节日出游不能贪便宜
出游是人们很喜爱的过节方式之一,但由此产生的消费纠纷成为影响过节心情的重要原因之一。记者从湖南省工商部门了解到,每年“黄金周”过后,旅游消费投诉就会相对集中,强拉强卖、旅途待遇“缩水”、用餐标准被降低、住宿条件差等问题是投诉热点。
长沙市民刘荣建去年“十一”随团到海南三亚旅游,带回了一肚子气。原来他在导游的推荐下在某饭店吃了一顿便饭,竟然被收了近2000元,“完全被导游坑了”。
湖南省工商部门提醒消费者,节日出游要谨记“天上不掉馅饼”、“低价”背后往往隐藏着服务质量降低、服务产品“缩水”、强制购物等消费陷阱,所以对报价太低的项目,一定要谨慎选择。
“大降价”背后有“陷阱”
节前,针对一些不法商家打着“换季降价处理”等幌子欺骗消费者的不法行为,衡阳市工商部门开展专项清理整治行动。据执法人员反映,所谓的“换季大降价”“门面到期清仓甩卖”等令人心动的广告语背后往往是欺骗,消费者一旦贪图便宜,就会上当吃亏。
工商部门提醒,“换季甩卖”“买一赠一”“购买送券”等也是一些不法商家的惯用伎俩。部分所谓“大降价”的产品,比如服装、鞋、小家电等,要么是偷工减料的劣质产品,要么是积压多时的库存产品,消费者在购买时一定要擦亮眼睛,要仔细检查商品质量并索要“三包”凭据,千万不能因为价格低廉而忽视了产品的质量。而且“买得越多返额越多”很可能是个无底洞,消费者必须理性对待。
作者：周楠 (来源：新华每日电讯)
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