[ 业界认为,零售业人事动荡的背后是整个行业盈利压力加大,尤其是租金、人力等成本压力让零售业者难堪重负 ]
中国连锁经营协会昨日在“第十四届中国连锁业会议”上发布报告指出,今年以来,中国零售行业增速整体放缓,零售企业营业额的环比增长达到近几年的新低,而人力、租金等成本也成为零售业者绕不过去的坎。事实上,这些压力已经在零售业者身上反映了出来。
刚刚确认未来3年开店速度放缓的零售巨头沃尔玛,昨日再被曝出中国区采购架构大调整,有变相裁员之嫌。对此,沃尔玛中国区方面表示,中国区采购架构的确做了很大调整,但公司给了采购部员工多种调整选择,并非裁员。
事实上,这不是沃尔玛一家面临的问题。就在近期,同样作为国际零售巨头的TESCO乐购也刚刚经历了两次裁员风波,甚至还将TESCO在华的房地产业务合并。此前,上海罗森也“换血”过一部分中国老员工。而家乐福更是关闭了部分区域门店。
优化,还是裁员?
有知情人士透露,其实在前一阵TESCO乐购进行裁员时,沃尔玛内部也有即将进行人事调整的传言。
而这一切正在变得明朗起来。
昨日有媒体报道称,沃尔玛中国区各地采购办公室日前召开全国电话会议,所有采购人员即被通知,即日起到11月14日,可以不来单位上班。与此同时,采购人员的办公电话、邮件和电脑系统都被锁定。这一场景出现在沃尔玛中国区所有的区域采购办公室。显然,沃尔玛中国对采购系统的架构调整已经开始。尽管公司也给了采购人员一些调动选择,但仍被一部分沃尔玛员工认为本质是变相裁员。
记者就上述事件致电沃尔玛中国区,对方表示,为了优化中国区的采购体系,的确对全国的采购办公室进行了优化,优化后的采购办公室将分别位于深圳、大连、北京、上海、武汉、成都、厦门和昆明等8个城市;并将加大供应链投入、加大投资建设物流配送中心等。
“重新搭建调整采购办公室架构后,当然有些城市的采购办公室会有所变化,但我们不是裁员,我们充分尊重员工的选择,比如员工可以选择到深圳总部采购部工作,也可以调到其他区域的采购办公室工作,还可以选择到门店工作。假如员工实在觉得任何一种选择都不愿意的话,那么也可以离职,我们一定会按照规定给予补偿和处理。这不是裁员。”沃尔玛中国区相关人员表示,公司给予采购部员工一定时间进行考虑,在此期间,采购部员工依然可以来上班,或者选择不来,但这期间,工资照发。如果选择去外地上班,合同调整时,可以延续工作年限。
人力成本成零售业最大压力
知情人士表示,此番沃尔玛采购系统大调整不论在性质上是否属于裁员,客观上都必然会有一部分员工离职,因为对采购人员来说,业务资源很重要,一旦被调到外地则毫无优势,业务很难开展。
业界认为,零售业人事动荡的背后是整个行业盈利压力加大,尤其是租金、人力等成本压力让零售业者难堪重负。
中国连锁经营协会会长郭戈平表示,与前几年零售企业发展迅速不同的是,今年一反常态出现了零售行业整体增速放缓的现象。
“这与竞争越来越激烈、电商冲击、厂商自建渠道等都有关,其中最让业者感到压力的是租金、人工成本的上涨,我们对全国抽样的调查显示,2011年零售业人工成本同比上升了19%,2012年上半年人工成本同比上升了15%。”郭戈平表示,协会还对业者做了一项压力感调查,其中83.4%的业者认为“租金、人工和水电”成本压力感最大;79.4%的业者认为库存是第二大压力;新开店压力则排在第三。
“由此可见,人力成本已经成为零售业扩张和盈利的最大压力之一。要解决目前零售企业的问题,开源节流是一种方式,然而,由于各类成本上升以及市场竞争激烈、电商冲击等,导致‘开源’越来越难,于是乎‘节流’成为企业最直接也最容易达到的一种方式,但以裁员来‘节流’并不能成为长期维系企业发展的‘良药’,毕竟做企业需要人,不过以目前的市场情况来看,短期内要零售商找到大举盈利的方法也很难。”时富金融消费类分析师廉波认为。
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