网银升级适应浏览器多元化

　　当Windows的垄断地位被打破，大部分网银却无法在非IE浏览器上使用，如Safari、Chrome、Firefox的用户的新需求，对网银再造提出了新的要求。

　　与此同时，随着智能手机、平板电脑的推出，新型终端已经替代了传统PC的一部分功能，成为工作、学习、娱乐的重要工具，基于 智能手机、平板电脑的网银软件也需不断更新升级。

　　工行网银支持最多浏览器

　　“我至今还保留着老的电脑，就是为了使用网银。”小朱是一位新潮男，几年前他就开始使用苹果的mac电脑，但是当mac电脑遇到网银，小朱却无计可施。原因是，几乎所有的网上银行都采用了IE浏览器的安全控件系统，以达到安全控制的目的，但是，大部分网银无法在其它的浏览器上使用，如Safari、Chrome、Firefox的用户就无法使用网上银行系统。因此，很多人不得不安装多个浏览器，像小朱就一直保留着自己Windows系统的电脑，只为了使用网上银行。

　　随着Windows的垄断地位逐步被打开缺口，尤其是苹果mac销量节节上升，新的需求成为了各家银行网银面临的新挑战。

　　工行是目前国内网上银行浏览器支持版本最多的银行。10月，工行宣布，正式推出谷歌(Chrome)浏览器版个人网上银行。据介绍，为满足客户通过谷歌浏览器使用个人网上银行的需求，该行针对该浏览器特点专门研发推出了个人网上银行。客户在多个平台上可以使用Chrome21或以上版本的浏览器登录工行个人网上银行，包括标准版和个性版以及贵宾客户网上银行，此外客户还可以通过谷歌浏览器在网上商城购物后进行在线支付。

　　登录后，工行个人网上银行界面展现、产品服务等与IE浏览器下的相同产品保持一致，并配合Chrome特点使页面流程更加顺畅清爽。另外，在安全性方面，用户使用Chrome版个人网上银行可以使用电子密码器、工银e支付和口令卡，以保证网银及支付的安全。

　　目前，工商银行个人网上银行已全面支持微软(Internet Explore)、苹果(safari)、火狐(Firefox)、谷歌(Chrome)等主流浏览器，工行也成为国内同业中个人网上银行浏览器支持版本最多的银行。因此，对于工行的客户来说，无论你使用的是哪一款浏览器，都可以进行网银的登录与使用。

　　插件使用存安全隐患

　　除工行外，一些银行也正逐步打破IE浏览器垄断的局面，开发出适合其它浏览器的网上银行版本。

　　如建行也开发了适合Firefox的网银版本，建行的客户安装中国建设银行E路护航网银安全组件后，就可以在Firefox中进行查询、转账、支付等操作。

　　招行的网银中，已经开发出了适合Safari、Firefox和Chrome三种浏览器的大众版网银，客户在下载相应插件后就可以登录大众版网银进行账户的查询等操作，但是招行的专业版网银仅支持IE浏览器使用，因此，招行客户还无法在非windows系统中使用USBKey，也不能进行转账操作。

　　此外，浦发的网银系统中，对于使用动态密码的客户，由于安全认证手段主要依赖于银行实时发送的动态密码，因此，无论是常用的IE浏览器，还是Safari、Firefox、Chrome用户都可以直接进行使用。

　　同样的界面，为何在不同的浏览器下就无法使用？原因就在于网上银行的安全控件，目前网上银行的密码输入框，一般采用了ActiveX控件，而像苹果的Mac平台，谷歌、火狐等非IE系的浏览器，与该控件不兼容，如果银行没有另外重新制作与之兼容的安全控件，用户就难以顺利登陆网银。

　　不过，现在一些浏览器也推出了自己的插件，安装这些插件后，无论银行是否推出新的浏览器版本，用户都可以直接进行网银的登录。但是，业内人士建议，由于网银使用的安全直接关系到用户的资金安全，如因使用插件而造成的网银安全问题很有可能难以获得好的解决方案，因此不建议采用插件的方式来解决这一问题。这就需要更多的银行重视客户需求的多样化，推进技术更新，及早推出适合不同浏览器的网银版本。

　　移动应用迅速升级

　　随着智能手机、平板电脑的推出，新型终端已经替代了传统PC的一部分功能，成为工作、学习、娱乐的重要工具，与之相应的，基于智能手机、平板电脑的网银软件也成为了“装机必备软件”。

　　通过这些网银软件，人们可以在移动终端上进行转账、支付、投资理财等多项功能，而基于定位功能实现的网点查询功能也发挥出移动终端的特性。

　　近期，星展银行对于“移动应用”的功能进行了再升级，星展中国正式推出“星展e理财移动应用”。据介绍，这一应用软件上除了常见的功能设置外，更提供专业的国内外市场投资评论与趋势展望，星展中国电子银行部副总裁王晨晖告诉记者，与一般投资资讯栏目以摘抄为主所不一样的是，星展中国的市场评论与趋势展望由星展银行海内外的专业人士提供，每天进行更新，以协助客户即时取得全面财经资讯，掌握市场脉动与投资先机。包括星展及非星展银行的客户，均可以下载这一软件获得最新的市场资讯与评论。

　　值得一提的是，不仅银行软件的内容在更新升级，软件的适用性也不断推陈出新。在微软最新的Windows8正式版推出的同时，交行就正式推出了Windows 8最新平板银行。据悉，交行Win8平板银行融入了微软全新的Metro风格，界面清新友好，功能丰富实用，提供了基于客户身份的个性化金融理财服务和位置信息等生活便民服务。至此，交行实现主流平板操作系统全覆盖。