24券进行休假式抗议(图)

　　靠着风险投资输血过日子的团购网站，又有一家排名靠前的暂停运营。20日，24券在网站上挂出声明称，因公司经营业务的重大调整，公司决定从商家、用户和员工长期利益

　　的角度，暂时进入一段时间的“长假期”。虽然24券的公开声明中未解释停运原因，但据记者了解，其实是24券公司创业团队与投资人矛盾加剧，投资人强行抽走资金所致。

　　投资人擅自撤资240万美元

　　对于24券突然停止运营的真正内幕，记者拿到24券内部一份由24券CEO杜一楠（上图）、公司其他管理层及员工签署的声明。该声明披露，投资方在未经管理团队同意和知晓的情况下，擅自划走已追加给24券的240万美元投资，并且不同意新一轮融资条款，导致公司运营陷入困境。为了争得权益，24券管理层决定全员休假以示抗议，并停止网站运营，直到投资人返还资金，否则将无限期执行停运。声明还称，此次暂停运营涉及范围包括24券北京总部、12个分公司和办事处在内的近300名全体员工。

　　事实上，本次矛盾升级距离24券上次与投资方的矛盾公开还不到一个月。9月下旬，24券CEO杜一楠与投资方及投资方代表KK的矛盾纠纷邮件被曝光。双方在邮件中互相指责对方意图套现退出公司。当时，杜一楠解除了投资方派驻在24券的工作人员职务，而资方代表也宣布停止向24券注资。昨天，记者就此事致电24券的CEO杜一楠，但他的手机处于关机状态。

　　公开资料显示，24券从成立至今获得过6轮融资，投资方包括美国伟高达、鼎辉创投、VOV等，KK所代表的投资方指的是马来西亚的个人投资者KennethChang。24券的6轮融资金额共计5000万美元。

　　追访

　　手机下单照扣费却不发货

　　24券突然停运，让很多在24券上团购未消费及下单未收到货的消费者不知所措。记者昨天致电24券网站公告上的客服号码获悉，网站关停不影响20日之前的订单，用户在20日之前所下订单仍然有效。消费者已经购买的团购券仍可正常使用，如合作商家拒绝提供服务，消费者可拨打客服电话申请退款。但由于目前网站已经无法打开，具体退款方式及流程可在22日后咨询。

　　不过，记者发现，虽然网页版的24券已经不能访问，所有商品都已经看不到，但是手机客户端的24券依然可以正常访问，而且商品都还正常上架允许购买。记者下单尝试购买，也能正常付款，但是记者的款被扣去后，却未像往常一样收到24券反馈到用户手机的订单号及消费码，也就是说被扣了款，但24券却未给用户发货。对此，24券客服尚未给予解释。

　　看法

　　团购商业模式难以为继

　　电子商务专家鲁振旺表示，24券的流量已经非常非常少，品牌价值也几乎荡然无存，此种状况下，再寻找投资相当的难。假如没有外部资金进入的话，24券只有破产一条路可走。

　　鲁振旺指出，团购虽然有用户，但是商业模式不健康，入不敷出，只能靠风投不断输血活命。已经倒下的团宝网和正在发生危机的24券走到今天这步一个重要因素是盲目扩张，幻想好运，试图凭借风力一飞冲天，完成赴美上市的美梦，事实证明重金砸的只是一个没有根基的乌托邦。鲁振旺认为，团购行业未来想要良性发展，必须进行强有力的转型，寻找到踏实的商业模式才有希望。他预言，24券肯定不是今年倒下的最后一家团购网站。

　　24券网站声明敬爱的用户：

　　因公司经营业务的重大调整，公司决定从商家、用户和员工长期利益的角度，暂时进入一段时间的“长假期”。因此，我们在未来的几周时间内无法为您提供服务。等待近期调整后，我们会恢复对您的服务。

　　如在此“长假期”中，由于各种原因影响了商家为您提供正常的团购服务，请致电我们的客服电话400-666-2424，我们会竭诚为您解决。

　　再次感谢您的耐心和一直以来对24券的支持和关注，期待与您再会！全体24券人2012-10-20

　　作者：李斌