华宇解约索赔近2亿 洲际酒店品牌现隐忧

　　每日经济新闻记者 李亚蝉、郑佩珊发自广州、北京

　　全球最大的酒店集团洲际酒店与三亚华宇皇冠假日酒店业主山西华宇集团的纠纷于本月仲裁开庭，《每日经济新闻》记者近日从知情人士处获悉，华宇集团索赔金额接近2亿元。

　　对洲际酒店来说，解约事件并不是第一起。据了解，此前洲际酒店曾与东莞富盈酒店集团、湖北天安假日酒店及厦门海景酒店等解除合约。而在与三亚华宇仲裁开庭前两月，洲际酒店又与上海浦西洲际酒店业主闹“分手”纠纷。

　　索赔近2亿元

　　这或许是洲际酒店在中国遭遇最纠结的一次“分手”。

　　去年8月30日，三亚华宇向与其合作6年的洲际酒店集团正式发出解约通知；之后，三亚华宇将洲际酒店告上仲裁法院；2012年3月，华宇向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁，要求洲际酒店赔偿因其未能履行酒店管理合同义务及某些不诚信行为给华宇造成的经济损失；4月20日，华宇起诉洲际酒店正式立案。

　　按照三亚华宇方面的说法，洲际酒店管理华宇三亚酒店的6年间，该酒店遭受的各项损失超过2亿元，并且洲际酒店还存在客房贱卖、谎报收入、纂改经营数据、管理混乱、采购价格虚高等问题。

　　记者获悉，此次三亚华宇的索赔额度将是一个巨额数字。不过，一位接近案件人士透露，三亚华宇的索赔金额将根据双方合作中受到的损失进行索赔。

　　此前，三亚华宇的负责人李涛曾向《每日经济新闻》记者表示，“从固定资产到无形资产，我们计算出的损失大概有2亿元，且酒店客人的信息全部没有，洲际酒店告诉我们全部丢失了，我们还会将这部分进行核定。”

　　“建造一家五星级酒店的投入约5亿元，更高端的需要投入10亿元，其中硬件设施完全按照洲际酒店的要求使用昂贵的硬件设施。”李涛表示，“每年支付给洲际酒店上千万元的费用，其中管理人员的工资另付，一名酒店经理和一名财务总监的年薪在700~800万元。我们投资一家酒店一般在8~10年收回成本，但我们酒店经营6年了仍处于亏损状态。”

　　对于索赔额度的说法，记者曾多次致电洲际酒店，但未能取得联系。而对于双方的纠纷，洲际酒店此前表示，“中止三亚华宇皇冠假日酒店管理合同，是双方经过友好协商的共同决定。在长达6年的合作期间，洲际酒店管理方的所有经营销售及采购决策的每个环节，都是与业主讨论后共同决定的。”

　　有合作不欢而散先例

　　在与三亚华宇仲裁开庭前两月，洲际酒店率先声明，9月起停止对上海浦西洲际酒店的管理，该酒店将不再使用洲际酒店及度假村品牌。

　　随后，浦西洲际酒店的业主方上海耀达房地产开发有限公司回应，指责洲际酒店单方面的解约行为，违反了双方于2007年10月10日签订的关于管理上海浦西洲际酒店的合同，该行为已给酒店带来巨大的经济损失，对酒店的正常运营带来严重不利的影响，并称会通过法律途径维护合法权利。

　　记者调查发现，时至今日，浦西洲际酒店仍然使用洲际酒店品牌。该酒店工作人员称，酒店目前已经由耀达房地产公司管理，但这一说法并未获得该酒店相关负责人正面回应。而一名此前与耀达房地产公司有接触的酒店行业专家则告诉记者，据其目前了解的消息，该酒店的业主方和洲际酒店已经达成和解。

　　记者还获悉，此前与洲际酒店不欢而散的东莞富盈酒店，最近已经转投欧洲最大的酒店管理集团法国雅高集团，并更名为富盈雅高美爵酒店。

　　洲际酒店人才紧缺

　　对此，大成律师事务所高级合伙人邓永泉表示，管理人都是国际知名的酒店管理集团，凭借其顶级品牌、丰富的酒店经营管理经验，占据着谈判优势地位，在合作之初就掌握了主动权。酒店管理合同常常会“赋予”管理人唯一和绝对（包括全部人事任免权、选择供应商、处理会计和预算事宜、广告宣传等经营一家酒店一切必要的权利）且长期的（通常是15至20年，一般不低于10年）经营管理权。而业主处于明显的劣势地位，要想与管理人解除合同就得付出巨大代价。

　　在经历连续撤牌风波后，洲际酒店大中华区首席执行官柏思远曾对媒体表示，洲际从来不愿意“离开”任何一位中方业主，但假如“婚姻”确实无法继续，可能“分手”对双方都好。

　　洲际酒店这几年多起与业主方产生矛盾，致使最终解约事件发生后，洲际酒店被指管理不善，业绩不达标，且总经理等高级人才频繁被“换血”。

　　对此，柏思远曾对媒体称，在高速开发过程中，人力资源的确是个挑战，因此洲际酒店正大力培养中国本土总经理，尤其是“华邑”品牌将全部起用本土人才担任总经理。

　　洲际酒店方面还透露，他们目前在中国市场有170多家开业酒店和160多家在建酒店，中国区已成为洲际酒店全球第二大市场，未来3~5年，在华酒店数量会翻一番，大中华区的新增客房数占全球总数的三分之一。

　　据了解，洲际酒店目前已自创具中国特色的新品牌“华邑”。“华邑”已签约12家，有20多个项目正在洽谈，未来15~20年可将“华邑”品牌遍布中国100个城市，其中二三线城市是“华邑”的主要选址对象。首家“华邑”预计在2014年年初开业。

　　兴奋的扩张仍在继续

　　除了洲际酒店大中华区酒店数量不断扩张外；万豪计划到2016年在中国的酒店数量将从目前的60家增至125家左右，覆盖中国近75%的省份；雅高预计到2015年亚太地区酒店总数将达700家……

　　而过剩的隐忧早已潜行。有报告显示，亚太区未来3~5年，有56%的新酒店项目都集中在中国，与此同时，中国酒店市场有逐步放缓的迹象，入住率出现明显下滑。调查数据显示，今年1~7月，中国中端以上酒店平均入住率仅为59.9%。

　　“明显供大于求。”华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家赵焕焱表示，这是管理方和投资者共同推动的，其实作为管理方的跨国酒店集团，由于不需要太大投入，所收管理费又很高，因此管理得越多收入就越多，难抑其扩张冲动。

　　“尽管从短期来看，一些跨国酒店集团不计原则地扩张虽然能增加收入，但从中长期来说，也会对他们的品牌造成损害。”赵焕焱说。

　　事实上，在今年已经有地产商开始打破依赖跨国酒店集团的格局，绿地和万达先后宣布成立自己的酒店管理集团。

　　在赵焕焱看来，这其实是跨国酒店管理集团在华不计原则的扩张所招来的“报复”，如果继续这样下去，本土企业对外来品牌丧失信心，光芒越来越低，其价值会越来越低。

　　作者：李亚蝉 郑佩珊